关于提高庐山旅游竞争力的几点思考

关于提高庐山旅游竞争力的几点思考

作者：陈莹

来源：《商业文化》2011年第04期

摘要：作为老景点的庐山，旅游资源丰富，但是和其他著名旅游景点相比，发展仍比较落后，市场地位和其实力并不相称。因此，本文针对庐山的特色优势，结合其发展现状，提出了提高庐山旅游竞争力的几点看法。 关键词：庐山旅游；合作；定位；促销

中图分类号：F59 文献标识码：A文章编号：1006-4117（2011）04-0397-1

庐山，位于江西省北部的九江市，素有“匡庐奇秀甲天下”之美誉。庐山不仅风光秀丽，而且集教育名山、文化名山、宗教名山、政治名山于一身，更是久负盛名的避暑胜地，是我国首批5A级旅游区、我国第一处世界文化景观、我国首批世界地质公园。 一、整合资源，打造“大庐山”，发展“大旅游”

由于历史的原因，长期以来，庐山有九江市庐山区、九江县、星子县、庐山风景区管理局、庐山自然保护区管理处等多个部门划区而治。庐山管理局只拥有庐山山体面积302平方公里中山头的121平方公里的管辖权，并且庐山管理局属副厅级行政机构，非一级法定政府，不能完全行使政府职能，给管理带来诸多不便，另外山上还有由中央、省、市多个部门和单位所设立的接待机构，各有不同的管理权限和管理办法，给统一规划与管理带来困难。目前的管理体制存在着明显弊端，成为束缚庐山发展的“瓶颈”。改革管理体制，变多头领导为“一山一制”，统一规划，总体开发，将庐山各景点作为一个整体来进行规划和宣传，发挥规模效应，形成真正意义上的“大庐山”，以此来推动庐山各景点旅游更好、更快的协同发展。

此外，庐山所处的九江市有着得天独厚的旅游资源，星罗棋布着400多个景点景观，除了庐山，还有长江、庐山温泉、柘林湖、鄱阳湖等诸多旅游度假胜地。但是各景点间的联动较少，旅游资源未得到充分的整合利用，旅游业的效益与资源的优势不成正比。长期来看，旅游业的发展趋势不再是景点间的单打独斗，而是整合各方资源的区域旅游的竞争。因此，应充分发挥最富盛名的庐山的名牌效应，将永修、星子、武宁等地旅游资源整合到庐山旅游体系中，合作推出集名山、秀水、温泉于一体的旅游线路；实施品牌延伸策略，将庐山周边景区冠以“庐山”称谓，形成以庐山为主品牌，景区名称为副品牌的旅游产品。在提高周边景区知名度的同时增强庐山旅游的吸引力，将“庐山”品牌叫得更响亮。 二、明确自身优势，重新审视庐山旅游的发展定位

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庐山山上植被茂密，气候凉爽湿润，是夏季理想的居住之所，这使得每年的7、8月份是庐山旅游的旺季，游客接待量占全年接待总量的一半，而进入淡季，游客稀少，设施闲置，人员休假，造成庐山旅游“旺季撑死”、“淡季饿死”的状态。

旅游是一种四季皆宜的休闲活动，而庐山旅游之所以会出现淡旺季分明的特色，很大程度上是庐山“避暑胜地”的概念在游客脑海中根深蒂固。其实，庐山四季都是美景，“避暑”的功能并没有完全展示庐山旅游产品的全貌。围绕四季不同的景观吸引不同爱好的游客，全面塑造庐山“匡庐奇秀甲天下”的旅游形象，实现庐山旅游突破性进展。

同时，庐山与其他名山最大的不同，是有一个常住居民一万多人的山上城市—牯岭镇，这是世界上少有的、中国唯一的繁荣美丽的高山旅游城镇，这使得庐山基础设施完备，餐饮、交通、购物、娱乐等旅游服务设施一应俱全。并且在牯岭镇及周边还分布着600多座展现英、美、法、德等多国风格的西式别墅。因此，可以说，庐山山上最大优势是良好的人居环境。依托这一特点，可以大力开展休闲、度假、商务、健身、疗养及回归自然为目标的旅游，使庐山成为休闲度假和商务会议中心，使庐山旅游向着更高层次发展。

庐山除了是风景名山外，还是文化名山、地质名山、生态名山、宗教名山、政治名山，景区内涵非常丰富。因此，充分开发庐山各类旅游资源，针对不同地区、消费群体实施不同旅游产品组合的差异化营销，开发庐山景观游、宗教文化游、名人胜迹游、生态游、科学考察游等多种类、多层次的旅游产品，深入挖掘景区文化内涵，不断开辟新的旅游领域，实现一元化旅游向多元化旅游的转变，充分发挥出庐山旅游资源优势潜力，给庐山的旅游产业发展注入新的活力。

三、开展全方位的市场促销

目前庐山在国内外已经有了一定的知名度，但是和国内其他名山和著名旅游景点相比仍较低，和其旅游资源优势并不相称。虽然庐山管理局曾通过纪录片、电视广告、路牌广告等形式介绍推广庐山，但是效果并不显著。因此这就更需要对庐山开展全方位、多元化的促销宣传，以提高庐山的知名度，增强庐山的吸引力。可以通过选择大众型、发行量大的报纸、杂志和收视率、行业权威相对水平较高的电视栏目宣传庐山；采用直销方式向旅游者邮寄广告宣传手册；承揽国内外影响较大的活动，如“世界旅游小姐大赛”、“庐山国际旅游节”等；针对不同的目标市场采取不同推广主题，如在“火炉”南京、武汉等城市宣传庐山的避暑特色，在广州等南方城市宣传庐山是“南方赏雪最佳去处”；还应利用已广泛发展的互联网作为推广的渠道和方式，健全庐山旅游相关网站的建设，增强与访问者的互动交流；利用网络相关论坛口碑的力量影响潜在旅游者；还可以考虑与有关信息工程部门合作，通过BtoB、BtoC、DMS等专业网络平台进行宣传和产品推荐。通过多渠道之间的相互配合，进一步拓宽庐山的社会影响力。 四、纵联横合，加强多方合作

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庐山要发展大旅游，要以全国、全世界为其目标市场，单凭自身的力量是远远不够的。一方面所在城市九江是一个中等城市，经济在全国排名较靠后，旅游受经济发展程度的限制，发展空间狭小；从另一方面看，地区间的联系在不断加强，区域间的经济一体化有利于区域经济的滚动发展。因此庐山应首先加强与江西省内如景德镇、井冈山等景点的联系，实现区域内的联合。同时，庐山应将眼界放宽，积极争取与省外如黄山、九华山等旅游景点的联合；利用便利的交通，建立与北京、河南、山东、广东、上海等旅游大省和地区的联系；依托省内联合、省外联合以及内部联合，建立与国外一些旅游胜地如东南亚国家、欧洲等国的联系，与这些地区实行联合营销，将庐山推广至海外市场，使庐山成为真正的“世界名山”。另外，还应与旅游市场相关机构如旅行社、行业协会、各级旅游局、酒店等开展深入的合作，充分发挥各自资源优势，信息共享，及时掌握市场的变化动态，制定适宜的营销策略，并形成完整的服务产业链，为游客提供一整套的旅游服务，增强竞争能力，达到多赢的目的。 作者单位：江西九江学院商学院