1、 请将本套题库用A4纸打印后,用黑色或蓝色圆珠笔、水笔,在纸质问卷上答题,不接受电子版答卷; 2、 请仔细阅读各道题目,并作答,选择题请将正确答案的序号填入“()”括号内,填空题请将正确答
案填写于题目的“______”横线上;判断题请在括号内填写“Y”或“N”。
注:第一套至第六套为单选题,第七套至第十套为多选题,第十一套至第十四套为填空题,第十五至第二十套为判断题。
3、 为了确保培训效果,请志愿者独立完成作答;
4、 批阅完成后本题库会发回到各位志愿者手中,请志愿者妥善保存,作为最终考核的复习资料和志愿
服务操作手册使用。
第一套
1、志愿者是指那些具有( ),能够主动承担社会责任而不关心报酬的人,或者说是不为报酬而主动承担社会责任的人。
A、奉献精神 B、志愿精神 C、牺牲精神 D、大爱精神 2、志愿服务(志愿工作)是指任何人志愿贡献个人的( ),在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会服务,促进社会进步而提供的服务。
A、时间 B、金钱 C、精力 D、时间与精力
3、志愿组织是志愿者通过登记注册或者自发成立的( ),组织开展服务活动,参与社会发展事务,协调志愿者之间的关系及其志愿者与其他人群关系。
A、合作社团 B、盈利社团 C、服务社团 D、奉献社团 4、以下哪个是民间志愿组织( )
A、广州市青年志愿者协会启智志愿服务总队 B、灯塔计划助学组织 C、深圳义工联 D、广州市盲人学校 5、1987年,( )的出现,拉开了全国志愿服务的序幕,成为广州志愿服务的第一个“全国第一”。 A、“中学生心声热线” B、“友爱在车厢” C、“手拉手青少年辅导中心” D、“微笑的广州”
第二套
1、( )就是不求回报、乐于服务的精神,具有传统慈善精神和现代公益精神的基础,又加入快乐服务、自豪服务的因素。
A、志愿精神 B、奉献精神 C、牺牲精神 D、大爱精神 2、( )是近年越来越流行的词语,表示一个国家或地区志愿精神广泛普及,参与志愿服务的公民普遍化,社会形成友爱互助、和谐共处的氛围。
A、志愿社会 B、友爱社会 C、和谐社会 D、互助社会 3、我国的社区志愿服务首创于( )。 A、北京 B、天津 C、上海 D、广东 4、哪个特性不属于志愿服务( )。
A、自愿性 B、非报酬性 C、业余性 D、利他性 5、以下哪一项不是志愿者活动?( )
A、助残活动 B、反对不文明公约 C、义务家教 D、经济建设
第三套
1、志愿服务的精神概括起来是( )。
A、奉献、团结、互助、进步 B、奉献、友爱、互助、进步 C、贡献、团结、互助、友爱 D、贡献、友爱、互助、进步 2、中国青年志愿者协会成立于( )。
A、1993年12月5日 B、1994年12月5日 C、1995年12月5日 D、1996年12月5日 3、中国青年志愿者协会的缩写是( )。 A、CYVA B、CNVA C、CNVB D、CYVB 4、国际志愿者年是哪一年?( )
A、1999年 B、2000年 C、2001年 D、2002年 5、中国青年志愿者服务日是( )
A、12月5日 B、3月5日 C、6月5日 D、3月7日
第四套
1、全国第一条志愿服务热线诞生于哪个城市( )。 A、广州 B、上海 C、深圳 D、北京
2、1999年8月以( )通过国内第一部青年志愿者服务条例开始,青年志愿者服务的立法工作开始一步步取得成就。
A、广东人大 B、天津人大 C、上海人大 D、北京人大 3、( )北京发布奥运志愿“微笑圈”正式版。
A、2007年1月1日 B、2006年10月29日 C、2008年8月8日 D、2007年8月8日 4、( )的技巧是指在具体组织志愿服务活动的时候,要善于改变传统思维,勇于开发创新,使同样内容的服务活动产生不同凡响的社会吸引。
A、凸显创意 B、多出花样 C、职责分担 D、话语激励
5、现代志愿服务是诞生于19世纪的( )国家,逐渐传播到全世界各国。 A、非洲 B、亚洲 C、欧美 D、南半球
第五套
1、从工业革命到现在,欧美及各国的志愿服务从零星向普及、从特殊向普遍转化,形成了( )格局。 A、“一三二” B、“二三一” C、“三二一” D、“一二三”
2、世界各国的志愿服务发展的总体格局中,体现了一种潮流,这种潮流是( )。 A、青年教育 B、公民参与 C、跨国交往 D、实现价值 3、欧美及各国志愿服务最初的主要力量来自( )。 A、政府 B、民间 C、个人 D、企业 4、以下哪一项不是广州志愿服务品牌?( )
A、金雁服务总队 B、启智服务总队 C、赵广军志愿队 D、成长服务队 5、香港、澳门的志愿者称谓是( )
A、义工 B、志工 C、服务者 D、社会工作者
第六套
1、注册志愿者是否每次活动都要参加( ) A、是 B、不是 C、有通知就参加 D、志愿
2、当志愿者领袖可以运用( )的技巧,设计多样化的工作类型,适合志愿者参与,让志愿者们获得锻炼与成长,而不是全部事情由领袖包揽。
A、凸显创意 B、多出花样 C、职责分担 D、话语激励
3、中国志愿服务( )阶段,标志性事件是2001年“联合国正式确定志愿服务年” 。 A、组织推动 B、自发探索 C、多元发展 D、全民参与 4、( )就是鼓励志愿者想到不同方式、不同类型的服务表现,将单一、机械的内容服务千变万化、千姿百态的形式。
A、凸显创意 B、多出花样 C、职责分担 D、话语激励
5、广州青年志愿者协会启智服务总队李森队长是( )年参加志愿服务活动的。 A、2000 B、1998 C、2002 D、2005
第七套
1、志愿服务的定义和含义中,核心是( )。
A、志愿贡献 B、不为任何物质报酬 C、服务群众 D、帮助社会
2、关于志愿服务的基本知识,我们最主要是理解和掌握五个概念:志愿服务、( )。 A、志愿者 B、志愿精神 C、志愿组织 D、志愿社会
3、以前志愿服务活动的“老三样”是指:( ) A、扫大街 B、“义诊”卖药 C、做表演 D、看老人 4、现在的中国志愿组织,大体有哪些组织状态( )
A、正式志愿组织 B、挂靠志愿组织 C、民间志愿组织 D、自发志愿组织 5、各国志愿服务发展主要集中在三大领域,包括( ) A、社区(农村) B、家庭 C、学校 D、企业
第八套
1、真正保障志愿贡献的( ),是我们在倡导志愿事业时尤其要注意的。 A、自愿性 B、奉献性 C、自觉性 D、无私性
2、只要涉及( )的领域,志愿者都可以提供服务。
A、人们生活改善 B、人们生活幸福 C、社会文明 D、社会进步
3、志愿组织是志愿者通过( )成立的服务社团,组织开展服务活动,参与社会发展事务,协调志愿者之间的关系及其志愿者与其他人群关系。
A、登记注册 B、自发 C、政府成立 D、企业成立
4、广州志愿服务对广州亚运的重要意义体现在哪些方面( ) A、创造新形象 B、创造新价值 C、创造新生活 D、创新科技 5、志愿服务精神的内涵包括( )
A、奉献 B、友爱 C、自由 D、进步
第九套
1、下列哪几项工作是志愿服务组织者应当开展的( )
A、根据所开展志愿服务活动的需要,对志愿者进行相关培训。 B、对志愿者的志愿服务活动支付报酬。
C、对志愿者参加志愿服务活动的情况加以记录。
D、向社会招募志愿者时,将志愿服务活动项目的相关内容予以公布。 2、下列可以成为志愿服务组织者的是( )
A、政府部门 B、人民团体 C、市志愿者协会 D、慈善、救助等社会组织 3、下列不属于志愿服务的条件是( ) A、自愿性 B、以获取报酬为目的
C、经营性活动 D、以智力、体力、技能等为他人或社会提供服务和帮助 4、下列哪些是志愿服务行为( )
A、世博志愿服务 B、社会公益活动 C、社区志愿服务 D、街头的商业广告宣传 5、志愿服务的三大领域分别是( )
A、社区(农村) B、学校 C、企业 D、城镇
第十套
1、成为注册志愿者的基本条件是哪些( )
A、成为团员 B、具备与所参加的志愿服务活动相适应的基本素质 C、具有奉献精神 D、遵纪守法 2、青年志愿者工作是( )
A、团结友爱 B、轰轰烈烈 C、无偿的所以不用负责 D、助人为乐 3、青年志愿者参与志愿服务活动过程中要有哪些主要注意事项( )
A、听领导者的指挥 B、确保自身安全 C、礼貌待人、平等对待服务对象 D、依法开展志愿服务 4、青年志愿者的基本素质要求是( )
A、有强烈的责任心 B、有自我分析的能力 C、有协助他人的意愿 D、有爱心等于有能力 5、中国青年志愿者行动的基本特征是( )
A、时代性 B、志愿性 C、开放性 D、真实性
第十一套
1、志愿者在服务中不为任何物质报酬,包含两层意思:一是主观愿望上不追求任何物质报酬;二是不
能向____________索取物质报酬。
2、______年,广州创办了全国第一条志愿服务热线——中学生心声热线,开启了广州志愿服务事业的光辉历程。
3、我国目前的社团登记制度严格,主要采取“____________”体制。 4、我国志愿服务精神的核心是“______、友爱、互助、进步”。
5、著名志愿服务研究专家______教授等在《志愿活动研究:类型、评价与管理》中界定——“志愿者是指那些具有志愿精神,能够主动承担社会责任而不关心报酬的人,或者说是不为报酬而主动承担社会责任的人。”
第十二套
1、为“中国青年志愿者”提名的是______。
2、第一个正式登记注册的志愿服务社团诞生于广东的______市。 3、我国的社区志愿服务首创于______市。
4、欧美及各国志愿服务最初的主要力量来自______。
5、 当代中国志愿服务的发展大体分为五个阶段:公益转型、自发探索、组织推动、多元发展、
____________。
第十三套
1、____________是志愿者通过登记注册或者自发成立的服务社团,组织开展服务活动,参与社会发展事务,协调志愿者之间的关系及其志愿者与其他人群关系。
2、北京奥运微笑圈由哪几种颜色组成:红、黑、绿、黄、______
3、开展志愿服务过程中,运用___________技巧,目的是增强志愿者培训对人生成长和发展的促进作用。 4、志愿服务活动需要获得社会资源的支持,运用____________技巧,善于通过不断的宣传、交流,吸引各类社会资源的聚集。
5、目前全球推动志愿服务发展的主要来自两种力量,一个来自民间的力量,另一个是来自______的力量。
第十四套
1、《全球志愿者宣言》是在______年通过的。
2、联合国志愿人员组织在界定志愿服务的时候,强调“志愿服务促进____________”的理念。 3、1994年-______年,是中国志愿服务发展阶段中的“组织推动”阶段。 4、中国志愿服务发展的“全民参与”阶段是从______年开始的。
5、____________和志愿者是帮助政府推动社会发展维持稳定和谐的非常重大力量。
第十五套
1、医药公司“义诊”卖药是志愿服务行为。( )
2、街道干部在工作时间去慰问困难家庭是志愿服务行为。( ) 3、大学生周末义务对外来工子女进行辅导是志愿服务行为。( )
4、某单位为了节假日举办大型志愿服务,人数不够的时候,要求青年或其他职员必须参加,不参加就扣发奖金、处罚等。这种做法是不对的。( ) 5、外国志愿组织与我国志愿组织有所不同。( )
第十六套
1、外国的社团登记制度宽松,因此有许许多多的非营利组织,这些组织大多数设有志愿团队。所以,外国志愿者是分散在多种多样的社团之中。( ) 2、志愿服务是有钱人的事情。( )
3、传统的观念主要认为志愿服务是人的义务,是承担社会责任。但是,新的观念认为志愿服务是公民权利与义务的统一。( )
4、对有良好志愿服务表现的志愿者,其所在地区、单位应当予以鼓励和关心。( )
5、志愿组织领袖应设计多样化的工作类型,适合志愿者参与,不能所有事情都由领袖包揽,只让志愿者“打杂”。( )
第十七套
1、对志愿者在从事志愿服务活动中由本人所支出的交通、误餐等费用,志愿服务活动的组织者可以给予适当的补贴。( )
2、志愿者组织可以通过接受社会捐赠、资助等形式,筹集开展志愿服务活动的经费。( ) 3、只要志愿者报名参加活动,志愿服务组织就必须接受。( )
4、免费向志愿者提供各种培训,可以看做是对志愿者的一种激励方式。( )
5、北京奥运会志愿服务和汶川大地震灾区志愿服务的热潮,将中国志愿事业提升到新的阶段,全民知晓、全民参与。( )
第十八套
1、2008年10月,中央文明委颁发《关于深入开展志愿服务活动的意见》,进一步推动了志愿服务事业的发展。( )
2、行政性的志愿组织是参与志愿服务的唯一途径。( ) 3、志愿服务是利他不利己的。( )
4、志愿服务是优秀人士的专利,普通人做不来。( ) 5、志愿者是廉价劳动力。( )
第十九套
1、因为无报酬,志愿服务无需注重服务质量。( ) 2、志愿者只需要有饱满的热情,不需要有能力。( ) 3、志愿者在实际工作中只需按部就班,无需创新。( ) 4、志愿者是万能的,志愿者什么事情都不能推掉。( )
5、志愿者服务是无偿的,但志愿者的活动组织是有成本的,所以志愿者活动是需要经费的。( 第二十套
1、“学雷锋,做好事,不留名”,所以志愿服务也是不需要宣传的。( ) 2、国际志愿者年是2001年,中国也是参与成员。( ) 3、社区志愿服务就是扫大街、看老人。( )
4、从单纯的无私奉献到服务中享受快乐、获得成长,是志愿精神的充实和完善。( ) 5、社区(农村)是外国志愿服务的传统领域,一直持续高潮。( ) 第七套-《志愿服务通用礼仪》-参考答案 深圳大学管理学院大运会志愿者工作统筹组 第1套 A D C B C 第2套 B D D C B 第3套 A C D D B 第4套 C C B D A 第5套 A D B C A 第6套 C D B B A 第7套 ACD ABCD ABCD ABCD ABCD 第8套 ABCD CD AC BD AC 第9套 AD BC ABC ABCD ABD 第10套 AB ABCD BD BCD ACD 第11套 尊重 残疾 赞赏 伊斯兰教 视 第12套 化妆 微笑 二 丁字脚 走 第13套 鞋 眉毛 手 左 包装 第14套 正 语言 酒 9 大巴 第15套 Y Y Y N N 第16套 N N Y Y Y 第17套 N Y Y N Y
)第18套 第19套 第20套
N Y Y Y N N N N Y Y Y Y Y N N
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