南湾湖风景区旅游业发展的SWOT模型分析

南湾湖风景区旅游业发展的SWOT模型分析

作者：李迎君

来源：《老区建设》2013年第14期

提 要 SWOT模型分析是一种较成熟的研究旅游企业或产业各项影响因素的方法。在对南湾湖风景区旅游业发展内外环境详细分析的基础上，依据SWOT模型，对南湾湖风景区旅游业竞争优势、劣势、机遇和面临的威胁进行系统分析。 关键词 SWOT模型分析；旅游业；南湾湖风景区 一、SWOT模型分析

SWOT模型分析法最早是由美国哈佛大学商学院K.Andrens教授提出的一种能够较客观而准确的分析和研究企业现实情况的方法。20世纪80年代后，SWOT模型在中国被应用于众多领域，尤其是在分析旅游企业或产业中被广泛应用。旅游企业或产业在选择发展战略时通过运用SWOT分析法，对其内部的优劣势和外部环境的机遇和威胁进行综合分析，据此对备选战略方案做出系统评价，最终达到选出一种适宜战略的目的。 二、南湾湖风景区旅游业发展的SWOT模型分析 （一）优势分析 1.自然景观独特

南湾湖风景区有着良好的自然旅游资源，集中体现在“山、水、林、岛、鱼、茶”等资源上，水域面积辽阔，湖水清澈，景区西部有黑龙潭、白龙潭及其瀑布群，水库上游有浉河、董家河、飞沙河、五道河等六条河流，湖中岛屿众多，岛上植被生长茂盛，约有1500余种，主要以马尾松、杉木为主，森林覆盖率达到96%，物产资源丰富，盛产板栗、茶叶、黑木耳、野生猕猴桃、鱼类等名优特产。其中本区所产的“龙潭牌”信阳毛尖茶因“高山云雾缭绕，昼夜温差大，土壤所含微量元素丰富”等原因，成为信阳毛尖中的极品。整个景区受森林、水域调节，气候宜人、温差小、湿度大、风力弱、噪声低、环境清幽，非常适宜开展度假、疗养、休闲、娱乐等多种旅游项目。 2.人文景观丰富

南湾湖风景区下游连着历史文化悠久的贤隐山。贤隐山上有迄今1400多年的“梁王垒”遗址；有信阳长台关出土的编钟；有与嵩山少林寺、洛阳白马寺、开封相国寺、南阳玄观庙齐名

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的贤隐寺。本区还是大别山红色根据地之一，四望山暴动旧址，抗日边区游击队司令部旧址等为信阳市重点文物保护单位。 3.交通条件便利

信阳市是河南省的“南大门”，北京至广州的京广铁路纵贯南北。东距安徽阜阳机场、南距武汉天河机场均在150公里左右。境内有京九、京广、宁西三条铁路，有106、107、312三条国道，有京港澳高速、沪陕高速大文高速公路，交通四通八达。国家通信干线京广、京九光缆以及西合光缆在信阳形成“信息高速公路”十字通道。市内有公交车直达景区，景区内部有快捷方便的观光车队，为外来游客旅游提供优质便利的服务。 4.客源来源广，本地客源稳定

旅游客源市场是维护和提高景区经济效益的重要因素。优越的交通位置，发达的对外交通，为周边线路游客市场的发育及远程客源市场的开发创造了条件。信阳到各区县的距离最远不超过 200km，而且信阳是国家重要的综合交通通信枢纽、全国44个交通枢纽城市之一，通达性强，方便的区内交通，为南湾湖风景区基础客源市场的形成奠定了基础。南湾湖风景区主要客源市场主要分为以下四种：一是当地客源，这是南湾湖风景区最稳定、最主要的客源；二是由武汉、郑州、合肥、南阳、黄冈、阜阳围成的周边客源；三是线路客源，便利的交通使京珠、沪陕、京港澳高速及107国道沿线的重要城市具备了来信阳市南湾湖风景区旅游的条件；四是机会客源，中国茶都信阳每年的茶文化节，对国内外游客吸引力大，这是南湾湖风景区的机会客源市场。 （二）劣势分析

1.旅游服务设施数量少且档次低

南湾湖风景区目前的旅游服务设施和基础设施落后，没有专门的接待设施，更谈不上服务质量，虽有少量的旅游项目开展，但规模和管理上都存在很多问题。如游客经常要排很长的队伍去洗手间，景区停车场没有监控设备，旅游人才缺乏，旅游知识普及不够，优秀旅游接待人员数量不足，无法满足游客多样化、个性化需求。 2.风景区宣传力度不够大

南湾湖风景区接待的游客多为邻省或本省的近郊游客，客源地比较集中。不少游客在游玩整个游程后，普遍反映一个现象，便是南湾湖风景区的名气和宣传力度有待扩大。大多数慕名而来的游客是通过亲朋好友的推荐或介绍才知晓游览地的。 3.利益的纠葛损坏风景区整体形象

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景区码头游船的所有权问题使船长的经济利益与景区的长远利益、游客自身利益产生了矛盾和纠葛。景区同一时间段对游客开放三个观光游览岛，是在维护了游船成本的前提下，使游客可以更多层面的感受南湾湖风景区资源的丰富与得天独厚。但船长为了节省油费，获取更多的经济利益，通常会劝说游客少去一个岛，长期以往致使游客对南湾湖风景区的好感大大降低。淡季时，游船必须等到十人以上才发船，致使许多游客必须耐心等待多时，甚至在几乎没人的情况下，根本不发船，致使游客无法上岛参观游览，门票也只能改签不能退票，严重损害了游客自身利益。旅游高峰期，游船循环不过来，致使大量游客滞留在岛上多时，没有游船接应，使得游客高兴而来，愤怒而归，使景区的整体形象受到严重损坏。 4.景区开发项目单调

南湾湖风景区是以生态旅游为主要开发方向，紧紧围绕建设“休闲度假胜地，生态旅游名区”的区域发展目标。因此，景区内开放的三个观光游览岛是以维护生态为出发点，岛上除销售茶叶和其他饮品之外，并无任何住宿和娱乐的设施或项目。很多游客游玩后，会觉得物欠所值，没达到自己预期的满意度，而且岛上项目和景点也相对单调，除了留给客人自然风光还不错的印象外，游客对景区整体的概念并不深刻。 （三）机遇分析

1.信阳的殊荣为南湾湖风景区更增名气

信阳山川秀美，环境宜人，社会和谐。信阳，不但是经济持续繁荣的城市、社会和谐稳定的城市、文化丰富厚重的城市，也是生活舒适便捷的城市、景观优美怡人的城市。信阳到处是青山绿水，是中国优秀旅游城市。近年来，信阳市大力开展“六城联创”，成功创建国家园林城市和省级文明城市。继“中国最具投资潜力中小城市20强”、“首届中国创业之城”之后，还获得了“中国休闲城市”、“中国最具绿色竞争力城市”，继2011年入选“中国最具幸福感城市排行榜”百强之后，信阳市在2012年再度入选“中国十佳宜居城市”。这些荣誉称号给相对薄弱的信阳旅游业带来融融春意，也将成为南湾湖风景区旅游业跨越式发展的一次机遇。 2.生态旅游成为时尚选择

从世界旅游发展的大趋势看，单纯以观光游览为主的传统旅游方式已不能满足旅游者的需求，生态旅游成为旅游业中的亮点，也是旅游业向纵深发展的必然选择。从南湾湖风景区旅游资源禀赋来看，自然资源丰富，水域面积辽阔，动植物资源丰富，非常适合发展生态旅游，具有很大的发展空间和潜力。南湾湖风景区应抓住这个机遇，大力发展生态旅游业。 3.国内旅游需求带来新的发展机遇

国家不断调整法定节假日，新增清明、端午、中秋等传统节日，为居民提供了更多可自由支配的时间，加之带薪休假以及节假日期间七座以下小型车免高速公路过路费这些政策，外出旅游的居民数量有较大增长。随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们也越来越追求精神

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生活的享受，且国家对旅游业的大力支持，将旅游业作为战略性支柱产业，以及刚刚出台的《国民休闲旅游纲要》等政策上的支持使人们的旅游热情进一步被激发。随着现代社会竞争压力增大，人们也需要放松身心，旅游作为缓解压力、释放自我的方式已经成为一种趋势，并且也由一种奢侈品转为一种消费必需品，这为南湾湖风景区旅游业发展带来更大的机遇。 4.政府在政策上对南湾湖风景区的大力支持

南湾湖风景区是信阳创建山水园林城市的重要组成部分，并被河南省政府列入豫西南生态旅游开发链上的核心景区。根据南湾湖风景区发展规划，未来重点发展休闲旅游、度假疗养、房地产、生态农业、高科技产业、养老服务和文化教育卫生事业。政府从政策、资金方面给予南湾湖风景区大力支持。信阳久负盛名的鸡公山风景区与南湾湖风景区属一静一动，两者不存在替代关系，且可以很好地进行资源整合，这些都给南湾湖风景区的发展带来很大机遇。 （四）威胁分析 1.水质保护难度较大

在湖区和湖边个别地方，鱼苗撒种季节，仍有居民大量捕捞南湾鱼。由于湖区面积较大，水库管理人员数量有限，对居民的生态意识培养仍有较大难度。另外，南湾水库是信阳市居民生活饮用水源，由于游船无度俱增且以燃油为多，游客在游玩过程中将垃圾丢弃湖中，岛上动物粪便流入湖中，污染水质，长此下去南湾湖风景区旅游业势必遭到停止对外开放的威胁。 2.开发不当，环境保护乏力

南湾湖风景区先后开发有大圣岛、花鲢岛、消夏岛、鸟岛、茶岛等，每个岛的开发都秉承生态旅游的出发点，但同时又各具特色。虽说方向是好的，但是开发出的效果却没让越来越成熟的游客得到满意，且破坏了岛上的植被，违背了最初的原则。各岛的景点和项目单调，加上管理分级多，加大了对景区管理的难度。 3.市场竞争加剧

周边各地纷纷把开发具有特色优势的旅游产业作为当地第三产业重点帮扶对象，旅游景点的增多，将加剧对客源市场的争夺。尤其是南阳的西峡县漂流、信阳商城县的汤泉池温泉等以水资源见长的景区都对南湾湖风景区构成了威胁，这就要求南湾湖风景区不仅仅是以水资源来吸引游客，更应让游客参与其中，充分发挥其多样性与互动性来满足旅游者的个性化需求。 参考文献

1靳军，王义民.信阳南湾湖风景区旅游功能分区初探J.信阳师范学院学报自然科学版，2003，4.

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2吴国琴.基于中原崛起的信阳经济发展的SWOT分析J.信阳师范学院学报哲学社会科学版，2005，6.

责任编辑：李佳佳