售楼部保洁

《保洁工作质量标准详细内容》

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 内 容 玻璃及镜子 镜面不锈钢及亚光不锈钢面 大理石、花岗石墙面及平台 瓷砖墙面 木质门、框、柱、面 烟筒、垃圾筒 花盆 消防箱、消防栓、 风口、风窗 墙角、顶角、楼梯角 踢角线 不锈钢纸筒 茶叶篓 涂克罗米面 沿口、小平面 坐便器、小便池、浴盆 卷纸架 皂盒 洗手液瓶 烟缸 面盆、水斗、台面 茶盆、杯 灯箱及灯具 铝合金百叶窗及布质窗帘 标 准 无水迹、油迹、污迹、透明、洁净 无灰、污迹、油迹、光亮 无灰、污迹、光亮，定期上蜡 无水迹、污迹、洁净 无灰、污迹，定期上蜡 内外洁净，勤清理，垃圾箱套袋，放在指定部位 盆表面无泥灰，盆底周围无水迹、泥迹，盆内泥土无杂内外无灰（包括消防器具）污迹 无灰、污迹 墙角、楼梯角无泥沙，顶角无蜘蛛网 无灰、污迹 勤清理，保持清洁，套袋放在指定部位 勤清理，保持清洁，放在指定部位 无水迹、污迹、光亮 无灰 无污迹、积垢、锈垢、毛发，保持无水迹 无灰、清洁，添置卷纸 无灰、污迹、水迹。皂盒上添置皂液或洗手液 勤清理、干燥清洁 勤清理，无污迹、干燥、某些场合无水迹 无水迹、污迹、干燥，放在指定部位，杯要消毒 无灰、污迹、水迹，灯箱内无虫体 无灰、污迹、布质材料定期清洗 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 指示牌、标牌、摆件 暴露的管道 地毯 开关、插座、警铃、监视器、自茶几 沙发 大理石、花岗石地坪 各种把手 塑钢、木质、门、框、踏板、槽 电话机 喷水池 广场、草坪、花坛 家具、桌、椅 面砖墙面 墙纸墙面 塑料、木质地坪 地坪、地砖 铜质杆、面、条 无灰、污迹 无灰 无污迹、杂物，定期吸尘、清洗 无灰、污迹、油迹 无灰、污迹 无污迹、吸尘或擦灰，布质定期清洗，真皮或木质定期无水迹、泥迹、污迹，使用尘推，保持光亮，定期水晶勤擦揩，除污迹 无灰、污迹、踏板与槽内无沙粒 无灰、污迹、定期消毒 无杂物，水质清澈，池壁清洁，定期冲洗换水 无垃圾、烟蒂、水潭，广场定期冲洗 无灰、污迹、家具定期上蜡 无明显积灰 无灰、除污 无污迹、水迹、泥迹，使用尘推，保持光亮，定期清洗无污迹、沙粒、毛发等，保持干燥,定期清洗 无灰、水迹、油迹、污迹、锈迹、光亮，定期擦揩 《售楼部/样板房日常保洁岗位职责和服务标准》

序号 场所 每日工序 外围景观池、沟渠：每日清理垃圾、1次 积水 外围 外围各处交通标志、各种告牌：每日2-3次 干布抹净 保持无污渍、水渍、积尘 无垃圾杂物，流水畅通 频次 质量标准 外围照明系统：每日干布抹净 垃圾容器：每日保持无异味、污迹，1次 保持无污迹、水迹、积尘、蚊虫 2次 容器内垃圾量不得超过3/4 外围各处栏杆、设施喉管、装饰表2次 面： 绿化带：每日清理， 各种石材地坪、梯台抹尘 地面：每日清扫、垃圾收集 石材地面：静电推尘保持光洁，局部循环 污渍清理 石材墙面：每日除尘，干、湿抹布抹1次 净 落地玻璃：每日干布抹净除尘 售楼服务接待台：每日干、湿抹布抹尘， 大厅 /样各处天花风口、吊灯、圆形钢架柱 循环 循环 循环 2次 循环 容器表面抹净，无灰尘、污渍 每日保持明亮、无灰尘、水迹、污渍 无散落废纸、烟蒂、杂物等垃圾 表面抹净，无灰尘、污渍 确保无可见垃圾，局部污渍清除 表面光洁，无污渍污垢 表面光洁，无积尘 保持无污渍手印等 保持无积尘污渍 低区抹尘，无污迹无积尘 烟头不得超过3个，可见垃圾停留板房 烟灰桶及纸杯：及时清理烟灰桶 循环 时间不超过30分钟桶身表面干布抹净，保持清洁 各处照明灯具：每日低处灯具干布抹1次 净 放置的物品：每日除尘 循环 保持无污渍手印等 保持无灰尘、坟虫等 卫生间门、墙面、隔断、洗手台面盆地面无积水及可见垃圾，墙面及等抹净；；马桶坐圈无尿迹、水迹、每日不卫生 间 灰缸不能太满 （桶内垃圾不得超容量次 的2/3，烟灰缸内烟头不得超过3个）；水迹 保持卫生间内无异味 家私每日抹尘、去污保持干净、舒适；地毯吸尘，局部除渍；各处门窗办公 室 及时清理垃圾（所有垃圾在清理前均向物管处、售楼处确认是否作废） 《售楼部/样板房计划清洁作业细则及质量标准》

频次 序号 场所 定期清洁区域 每每每 周 月 季 外围景观池 外围各处交通标● 志、各种告牌 外围 垃圾容器 外围各处栏杆、设施喉管、装饰表面 ● 每周定期作相应保护剂处理 ● 容器桶身深度清洗、保养 每周作相应的金属护理剂保养 ● 每月彻底清洁1次 清洁工艺及质量标准 玻璃表面抹净，保持无污渍、手印；循环 整体洁净，无垃圾杂物或污迹 迹、指纹等；水龙头保持光亮无马桶内无黄迹、消毒；各处垃圾及烟低于16水迹、皂迹、毛发等；镜面无水各隔间表面无水迹；云台台面无按国家相关防疫机构部署，执行诸如防消毒杀虫工作 鼠等工作 各种石材地坪、● 梯台抹尘 地面 大理石地面 ● 每周水力高压冲洗1次，保持平整光滑 每个月整体地面做晶硬保养处理 每六个月进行整体墙面清洗除垢，环保石材墙面 比利蜡抛光处理 每周低处过水清洗2次，上膜，保持洁落地玻璃 售楼 亮 大厅/样服务接待台 板房 各处天花风口、每月高空作业，保持无明显积尘、污渍吊灯、圆形钢架柱 各处照明灯具 放置的物品 卫生间门、地每周天花板除尘，去蜘蛛网；高处灯具面、墙面、隔间干布抹净，保持无积尘；镜面玻璃过水 卫生间 表面、云台台面、镜面、水龙处墙面砖清洗保持光洁 头、马桶 ● 清洗2-3次；喷洒空气消毒剂2-3次；低 ● 每月高处（天花顶灯）高空作业除尘 根据具体情况处理 ● （现场设备允许情况下） ● 每月上环保比利蜡1次，保持光亮 净光亮高处每月清洗1次，保持洁净光 冲洗、除局污 ● ● 每周做消毒处理；各处门窗玻璃过水清地毯；各处门窗 办公室 玻璃 除尘，抹净；每月定期喷洒空气消毒剂 玻璃幕墙及面砖 外墙 喷涂漆外墙面

● 业方式进行清洗 采用吊绳式高空作业或升降平台高空作● 洗地毯干泡清洗1次：高处风口、灯具