业务部部长岗位职责
一、所在部门:业务部
直接上级:副总经理;
直接下级:业务员
二、工作职责:在总经理、副总经理的领导下,开展业务部的工作。
1、负责市场开发的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的市场业务任务;
2、负责市场开拓和管理工作;
3、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务;
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析;
5、负责召集本部门的有关工作会议;
6、定期将自已的各项工作以书面形式(或口头形式)向副总经理报告;
7、参加公司中层例会、副总经理办公会、年度总结会及其有关的会议;
8、对其分管的工作全面负责。
9、明确公司下达的月度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
10、完成日常销售工作,具体内容如下:
(1)明确每天的计划,并按计划执行。
(2)建立客户档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。
(3)每周总结意向客户,重点客户必须在晨会提出,大家讨论方案。
(4)客户询价需立即处理,接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
(5)客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
(6)积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到业务主管处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保信息数量准确性,内容全面性。
(7)在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成市场开发所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;
(8)定期将自己的各项工作以书面形式(或口头形式)向业务部主管报告,并准时参加部门工作会议;
(9)做好公司临时分派的其它工作。
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