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智能财务共享实验报告
大学生财务共享实训课总结报告范文【一】新的一年新的烦恼总是如期而至,年后的几个月里业务量稳定
增长,见习生不断的融入,内部调岗工作开始按部就班的进行。共享中心的日常工作与年前初创阶段相比逐渐走向了正常化,共享是一个不断完善的过程,在此我谈谈几点在工作中遇到的烦恼与看法:
一、目前的共享基础平台的建设基本进入了成熟期
共享平台的建设既有共享中心的努力,更需要项目及公司层会计人员的支撑,作为一个审核人员在审核过程中发现共享缺乏与项目会计人员的双向沟通,常见的问题依旧不断的出现与驳回,共享标准化任务仍未深入开展,一套可以对所有人进行培训的实用的标准急需建立,而非目前仅有的日常运营组的在线解答,共享及项目需要整理并不断完善一部解决阶段性常见问题的实用百科全书,就如每个微软软件附带的帮助功能一样方便使用者自我查询问题与解决方案。
二、成本、效率、质量是目前共享建设主要考虑。
对共享服务的使用者方面的考虑,建议增加共享服务使用者的反馈机制,以完善共享的建设。而非只依靠日常的投诉来仅仅解决共享内部组员考核的问题,还应当建立针对项目业务的反馈机制,比如每月甚至每周的业务质量报告,针对项目常见的错误予以公布,检索以发现共享使用者使用过程中的风险点,与项目共同沟通反馈在业务使用方面需要注意的问题,并为之提供合理化建议或者征求其他部门的意见与制度建议后予以提示;具体来说就是在共享的运作中项目既可以对共享人员予以投诉来提高共享业务人员的业务水平,同时共享中心也可以通过每周或每月业务质量报告向项目提出意见和建议,以实现共享标准化建设的目
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的,实现共享中的服务提供者与服务的使用者双向的满意度目标。
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