个人工作计划

个人工作计划

个人工作计划范文合集九篇

个人工作计划 篇1

不久之前，我们的工作终于开始了。尽管今年的开头情况并不怎么尽人意，但是现在才是我们开始反击的时候，我们必须抓住三月的机会，努力的改善酒店的成绩！为此，作为xxx酒店的人事，我必须更加严格的在三月做好自己的工作，积极的将自己的能力发挥出来，让酒店的工作能顺利的完成！

在这个三月中，我们有很多的任务和事情需要去完成。作为极端的一名人事，我在个人的管理和要求上也要严格、严谨的要求，以让自己的工作能顺利完成！我的个人计划如下：

一、个人的准备

作为人事，我的主要工作时招聘和管理。首先就招聘来说，因为部分员工辞职，我们在很多岗位上都要及时的增加员工。

为了能更好的完成这份任务，我首先对自己的要求一定要严格，不能随意、盲目的去看待这份任务。首先，自己要严格的了解酒店缺少的员工，并且为酒店之后的工作所需人员也做好准备和安排。在开始招聘后，我要严格的根据各部门的人员要求和公司的目标去

完成，不能随意的去安排和招聘。

其次，是培训方面。员工进来了就要培训。但是结合三月的状况，整个三月最重要的就是八号这一天。为此，我们在培训和招聘上都要抓紧，同时还要加强管理工作，确保这次的活动能顺利的进行。

二、工作准备

招聘方面：大年刚过，有不少的学生也在寻找工作，因此，我可以在校招中找到许多的人员。但因为学生在各方面工作的经验都有所不足，所以在招聘方面要有所谨慎。相较之下，在网络平台上招聘有经验的员工，对于即将到来的工作，确实更加适合。

在管理上，面对新老员工，我们在管理程度上要以不同的方式去管理。但是在要求上，都要一视同仁。并且为了妇女节期间的工作，我们必须加快，加强管理要求，提高员工的积极性！让员工们积极、热情的去面对这次的活动，为酒店带来更好的收益。

三、结束语

一个月的工作重要的并不是仅仅是一次的活动，而是一直以来不断的累积和成长！为了今后的工作，我也要不断的严格要求自己，让自己能在工作中不断的进化和提升！未来，一定会更加的宽阔！

个人工作计划 篇2

尽管在以往的工作中积累了不少关于ui设计的知识却很少有得到实践的经验，除了自身资历尚浅以外主要还是目前阶段主要是跟在部门领导身侧学习ui操作方面的知识，然而令人觉得遗憾的是过去的一年似乎并没能让自己在ui设计方面取得太大的进步，所以我制定了这份计划并对明年的ui设计工作展开了相应的规划。

巩固较为基础的ui知识并在后续工作中考取相应的资格证书，实际上作为初级ui设计师的自己在部门的整体工作中能够发挥的水平比较有限，所以才会在忙碌了一年的情况下依旧给人比较清闲的错觉，为了不因此影响到后续的发展还是将目光放在基础ui设计知识的巩固上比较好，尤其是分心思考与当前工作无关的事务很容易导致原本的ui设计工作受到比较严重的影响，因此明年应该多角度地对ui设计工作展开思考从而加深自己对当前职责的理解才行，如果可以的话还是应该在资格证书的考取上面花费心思以便在ui设计工作中获得更大的发展空间，纵使这个过程比较漫长也要将初级ui设计的知识理解透彻以后再来进行开展。

在处理好ui设计方面的事务以后协助同事解决难题从而对今后的发展方向有着系统化的理解，在我看来今年ui工作没有处理好的缘故还是自身的发展方向过于单一，尤其是对于后续的发展规划没有综合性的看法导致本该理解的知识没能得到彻底的掌握，所以我得通过对同部门其他职务的了解从而补充自身在ui设计知识的薄弱面，从目前看来协助同事处理日常工作既能加深相互之间的情感又能起到查漏补缺的作用。

通过对ui设计类书籍的学习掌握更多的知识并实现自身能力的提升，尽管当前阶段应该以巩固基础为主却也应该适当学习较为高深的知识，尤其是在设计工作中应用得到或者是能够简化原本繁琐流程的知识需要尽快将其掌握，纵使不能让原本的工作效率得到提

升也能够令设计方面的架构变得更加稳固，所以我需要在处理好现有工作的基础上学习些许ui设计的进阶知识，尽管身为初级ui设计师却并不欠缺时间从而可以在后续工作中慢慢学习这类知识。

若非在目前的ui设计工作中没能取得较大进展的话也不会令我对明年的计划如此看重，实际上我也相信凭借着ui设计的重视足以在后续的发展中取得相应的成果，只不过在这之前仍需加强对自身职责的理解程度从而掌握更多的ui设计技巧才行。

个人工作计划 篇3

时间荏苒，转眼间我来到××集团已经2个多月。经过这段时间的工作，我感受到了××集团中的活力与融洽，以及工作作风的严谨与创新，使我受益良多。

在同事和公司领导的帮助下，让我快速地熟悉采购工作的内容，了解采购部门业务流程运作，结合自己平时的学习与积累，很快适应到本职工作，做好相关工作的具体工作及各部门的连接。在平时的工作中，我保持着勤学好问的态度，学习产品知识和材料特点。这期间我要感谢我身边的同事对我业务中的辅导，他们在工作中严谨，认真的态度都感染着我激励着我，让我时刻保持这*与活力去对待每一天的工作。

在最初的采购工作中，我并不不熟悉这个相关家装产品以及装饰公司，我通过网络、资料等媒介寻找相关信息，并请教公司同事，做好记录，积累好信息。对工作中的难点，事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。对所做的工作，包括工作量、工作内容、完成事项，要事处理，问题解决，工作失误，工作计划等方面，每个月做个简短的

自我总结，并把下一次工作的准备工作做好。

通过这两个月的采购工作，使我更加了解和灵活运用各种建材知识以及采购技巧，以及对建材价格有了一定了解。

××年工作已经*完成。根据新的要求，结合实际采购工作，我做了如下规划：

××的工作目标：

1.做好××采购以及调研工作：包括与供应商沟通调研建材以及其他××家装公司等;

2.尽快熟悉采购流程，开设××分公司流程，××公司的运作方式以及与供应商谈判;

3.了解每个品牌各大代理商相关信息;

4.建材知识以及家装知识的提高。

由于刚刚踏入家装行业，工作经验不是特别丰富，但是我会继续多学多问，扎实理论知识，把理论联系到实际运用中，在新的一年里做好自己的工作，争取能够早日能够独当一面，使自己各个方面得到显著的提高，为公司的发展做出贡献。

个人工作计划 篇4

翻开各类教育报刊杂志，我们不难发现到处都在谈“新课程”，并极力提倡在教学中

采用“新课标”，课改的浪潮再次波涛汹涌。许多教师在接受“新思想”、“新理念”的同时，有意无意中全盘否定了传统教学。我认为只有对以往应试教育进行理智的分析，对将来教育发展进行正确的预测，才能更好地正视、把握新课标。

一、对以往传统教学的看法

长期以来，许多教师把数学教学重点放在了数学知识的认知和解题技能的训练上。在某些人看来，衡量一堂课的成功与否的标准，主要看这节课学生学会了多少数学知识点，掌握了多少解题方法。正因为如此，在传统教学下，中国中学生 “学习方法的绝对被动”与“知识面的相对广博”几乎是同样出名。时有听闻获得“奥林匹克”大奖的中国学生却被一个很小的实践操作所难倒。

而与此同时，应试教育在长期的发展过程中，也积累了许多有助于教育发展和学生素质提高的东西，如机会均等、公平竞争的思想，学科教学技术与艺术，学习的某些方法等等。我国中学生对数学知识的掌握(特别是运算和推理)有着明显的优势，这亦是不可否认的事实。要想培养出有强大竞争力的21世纪高素质数学人才，关键在继承的基础上加以创新，废弃应试教育中“填鸭”式的教学，“培养学生自主地研究性学习，掌握学习的方法和途径，学会学习”。

二、对数学新课程的正视

“新课程标准”的试行推广，再一次把问题摆放在我们教师面前。如何在数学教学中更好地拓展学生的发散思维能力，为他们的探索性学习插上想象的翅膀，培养他们自己扑

捉“灵感”的方法?我们教师应正视新课程，抓住此有利契机，及时转变观念，大胆放开脚步。

我们该如何正视新课程呢?我个人认为，应在理智分析的应试教育和准确预测教育趋势基础上，正确认识以下几方面：

1. 新课程学习方式(继承+创新)

有些老师一提到“新课程”，就认为必须“否定传统教学”，其实这样理解是极片面的。新课程、新理念并非否认过去，而是对过去的继承、创新和丰富，要求我们根据学生、教材、环境和教师自己等因素，从实际出发进行有机的“整合”。

对数学课进行“整合”，就要做一名辛苦的“编剧”。千万不能让学生机械地进行“旧知练习-→听取新知-→尝试练习-→知识梳理-→巩固练习-→复习训练-→测试评估”，陷入无穷无尽的一系列训练中。根据学生不同的“个性”，设计出适合他们的不同角色，使之能更投入地进行“演出”。久而久之，你会发现他们不仅仅掌握了所学知识，还会用自己的语言加以表述，更重要的是他们也能用各种方法发现、获取新知识。

每一节课都能让学生感到新鲜，每一分钟都能让学生在快乐，让他们，插上想象的翅膀，飞翔于数学知识的高空。让学生从心底爱上数学课，使“新课程”释放的不仅仅是学生的手，还有学生的心情。

2. 新课程教学方式(合作+引导)

以“教师为中心”、 “学生为中心”、“教师为主导、学生为主体”的教学方式，正在被“你说、我说、大家说(教师说、学生说)”的课堂气氛所代替。新课程的本质定位为“交往”，要求我们在课堂上必须和学生成为好朋友，彻彻底底地放下教师的架子，学会多以商量的口吻和态度与学生平等地对话、沟通、合作，和学生共同探讨、研究，成功地完成学习任务。以“共建”的方式来“以教促学”“以学长教”、“互教互学”。

课改以后，有些教师反映课堂纪律变差了，又不得不板起脸孔整顿乱哄哄的场面。我个人认为，只要教师善于引导、调控，让学生“乱”得有“形”，“形”乱而“神”不乱，又何尝不可。从某种意义上讲，“活”与“乱”是等价的。教师如能正确地处理好“收乱”与“放活”，使学生在一定的自由探究的“放”与教师不露痕迹的“收”结合起来，必能收到较好的教学效果。

新课程的教学方式，让我们正真成为学生的知己，他们不再“憎恨”数学课，不再“讨厌”数学教师。在和谐、民主、平等的氛围中，教师的用武之地也随之拓宽了。在充满生命活力与和谐气氛的教学环境中，师生共同参与、相互作用，摩擦出智慧的火花，结出创造之果。

3. 新课程评价方式(关注+促进)

评价≠鉴别，评价≠筛选，新课程要求下的评价方式是面向未来的、发展的、动态的，它把评价体系作为一个统一的整体加以运用。其中特别重视“诊断性评价”和“形成性评价”，注重学生个体过去和现在的比较，承认人与人之间的发展存在差异。从差异中发掘适合个人发展的教学方法，从而激发学生的学习热情和求知欲望，促进学生快速全面

地发展。

各种各样的阶段评估测试，对于教师来说是教学中的一个重要环节，可对学生来说也许是“痛苦”的。在这种情况下，教师不妨大胆采用开放式的教学评价，平时积累评价法、合作表现评价法与传统的阶段测试评价法相结合。把学生平时在学习中的态度和热情，作为评价的一个重要方面。同时引进自适应考试(注)，取代应试教育下传统的书面考试。使新课程下的评价关注每一位学生，促进每一位学生的发展。

个人工作计划 篇5

新的一学期开始了，我又接到一个新的班级，最新小学四年级上学期班主任工作计划。一开始这个班级给我的感觉真的还可以(除了两个特教生)，但经过一段时间的相处，我觉的还是有许多不好的地方，我班目前共有19人，男生11人，有1人是单亲家庭，3人父母常年不在家；女生8人，其中一人是单亲家庭。这个班的大部分同学在行为上有很多欠缺，尤其是男孩子的养成习惯做得还不够，下课常有奔跑现象出现，经常要老师提醒。

学习上，大部分学生较聪明，思维活跃，作业能认真完成，有一定的互相竞争意识。但也有反映慢的人，应多帮助他们。品德上，多数学生爱集体，爱劳动，爱师长，爱同学，有较强的集体荣誉感。但由于是独生子女的关系，有时会出现自私、虚荣心、盲目自满的思想。

我班还存在着一些纪律差，卫生打扫偶然较差等情况，在以后的教育中我要多加管

束，通过系列地学习、培训、实践、交流，切实提高班主任的各项工作质量。在班内通过细致的思想教育和有益的主题教育活动，形成团结向上的良好班风，培养出自主自动的班干部。进一步加强行为规范的系列教育活动，通过学生的主动参与、自我管理、自我服务等多种活动模式，使全体学生养成良好的文明行为习惯，人人争做文明少先队员。

加强心理健康教育，使学生在良好的人文环境中愉快地形成一定的思想品德，扎扎实实地提高学生的思想政治素质。

在假日活动中组织好学生参与每周的假日活动，协助学校抓好有特长学生的培养。

在家校工作方面做好家访工作，做到及时联系；利用家长力量和社会力量，拓展教育阵地；引导家长多关心子女的学习和心理健康，及时反馈学生的学习习惯，以求双向了解。

在课堂纪律上狠抓，课堂纪律不好会直接导致学习成绩的下降,所以我一直以来都非常强调要保持好课堂纪律.这个学期我就准备继续加大监管力度,不但要班干部认真做好记录,管理好学生，还要求各科任老师配合,我平时也多到班上看一看,了解班里的纪律情况；再发挥干部的作用，师生共同管理班级。一个良好的班集体，必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子，组成班集体的核心，有了这个核心，才能带动全班同学去努力实现集体目标。

个人工作计划 篇6

一、加强理论学习，更新观念，提高素质。

加强理论学习，适应课程改革需求，根据课程改革对数学学科的'要求，强化学习时间。鼓励教师以自学为主，坚持每双周为教研组活动、每单周为备课组活动时间，确保教研活动有成效，每次活动重点解决一、两个问题。本学期将重点组织数学教师学习《数学课程标准》、观看教学观摩课录相，学习理论专著和报刊杂志上的经验文章，不断更新教育教学理念，以适应课程改革的需求，指导教学实践。

二、做好学校的常规管理，扎实各项工作。

课堂教学是落实教学改革的主渠道、主阵地，扎实而有效地课堂教学，不仅为教师们才能的施展提供了一个自我挑战的舞台，更是培养、提高学生综合素质的学习实践基地。每位教师要认真地备好、上好每一堂课，向40分钟要质量。深入、扎实开展课题研究，要把课题研究与课堂教学有机的整合起来；以课题促课堂教学，提高课堂教学的效率。使学生们能“人人学有价值的数学，人人都能获得必需的一篇数学；不同的人在数学上得到不同的发展”。不断总结反思，坚持每周至少写好两篇教学随笔，每月教一篇教学反思，每学期两篇优秀教学案例，全面推进基础教育课程改革。

教师要认真执行《福建省小学教学常规管理若干意见》，学校要依据《福建省小学教学常规管理若干意见》，精心设计作业，要求学生作业要规范，学生作业要整洁。教师要及时地、认真地批改，监督学生及时地订正作业，对学困要及时地辅导，及时补缺补漏；作业及时评讲。评选优秀作业；合理地评价学习，做到培优补差，使每个学生得到不同程度的发展，注意激励学生学习的积极性。

三、开展丰富多彩的教学活动，活跃校园气氛。

老师要积极参加各级组织的教研活动, 为了改革课堂结构和教学方法，提高教师的课堂教学效益。发挥学科带头人的引领的作用，教研组有计划地按排公开课。开展青年教师比武和优质课评比。开展1、3、5年级的数学竞赛，进行优秀作业展评。坚持以备课组为单位每月出一期学校黑板，丰富学生的数学学习生活。

月工作安排：

二月份：

1、制定并通过教研组工作计划。

2、制定各年级数学教学计划。

3、学习《数学课程标准》。

4、进行教案检查。

三月份：

1、参加区1~3年级的教材培训。

2、作业检查。

3、观看教学录相；公开教学活动。

4、教师数学公开课。

四月份：

1、期中考试，质量分析。

2、应用题教学研讨。

3、优秀作业展览。

4、校级优质课评选。

五月份：

1、一、三、五年级数学竞赛。

2、作业检查。

3、青年教师教学比武.

六月份：

1、期末复习研讨活动。

2、期末考试，质量分析。

3、教案检查。

4、案例、课后反思等收集、交流。

5、教研组工作总结。

个人工作计划 篇7

一、指导思想

本学期音体美组工作将在学校的正确领导与支持下，以学校整体工作思路为中心，以坚持贯彻《学校体育工作条例》、《学生体质健康标准》为目标，以开展阳光体育为重点，全面开展学校音体美工作，努力提高全校师生身体素质、文化素养和健康水平。锐意改革，开拓进取，使学校体卫工作在，科学化，规范化等方面迈上新台阶，为我校大力推进素质教育，全面提高教育质量和水平做出应有的贡献。

二、工作任务、目标

1、结合新课程标准的实施，抓好校本培训，校本教研工作，努力提高本组教师业务理论水平，更新教育教学观念拓展体育教学内容，协调保证各年级教学计划的连续性，逐步提高体育教学质量。

2、加强对新课程标准的学习理解运用，坚持以学生为本，改进教学方法、手段，重视教学评价的多元性，培养学生的自学能力。

3、大力推动《国家学生体质健康标准》的全面开展。

4、认真落实《教育部关于落实保证中小学生每天体育活动时间的意件》，大力推进阳光体育活动，切实抓好课外体育活动。

5、组织开展好市级体育传统项目工作。抓好学校田径队、篮球队、三门球队、业余训练工作，积极备战。

6、组织开展好学校体育竞赛工作，重点组织好校广播操比赛、校年级篮球比赛。

7、在进行教学训练，竞赛时，切实加强安全教育，制订有效措施，严防各类伤害事故的发生。

8、加强教研组建议，积极开展教研活动和备课组活动，探索创新发展后巷实验学校中学部音体美特色工作。

三、教学教研工作

(一)提高认识，转变观念

1、建立健全学校体育工作目标管理制度、措施，树立依法治教意识，确保学校各项

体育卫生工作的规章制度落到实处。

2、加强教研，培训，给青年教师创造必要的学习，培训机会。

(二)更新教育理念，加大学校体育卫生教学改革力度

1、在教学中认真实施《国家学生体质健康标准》，不断更新教育思想和教学观念，大力改革教学内容和教学方法，在教授体育与健康知识和技能的同时，注重培养学生的健康体育锻炼意识和卫生习惯，为学生提供主动学习的空间。

2、加强健康教育，提高学生抗挫折能力和情绪调节能力，培养学生良好的心理素质和创新精神。

3、以备课组活动为手段，积极探索，勇于创新教学方法和教学手段。坚持以学生为主体，为学生提供更宽松、更愉快的学习氛围，实现教学形式的多样化，趣味化和科学化，切实提高体育教学质量。

4、加强音体美教学评价工作，注重教学结果的评价与教学过程评价相结合，科学评价学生的学科水平。

(三)开展课外体育活动，丰富学校文体生活

(1)课间操

建立课间操常规，严格纪律，保证课间操顺利开展。成立课间操检查小组，在精神面貌、出勤人数、动作质量等方面，以班级为单位进行检查评比，并将检查结果纳入班级百分竞赛，定期公布成绩。在本学期力争使我校课间操形成自己的特色。

(2)班级课外活动

学校组织学生以班级为单位，利用下午第四节课的时间，进行体育锻炼，由各班主任负责，体育教师与班主任密切配合，帮助各班制定、执行锻炼计划，并给予技术上的指导。班主任要把班级体育锻炼纳入班级教育计划，做好组织发动工作，进行思想教育，保证活动时间和活动质量。学校将定期对各班锻炼情况进行评比，及时总结，形成制度。

(3)体育竞赛

学校以全面锻炼学生身体、保证学生每天有一小时体育活动时间为出发点，在保证开齐、开足体育课程和课间操的基础上，将根据学校的实际情况，贯彻小型多样、单项分散的原则，按季节气候的不同开展丰富多彩的体育竞赛活动。力争通过这些体育竞赛活动，来激发学生兴趣，锻炼学生身体，活跃学校文体生活，在校内形成浓厚的体育氛围。

(4)体育传统项目学校工作，组队参加各级比赛。

学校成立田径队(陆宏亮)参加市田径运动会、篮球队(严亮)参加市篮球比赛、三门球队(柴立新)参加省三门球比赛，由体育教师任教。

1、学校保证开展传统项目工作所需的经费，及时添置器材，确保传校工作顺利进

行。

2、抓好校队业余训练工作。通过集训，有效提高队员专项成绩，为参加校内外竞赛打下坚实的基础。

3、训练队有计划，有教案，每周训练二次以上。

(5)美术兴趣小组

美术兴趣小组是课堂教学的补充和延伸，与课堂教学相比更具灵活性、可塑性，因而学生非常乐意参加。为使美术兴趣小组活动成为学生学习艺术的乐园。为此，组织健全了美术兴趣小组，主要有马伟芳老师的硬笔书法兴趣小组、郭建华老师的绘画兴趣小组，坚持每周活动，将美术兴趣小组开展得丰富多彩、富有特色并逐步形成制度化。

(6)音乐兴趣小组

为了扩展学生的知识面，提高学生综合素质，满足部分音乐爱好者的兴趣。我校开展丰富多彩的第二课堂，具体有刘洋老师的声乐兴趣小组、朱雅芬老师的舞蹈兴趣小组。

(四)、管理工作

1、依据《学校体育工作条例》，结合本校实际认真落实《后巷实验学校体育发展总体规划》、《后巷实验学校体育工作条例细则》和后巷实验学校贯彻实施《国家学生体质健康标准》方案，使我校体育工作的开展有制可依，并树立良好的依法执教意识。

2、结合学校实际情况，制订详细的学校体育工作计划，学期中按计划逐步落实，学期末撰写出工作经验与得失总结。

3、各任课教师依据《课程标准》制订出符合各年级实际的教学进度，上课有教案，课后有小结。

4、教研组定期开展教科研活动，\"三课\"活动，集体备课活动，切实保证活动有计划，有研讨，有记录，有总结。

个人工作计划 篇8

总结过去、展望未来，2021年按照公司资料报验程序及现行规范完成了各项资料的编制、整理工作，现将我这一年的工作总结如下：

1、主要工作回顾及完成情况

（1）A区多层住宅、商业楼地基与基础、主体分部工程资料的编制、报验、整理。

（2）A区多层住宅屋面分部工程资料的整理、汇总；涉及装饰装修、节能、电气、给排水及采暖原材料的报验；

（3）将已齐全楼号主体分部工程原材料汇总、试块评定。

A区18栋楼同时施工，资料整理工作紧迫，又为鲁班奖工程标准，所以我对资料不

敢有丝毫怠慢，为不漏项、完整、及时的报验，我采取了每楼五制表登记：分项工程进度制表登记；隐蔽、检验批日期制表登记；原材、试验报告编号制表登记；商品砼提供厂报制表登记；所有分部验收时间制表登记。此项工作对于群体楼工程实为方便，不仅自己不会反复翻阅带来麻烦，也给上级部门查阅资料时，能一目了然。

对需要分部验收资料，与监理人员及做好沟通，即使是加班加点，也要争取及时报验，在质监站验收资料有报告等缺失，做到尽量与监督人员沟通融洽让其问题最小化，不影响实体验收时间。在每月绩效目标中就明确了资料报验时间，A区18栋楼几乎没有超出预期时间，值得欣慰。在此过程中我要对施工队长一点建议：实体验收时间要及时告知资料员，以便准备验收资料。经过以往群体楼施工资料的整理经验，在单位工程进入装饰装修阶段时，着手整理基础、主体分部工程验收记录，为整理竣工验收资料缩短时间打下良好基础。

2、思想方面

由于A区单体工程多，资料工作繁忙，公司内部事务又多，偶尔会带情绪工作，与同事间沟通不顺畅，互有分歧。在这里我想对项目部所有同事说：在过去的一年里对我所说、所做不如意的事情说声：“对不起、请原谅”。我知道项目部是一个团队，而这个团队刚刚起步，正所谓众人划桨开大船，不要因为我的原因，影响了整个团队前进的脚步，此刻我的态度是积极地，也能够积极投入到工作中去，按时完成各项工作任务。

3、给予项目部提点小建议及改进措施

（1）原材料合格证未能及时提供。

改进措施：现场保管进料后告知资料员，以便及时联系物资采购中心或供货商索取，周例会可作为专项事宜提醒。

（2）技术员隐蔽未按时间报送。

改进措施：将此项工作落实到责任人，实行谁负责、谁编制、谁报送的原则，若没有特殊原因未按时报送的，建议开绩效会时作为扣分项说明。

（3）同条件砼试块试压强度未能与资料员沟通，导致资料返工。

改进措施：现场拆模时施工队长及时与资料员沟通，因为构件跨度与试块试压强度值相对应（若为工程进度考虑，必须实行的，请与资料员及时沟通），减少资料二次返工。

（4）图纸与实体不符：由技术人员直接与设计、甲方沟通变更工程实体的，未及时告知资料员进行调整，导致资料二次返工的。

改进措施：有此情况，技术人员应告知资料员，对资料进行调整。周例会时可设图纸变更专项议题。

4、存在的不足及今后的工作方向

我在蒙西担任资料员整整九年，我不想说：干资料员我骄傲。资料员在工地学习的知

识面广，熟悉规范、标准；能看懂一般图纸；了解施工建筑结构、工序、施工测量等；还得具有一定的文秘基础知识；熟悉操作计算机；最好还会点CAD制图。看似需要懂得很多，但真正掌握的东西都不是很系统，有些东西只是皮毛或是皮毛都不算，所以要深入施工现场学习，比如图纸的识别，结合03G101-1图集，积极与技术员沟通学习。我现在还记得考预算员证那年，现在的王经理就和我说了3点建议：(1)毕业4年了，重拾知识很难；（2）工地这么忙，你没有经历去学习；（3）公司预算部不容易给你这个学习岗位。我苦学了一个月后放弃了。我这几年只会埋头干资料员，从来不会想走到其它岗位上去，也正因为这个想法，我一直没有补充其他知识。师傅白晓华曾对我说过，不管干什么只要干的精就是成功者，所以我一直认真的干着资料员。经过这么些年我总结：在工地上资料员是无关紧要的岗位，待遇低、不受重视！在今后工作中，我将深入施工现场学习，广泛知识面，争取往其他“岗位”发展。

2021年工作计划

2021年主要工作为A区在建楼号单位工程竣工验资料及商业楼装饰装修、屋面、建筑电气、给排水及采暖分部工程验收资料的整理。A区12栋多层为鲁班奖工程，为符合工程创优资料，并达到质检站的验收要求。保证及时、完整、有序的报验，做如下计划：

1、了解建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-20xx），开工前将资料软件升级完成，结合新规范内容变动情况，熟悉新开工程资料整理要点，以便将资料做到及时、完整、规范整理。

2、A区多层12栋楼已进入单位工程验收阶段，首先将装饰装修、屋面、节能、电

气、给排水及采暖分部工程验收表准备齐全，经项目经理签字后联系房地产邮寄设计、地勘单位签字盖章。

3、完成所有楼号给排水及采暖、电气工程功能性试验记录并汇总，具备监理签字条件。

4、完成外网排水工程资料，具备签字条件。

5、完成12栋楼单位工程竣工验收记录的汇总，具备签字条件，此时同步整理单位工程概况表及竣工验收报告。

6、完成商业楼装饰装修、屋面、建筑电气、给排水及采暖分部工程验收资料的整理。

7、协助完成C区多层住宅装修工程资料的编制、整理。

8、C区商业住宅楼工程结构较复杂，指导做好资料的衔接工作。

9、做好接待上级部门内业资料的检查工作，配合项目部完成领导交办的其他事务。

个人工作计划 篇9

21年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支

持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定21年工作计划，如下：

（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，

（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）

（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（wi-xg-s006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

以上，是我对21年客服工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望21年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。