医院战略管理

医院战略管理，即运用战略对医院进行的总体性

管理，是指医院管理者根据医院的宗旨，在对内外环境

进行分析的基础上，确定医院的发展力一向和口标，并组

织各种资源实现医院口标的规划和行动过程，使医院

能长期、稳定、健康地发展[]j。随着新医改一系列政策

的逐步明朗化、医疗市场的开放程度提高，公立医院面

临着医疗水平、服务质量、设施、便捷性、价格、病人、人

才等力一面的竞争。因此，医院必须研究医疗市场，明确

自己在医疗市场中的定位，制订发展战略，从而使医院

在医疗市场的激烈竞争中始终保持较强的竞争力回。

掌握病人来源情况与医疗服务辐射范围，分析其规律，

有利于医院管理者及时调整战略管理口标，为扩展医

院和分支机构的选址、规模问题等提供重要决策参考。

1资料与力一法

研究数据来自沈阳市某三甲综合性医院信息系统

(HIS)，提取2009年上半年、2010年上半年、2011年上半

年住院病人的基本信息，运用EXCEL表格处理系统进

行核对、排序、分类计数后编制成表，数据真实、可靠。

*通讯作者:李系仁(1954一)男，硕士生导师，副院民，研究

方向:医院管理。

2结果与分析

从表1病人来源看，2010年上半年出院病人总数

为37 608人，与2009年同期相比增幅19. 85% ; 2011

年上半年出院病人总数为42 224人，与2010年同期相

比病人数增加了4 616人，增幅12. 27 %。以2011年

上半年为例，沈阳市和省内其他城市病人数较2010年

同期不但数量增加，分别增长了2 901人，增幅

14. 84%和1 797人，增幅13. 59%，而且在病人构成中

的比例也增加了，分别增长了1. 19%和0.41%。相

反，在其他省市的比较中，绝对数值减少了82人，减幅

1. 69%，其在病人构成中的比例也减少了1. 6%，提示

在2011年上半年该医院调整战略规划，小幅减少对外

省市的辐射，加强了对本省市的辐射和影响。

从表2沈阳市病人分布情况看，2010年上半年较

2009年上半年病人数增幅17. 80% } 2011年上半年较

2010年同期病人数增幅14. 84%。以2011年上半年

为例，铁西区、皇姑区与和平区占沈阳市出院病人总数

56. 88 %，表明该院附近的病人居多。从这3年的情况

看，尽管沈阳市各年构成比中铁西区、皇姑区、和平区

呈下降趋势，其他区县发展较为平稳，但各区县病人总

数仍在上升。