各项清洁工作常用的工具及设备，正确的护理方法及工具和设备的清洗
各项清洁工作常用机器，正确的维修方法及机械的清洗 保洁运作的必需基本知识，熟悉单擦机及正确的操作技能 了解清洁剂 ，清洁储藏室的管理
安全设备及防护服，预备工作地点须遵守的安全程序
在使用前后，工具，设备及机器的检查 ，清洁工作进行时的安全程序
清洁工作进行中工具、设备及机器的管理 二）、硬地面清洁及保养
硬地面的种类，硬地面毛球清洗法 各项硬地面清洁工作常用的工具及机器设备
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硬地面清洁所使用的清洁剂， 硬地面推尘，硬地面起蜡与打蜡 单桶地板湿拖法，双桶地板湿拖法 硬地面高速抛光，硬地面喷洗与喷蜡 单擦机擦地法，自动擦地机（电动）使用法 三）、地毯清洁及保养
地毯的种类 ，各项地毯清洁工作常用的工具及机器设备
地毯清洁所使用的清洁剂，地毯清洗及修复时间表，地毯滚刷，地毯吸尘
地毯去污，地毯毛球清洗，地毯干泡清洗，地毯干粉清洁 地毯抽洗，地毯湿洗，地毯去油，地毯中和及过水 四）、清洁垂直表面，玻璃及高空作业
垂直表面的种类，各项垂直表面、玻璃及高空清洁工作常用的工具及机器设备
垂直表面、玻璃及高空清洁所使用的清洁剂，高空清洗——天花板、墙壁檐口及高墙
高空作业清洁——照明灯饰及电水管，墙壁清洗，窗户/玻璃的清洁 高压洗墙，涂鸦去污，垂直表面去污 五）、家具及室内陈设品的清洁
家具及室内陈设品的种类各种家具及室内陈设品的清洁工作常用的工具及设备
家具及室内陈设品清洁所使用的清洁剂，皮革沙发的清洁及保养 木质家具的清洁及上蜡，清洗办公室间隔，办公室设备及室内陈设品
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的打扫及清洁
垃圾箱、烟灰缸及陶器的清洗，椅垫与布制沙发的清洗 六）、公式厕所的设施及装置的清洁
公共厕所的设施及装置种类，各项公共厕所设施及装置的清洁工作常用的工具及机器设备
用于清洁公共厕所设施及装置的化学剂，日常卫生间清洁程序，周期卫生间清洁程序
厕所墙壁、间隔板及门的清洁，厕所玻璃及镜子的清洁，化装台及洗手盆的清洁
男厕尿盆的清洁，抽水马桶的清洁，浴室的清洁
橱柜及更衣室的清洁，厕所装置的清洁，厕所地面的清洁及拖洗 七）、垃圾收集及处理
垃圾种类，垃圾收集容器的种类，垃圾收集区/站的类型
垃圾收集及处理所需的工具、设备及机器，清洗垃圾箱及垃圾收集区/站所需的清洁剂与工具
垃圾的分类及标注，捡垃圾的方法，垃圾容器的清洗 垃圾收集区/站清洗，高压清洗——垃圾收集区/站 八）、天然石材表面的清洁及保养
一般天然石材的种类，各项天然石材表面清洗及维护工作常用的工具及机器设备
清洁天然石材表面的化学剂量，天然石材表面拖尘，天然石材表面去污
天然石材表面单桶地板湿拖法，天然石材表面抛光法，天然石材表面
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单擦机擦地法
天然石材表面干粉及湿粉磨光 九）、天然石材表面的修复
自然损伤及磨损的类型，各项天然石材表面维护与修复工作常用的工具及机器设备
修复天然石材表面的化学剂，嵌入石材内污渍的抽取
天然石材砖缝的修复，天然石材表面再打磨，渗入性表层保护液处理等
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