网购退回快递，费用由谁承担？

淘宝拒签运费责任分配规则：有理由拒签由卖家承担运费，买家需保存问题凭证；无理由拒签买家承担运费，卖家可追究买家责任；双方协商不一致可请淘宝介入；货到付款交易卖家承担全部邮费。

法律分析

1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况)，买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。

2、若为无理由拒签(商品无问题)，买家应当承担卖家产生的所有邮费;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款：收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。

3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致，可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。

4、若是货到付款的交易，无论买家是否无理由拒签，邮费全部卖家承担。

拓展延伸

网购退货快递费用分摊方式及相关规定

根据相关规定，网购退货快递费用的分摊方式取决于具体情况。一般情况下，如果退货是由于卖家的原因（例如商品质量问题、错发商品等），则卖家应承担退货快递费用；如果退货是由于买家的原因（例如商品不符合个人喜好、尺寸不合适等），则买家应承担退货快递费用。双方也可以协商达成共识，共同承担退货快递费用。在实际操作中，建议在购买前了解卖家的退货政策和相关费用规定，以避免纠纷和不必要的费用支出。请注意，不同电商平台和商家可能存在不同的退货费用政策，具体以相关平台或商家的规定为准。

结语

根据淘宝争议处理规范，对于有理由拒签的情况，买家无需承担邮费，但需要保存好货物存在问题的凭证。而对于无理由拒签的情况，买家应当承担卖家产生的所有邮费。如果买卖双方无法就拒签运费问题达成一致，可以请求淘宝客服介入协商处理。对于货到付款的交易，不论买家是否无理由拒签，邮费都由卖家承担。具体退货快递费用的分摊方式取决于具体情况，建议在购买前了解卖家的退货政策和相关费用规定，以避免纠纷和不必要的费用支出。请注意，不同电商平台和商家可能存在不同的退货费用政策，具体以相关平台或商家的规定为准。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。

快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。

快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。

快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第三章 邮政服务 第三十一条 进出境邮件的检疫，由进出境检验检疫机构依法实施。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。

经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。