社会单位消防应急处置程序

社会单位消防应急处置程序

一、社会单位火灾接警处警程序

第一条 员工发现火灾应当立即呼救，并利用电话或火灾报警按钮拨打“119”电话报警、报告消防控制室或单位值班人员，报告内容包括火警地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；

第二条 设有消防控制室的单位，应按下列要求进行处置：

一、消防控制室值班人员应进行工作分工。一名为值机人，负责值机，进行自动消防系统的操作；另一名为传达人，负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。

二、在接到火灾报警信号时，应头脑冷静，保持镇定，并按照相应的处理程序进行工作。

三、接到控制设备报警显示后，应迅速核实报警点所对应的部位。报警控制器不具备智能显示功能的，应在报警地址编码对照表中进行核实。

四、迅速通过电话或无线对讲系统等通讯工具立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员携带通信工具和灭火器，迅速赶到报警点确认情况，消防控制室值班人员在控制室内做好处置火警的准备。

五、消防控制室火灾事故紧急处理程序：

（一）巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通过报警按钮、电话或无线对讲系统等通讯工具向消防控制室值班人员反馈确认火灾信息，同时组织本楼层或防火分区工作人员和员工，按分工及时引导本楼层顾客、消费者疏散，并实施扑救初起火灾；

（二）消防控制室的值班人员接到反馈的火灾确认信息时，值机人立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态 (处于自动状态的除外 )，传达人同时拨打“119”火警电话，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况；

（四）传达人在报警后必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并报告单位负责人。应利用火灾事故广播发出火灾处置指令，通知有关部门和有关人员开展疏散和自救工作，告知顾客、消费者不要惊慌，在工作人员和员工的引导下有序地疏散、撤离火灾现场（卡拉OK场所应启动声像报警系统），并用通讯工具向单位值班领导报告；

（五）值机人要监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行，并及时做好记录。

（六）火警处置完毕后，恢复各种消防设施至正常运行状态。

六、消防控制室火警误报处理程序：

（一）巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员在现场核实为火警误报时，应及时向消防控制室值班人员反馈误报的有关信息，并排除现场干扰因素；

（二）消防控制室值班人员接到反馈的火灾误报信息时，应对火灾报警控制器进行复

位，将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录；

（四）消防控制室值班人员应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。

第三条 未设置消防控制室的单位，值班人员确认火灾后，立即通过单位内部电话、有线无线对讲系统、警铃、广播等方式，发出火灾信号，启动灭火和应急疏散预案，同时拨打“119”电话向消防队报警；

第四条 灭火和应急疏散预案涉及的人员，立即按照预案分工，迅速展开灭火和疏散救援。

第六条 发出火灾信号后，单位应当于2分钟内全面投入灭火救援工作，并及时采取如下措施：

一、通讯联络组按照灭火和应急预案要求通知预案涉及的员工赶赴火场，向消防队报警，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工；

二、灭火行动组根据火灾情况利用本单位的消防器材、设施扑救火灾；

三、疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散；

四、安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员；

五、现场警戒组阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。

二、社会单位扑救初起火灾的程序和措施

一、员工发现火灾应当立即呼救，起火部位现场员工应当于1 分钟内展开灭火工作。

二、起火部位现场员工应利用电话或火灾报警按钮拨打“119”电话报警、报告消防控制室或单位值班人员。

三、起火部位现场员工应利用现场灭火器、消火栓等器材、设施灭火，在灭火行动组人员到来之前尽力控制火势的蔓延。

四、灭火行动组接到值班人员发出的火灾信号后应立即携带灭火器材赶赴火场，了解事故的详细情况，确保起火部位的电源切断后，在起火部位员工的协助下有计划的展开灭火自救工作，同时确认有关防火分区的防火分隔设施（如防火卷帘、防火门等）已实施有效的防火分隔。

五、未设置消防给水设施的场所，灭火行动组人员应利用灭火器实施灭火，并有专人向灭火阵地迅速调集现有的灭火器材；设置有消防给水设施的场所，灭火行动组人员应利用室内消火栓实施灭火，如为临时高压消防给水系统应在出水灭火前按下启泵按钮远程启动消防水泵，灭火器可作为辅助扑救措施。

六、当接到撤离的命令后，灭火行动小组应协助疏散引导组进行人员的疏散，并一起撤离出火灾现场。

七、消防队赶到火场后，灭火行动组应按消防队的要求配合做好火灾扑救工作。

三、社会单位应急疏散的组织程序和措施

一、起火部位现场员工应利用安全出口或通道引导人员疏散，并在力所能及的范围内对受火势威胁的重要物资或可能导致火势进一步扩大的物品实施转移或隔离。

二、消防控制室或值班室通过事故广播组织、通知人员应按顺序进行疏散，并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项等，并让不需疏散或未到疏散顺序的区域人员保持镇定。

三、疏散引导员应在开展疏散行动前携带有关区域的备用钥匙、手电筒或应急照明灯以及记号笔，打开有关房间的门，引导、帮助有关人员疏散至室外安全区域集中，而后对各房间认真检查，确认无人后，关上房门，并做好记号。

四、各区域疏散引导员应沉着冷静，通过喊话和广播等方式，按照灭火和应急疏散预案要求，通知引导火场人员正确逃生，对于受伤和情绪不稳定的人要提供帮助，情况严重应联系安全救护组实施救护，到达安全地点时要注意清点人数。

五、疏散区域外部的疏散引导组成员应确保直通安全区域的安全出口的畅通，携带应急照明设备指引疏散方向。

六、火灾无法控制时，单位火场总指挥应能及时通知所有参加救援人员撤离。

四、社会单位火场通讯、安全救护的程序和措施

一、通信联络组人员在确认火灾后应立即拨打119进行报警，按照灭火和应急预案要求通知预案涉及的员工赶赴火场，并与报警人保持联系。

三、通信联络人组员应通过事故广播传达疏散或撤离命令，与各区域保持联系，指引单位各个区域进行紧急疏散。

四、通信联络组人员应详细了解火场发展形势，向单位的火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工。

五、安全救护组人员在接到火灾信号后应携带必要的应急救护器械和药品，按照单位火场指挥员的部署，配合灭火行动组、疏散引导组对受伤人员实施抢救、护送。

六、安全救护组人员应做好和所在地医院联络的准备，如有被困人员或已出现人员伤亡应立即拨打120急救电话或通知所在地医院出动救护车到场实施救护。

五、消防控制室管理及应急程序

一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。

二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。

三、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。

四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。

五、接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。

六、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。

七、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。