迹
×××同志,1997年3月份调入公司,先后担任××大厦市场管委会副主任、物管部经理,××物业公司副总经理。×××同志“数年如一日”,工作认真、负责、敬业,为物业公司的开展作出了很大的奉献,并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习,注重自身工作才能的锻炼和培养 为确保物业公司年度工作目的的实现,使得物业的管理和效劳工作更加标准,×××同志面对新形势、新要求,坚持刻苦学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习,认真记笔记、写学习心得,同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来,并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因,从进步自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,围绕目的责任制,从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性,发现问题及缺乏,多与他们沟通,共同讨论解决的方法,较好地推动了工作的开展,并获得成效。
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今年,在×××同志接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下,注意传、帮、带,并一起共同学习相关物管专业知识,启发式推开工作。当遇到问题时,用研讨的方法互相讨论。首先让他〔她〕们发表看法,逐步达成共识。物管员在收取费用时,注意加强全过程的跟踪管理,杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋,严格管理,以身作那么树典范
在日常工作中,×××同志以身作那么,进步对管理重要性的认识,也处处注意管理技能的培养和进步。不因循守旧,学惯用新的思想和新方法来分析^p 和解决问题,在管理工作上翻开新场面。
公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定,通过近两年的施行,存在不完善,针对性不强,操作不便的情况,×××同志及时提醒各部门不断补充,并结合详细岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。
×××同志在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训,让员工增强对企业的认同,进步凝聚力、向心力,激发员工的主人翁思想,让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇,上辅导课6次,岗位对口研讨13人次,获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换,新
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招员工占公司员工总数的72%情况下,保证了各项制度的落实,为较好完成各项工作任务夯实了根底。
但凡要求员工做的,×××同志自己带头做到,时时处处加强自身修养,爱岗敬业,模范带头。工作中,求真务实,摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽,在情感上产生共鸣,实现与员工在情感上的沟通与融洽,尊重员工,在员工中开展互帮互学推动比学赶超,起到典范引导的作用。
物业管理工作繁杂而琐碎,尤其是×××同志担任公司副总经理并兼当办公室许多详细工作,他任劳任怨,不计报酬,不计较个人得失,坚持出全勤,放弃了所有休息日,就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水,白天坚持上班。
在新的一年里,×××同志表示,将与物业公司全体员工一起牢记××物业公司的“效劳宗旨”,加强业务学习,改良工作方法,提升管理程度,继续以饱满的工作热情和务实的工作作风,为物业公司的开展作出奉献。
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