基于SWOT分析的河南省旅游业的发展战略选择

城市旅游　Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｔｏｄａｙ　当一代　旅　游　基于ＳＷＯＴ分析的河南省旅游业的　发展战略选择　张锦歌　（河南工业大学管理学院，郑州４５０００１）　摘要：旅游业属于第三产业，改革开放的三十多年来，河南省旅游业产业规模得到不断扩大，基础配套设施逐步完　善。但在发展的同时，也面临着各种问题和挑战。本文主要围绕河南省旅游业的发展战略选择这一课题，在对河南省旅游　业的发展现状、ＳＷＯＴ分析理论认识的基础上，探讨河南省旅游业如何进行战略选择，实现旅游资源的优化配置，降低不　必要的成本的目的。　关键词：河南省旅游业；ＳＷＯＴ分析；战略选择　河南是一个有着悠久历史的文化大省，这里孕育了灿烂的　河南目前共有约７００多家旅行社，有约２６万的相关从业人　员。近些年来，河南的旅游业发展速度很快，服务设施不断提　中华文明，包括思想、商业、农耕文化等。河南位于中国的中部　地区，处于东西和南北的交流汇合处。并且，河南分布有多种地　形地貌，这样就形成了各式各样的山河等旅游资源，为旅游业　的发展提供了基础条件。改革开放的三十多年来，河南省旅游　高，等级越来越高。至２０１３年末，全省新评星级饭店达４３家，并　且９Ｏ％以上的县都有星级饭店，四星级（含四星以上）饭店覆盖　了１８个地市，这些都为河南省旅游业的健康快速发展提供了　便利。　１．４河南的客源状况　业表现出迅速、稳定发展的良好势头，产业规模得到不断扩大，　基础配套设施逐步完善。但在发展的同时，也面临着各种问题　和挑战。因此，了解河南省旅游业的发展现状，从而选择合适的　２０１３年的客源状况：河南省全年旅游总收入达３３６５．２亿　元，同比增长２０．【）７％，高于全国平均增速６个百分点；接待海内　外游客共３．６４亿人次，同比增长１８．０６％，高于全国平均增速７　个百分点。　２．河南省旅游业的ＳＷＯＴ分析　发展战略是河南省旅游业急需解决的问题。　１．河南省旅游业发展现状　１．１河南省旅游业的总体发展状况　改革开放的三十多年来，河南省旅游业表现出迅速、稳定　发展的良好势头，产业规模得到不断扩大，基础配套设施逐步　完善。但在发展的同时，也面临着各种问题和挑战。　２．１河南省旅游业的优势（Ｓｔｒｅｎｇｔｈｓ）分析　２．１．１资源优势　１．２河南省旅游业具有的资源状况　河南省处于我国东西两部分的结合部分和南北之间的过　渡地带，地处黄河的中下游，其地理位置十分的优越。河南不仅　有着悠久的历史和灿烂的文化，而且有山有水，旅游资源十分　旅游资源是河南省发展旅游业最重要的优势。河南的旅游　资源非常丰富，具有得天独厚的比较优势，不仅包括青山绿水　河谷等优美的自然景观，还包括丰富的人文景观，这是其他地　方所无法对比的。河南地质构造复杂多样，地表形态多样并存。　的丰富，蓝天碧水交相呼应，景色非常的怡人。这里的人文资源　也是极其多样。另外这里还有许多高级别的景区和景点。河南　省共有三大古都：洛阳、开封和安阳，其中洛阳更是长达十三朝　的古都，其历史悠久可见一斑；这里有世界文化遗产，有历史文　化名城，有几十处国家文物保护单位，旅游资源数量可观。　１．３河南省旅行社、酒店状况　这里有山川、平原、丘陵、河流，这些构成了丰富的自然资源，河　南有许多著名的自然风景名胜景区，为旅游业的发展提供了独　特的优势。据有关统计资料显示，河南共有百处以上可供旅游　欣赏的自然风景区。云台山、太行山、嵩山、王屋山、鸡公山等名　山各具特点，优势互补。并且中华民族的母亲河黄河在此东西　穿越，具有丰富的水系资源。洛阳的龙门石窟、白马寺、洛阳牡　作者简介：张锦歌（１９７５－），女，河南郑州人，讲师，硕士，从事工商管理方向的教学工作研究。　一５３—　Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｔｏｄａｙ　当一　舾游　丹闻名天下，吸引无数游人来此观赏，那里人文景观与自然景　观并存，各具特色。丰富多彩的自然和人文景观资源，为河南旅　游业的发展提供了无与伦比的优势。　２．１．２交通优势　从东西方向来看，河南处于阶梯过渡地带；从南北方向来　看，河南位于地理上的气候过渡地带；从区位和交通位置来看，　河南位居全国中间的位置。历史上，河南一直是区域之间交流　的必经之地，各民族之间的融合场所，这里自古以来就汇聚着　很高的人气和名气。先天的优越区位，加上近些年来河南交通　运输业的飞速发展，包括高速铁路、高速公路和民航等交通条　件的改善，为河南旅游业的发展保驾护航。　２．１－３文化优势　河南是一个拥有悠久历史和深厚文化底蕴的地方，这里孕　育了华夏文明和龙文化，是中华民族的发祥地，也是中国古代　前期政治、经济和文化发展的核心地区。中国五千年的历史，从　有了人类之后，到夏商周时的政治中心，再到唐宋时期的繁荣　发展，再到近代以来的反侵略、建国直至现代，河南在中国历史　上留下了光辉的篇章。同时，河南也是众多名人的故乡，他们用　自己的行动在中国的历史上书写了精彩的一章，为我们留下了　宝贵的遗产。独具魅力的文化优势，使得美丽的河南显得更加　具有内涵，无数的国内外游客慕名而来，享受着好客河南带给　他们的视觉享受，这无疑成为了河南旅游业发展的最大优势。　２．２河南省旅游业的劣势（Ｗｅａｋｎｅｓｓｅｓ）分析　２．２．１旅游产品单一　河南的历史文化悠久，并且拥有十分丰富的旅游资源。但　同时河南的精品旅游景区却十分的缺乏，并且企业规模小，管　理落后，产业链短，旅游业发展非常不平衡。河南旅游产品的消　费人群主要是省内，省外与国际消费人群较少。入境游客数量　很少，即使有些游客来到河南，在此停留的时间也不多，自然对　经济发展的贡献也就不多。河南省发展旅游业只把重点放在了　旅游产品上，却忽视了旅游景区的整合开发，造成产品结构单　一，以至于无法适应不层次游客的需求。河南虽然景点众多，但　却缺乏精品项目，忽视对文化内涵的深度挖掘。　２．２．２宣传力度不够　在宣传方面，近些年来，河南旅游业取得了一定的成效。但　是其宣传手段和宣传方式非常一般，都只是一些常规性的做　法，没有体现创新，并且都是一些短期工程，缺乏长远的规划，　因此宣传活动十分不到位，严重影响了河南旅游业的发展。河　南是一个旅游资源丰富的地方，但是省外的人们除了一些知名　景点如少林寺、清明上河园、龙门石窟等景点外，其他景区如云　台山、八里沟等知名景点却少有人知，别说是省外的人不知，就　连省内的许多人都不知道，这不得不引起我们的深刻思考。另　外，河南的许多知名特产都远销国内外，如河南烩面、信阳茶　——５４——　城市旅游　叶、新郑大枣、洛阳唐三彩，但是因为宣传力度不够的缘故，限　制了其进一步的发展。　２．２．３缺乏高素质的旅游从业人员　河南旅游业在人力方面却存在很大的弊端。大部分旅游从　业人员都是直接从学校毕业进入的，既缺乏经验，又能力不足，　并且往往缺少从事旅游业的激情与热情。即使有些素质能力较　好的从业者，也会因为对旅游行业的误解而缺乏坚持，只是当　一天和尚撞一天钟，缺乏长期眼光，认为导游就是吃青春饭的，　忽略职业的升级与转型，这些都严重制约河南旅游业的发展。　此外，在高层次方面，如景区设计、营销宣传、旅行社的管理等　方面缺乏大量的高素质人才，这严重制约了旅游业的上升速　度。　２．３河南省旅游业面临的机会（０ｐｐ０ｎＩｌｎｉ　ｓ）分析　２－３．１政府的大力支持　河南省旅游资源丰富，发展潜力巨大。在旅游发展方面，河　南政府长期以来一直大力支持河南省旅游业的发展。从提出把　旅游业培育成为支柱产业到提出建设文化强省到实施“旅游立　省”战略再到将中原经济区定位为“华夏历史文明传承创新　区”，这些都充分体现了河南省委、省政府对河南省旅游业的高　度重视。“十二五”期间，在省内旅游发展中，河南将旅游业定位　为经济发展的支柱产业和使人民更加满意的第三产业；在全国　旅游发展中，确立了“一省两地”、“一区两带”的总体定位，即借　助资源、交通和文化优势，开展精品特色旅游，这些无疑都为河　南省旅游业的发展提供了良好的政策机遇。　２．３．２中原经济区的建立　自中原经济区建立以来，河南各方面得到了前所未有的快　速发展。中原经济区为河南旅游业的发展提供了广大的市场和　众多的人口，这是旅游业快速发展的良好机遇。中原经济区包　括河南省以及周边省份的一些城市，中原经济区的建立加强了　区域之间的联系与沟通，使得整个区域融为一体，为河南旅游　业的发展提供了千载难逢的时机。“十二五”时期是中原经济区　建设的关键时期，河南省应该牢牢把握住这个难得的时机，加　快发展，深入挖掘旅游文化内涵，促进文化与旅游的协调发展，　使得旅游业的发展上升到一个更高的平台。　２＿４河南省旅游业面临的威胁（Ｔｈｒｅａｔｓ）分析　２．４．１周边区域的激烈竞争　国内整体客流主要分布在东部沿海地区，重点分布在旅游　中心城市的著名景点之间。河南与周边各省的旅游发展在全国　处于中等水平，这些省份的旅游资源各具特色，其中山东的旅　游景点如泰山、青岛海边游都是久负盛名，加之其又与海相连，　风光十分宜人。陕西的兵马俑也是全国闻名的，许多国内外游　客慕名而去。安徽的黄山，湖北的张家界这些都是出了名的旅　游景区，所以河南省旅游业的发展面临周围区域的激烈竞争。　城市旅游　Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｔｏｄａｙ　当一代黼旗黼游　与此同时，与河南省相近的华东区，它是全国最为发达的地区，　产业的发展，增设更多的黄金旅游路线，开设更多的景区内循　环公交车。在纪念品方面，应该注重产品的设计理念，突出河南　旅游资源众多，并且配套齐全，强大的经济发展水平使得其他　省望尘莫及。　２．４．２生态环境压力的挑战　特色。创新旅游主题活动的方式和内容，增强其对游客的吸引　力，让顾客能够积极参与其中。提高旅游产品的含金量，丰富其　有些地方，孤立的盲目开发景点，忽视了区域内景点的集　群效应，往往造成区域内的许多景点风格雷同，严重浪费了宝　文化内涵。其次，要在旅游营销方面加大力度。丰富宣传内容和　方式，突出特色，全方位、多层次的宣传魅力河南，使得好客河　南的形象深入人心。充分运用各种新媒体，如互联网、电视和广　告等，全面撒网，遍地开花。最后，加强旅游专业人员的培养。　３＿３　ｓＴ战略：多元化战略　此时应利用拥有的优势进入新的经营领域或从事新的业　务，以分散威胁带来的风险。河南在发展旅游业的过程中，需要　贵的旅游资源。还有好多景点不顾景区的承载量，盲目接待游　客，造成人多拥挤的状态，有时甚至产生意外的风险。并且，由　于开发过度，一些树木、草地和建筑遭到了严重破坏，这些都严　重制约了旅游资源的可持续发展，不得不引起人们的高度重　视。　３．河南省旅游业的发展战略选择　明确自身所具备的优势条件，通过与周边或者国内其他省份的　旅游状况进行对比，学习优秀者的经验，同时弥补自己的不足，　但关键是需要扬长避短，找出河南旅游业与其他地方的不同之　处，从而采取差别化战略，重点发展其领域，以避开威胁，寻求　更好的发展。通过突出特色，赋予旅游产品新的内涵，使其独具　特色，不可替代。　３．１　ＳＯ战略：增长型战略　利用内部优势，牢牢把握机遇。河南旅游业应充分发挥内　部所有的资源优势、交通优势和文化优势，牢牢抓住中原经济　区建设这个千载难逢的机会，围绕文化河南这一主题，大力发　展特色旅游和生态旅游。同时，增加旅游产品的品种，扩大其规　模。在注意环保的基础上，加大旅游资源的开发力度，增强旅游　活动的不断创新，深入挖掘旅游资源的文化内涵。制订适合河　南旅游发展的营销策划，积极开拓海外市场，实施走出去战略，　进一步提升河南的人气和名气。政府应积极做好招商引资的工　作，以便旅游业的发展具有充足的资金保证。　３．２　ＷＯ战略：扭转型战略　这是一种先稳定后发展的战略。稳定战略是为了整改内部　的不足，以提升能力，以更好的发展。　３．４　ＷＴ战略：防御型战略　针对周边区域的激烈竞争，必须积极应对，突破区域的限　制，实施走出去战略，进行强强联合，以实现旅游资源的优化配　置，形成优势互补，增强双方旅游产品的市场竞争力，最终达到　双赢的目的。省与省之间、市与市之间、省与市之间、景点与景　点之间都应该有合作的精神，各自为政的年代已经一去不复返　了。河南可以与河南周边的安徽、陕西等合作，建立一个大的旅　游度假圈，提供一站式配套游，在促销组合上实行优惠，吸引人　们进行组合消费。　首先，根据旅游市场的需求，完善旅游服务设施，加强相关　参考文献：　［１１任广乾，王昌明．河南旅游业发展的ＳＷＯＴ分析及战略选择　．郑州航空工业管理学院学报（社会科学版）．２００７，（４）　［２ｌ袁金星．河南文化旅游业的ＳＷＯＴ分析田．现代商贸工业，２００８，（２）．　［３１周振宇．提升河南旅游竞争力的营销战略研究田．焦作大学学报，２００５，（４）．　［４ｌ何建民．我国旅游产业融合发展的形式、动因、路径、障碍及机制Ⅱ】．旅游学刊，２０１１，（４）．　一５５—