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网络科技公司网络营销策划书
目录
前言 ............................................................................................................. 2 网络营销环境分析 ........................................................................................ 3
市场环境分析 ................................................................................................... 3 企业形象分析 ................................................................................................... 3 产品介绍 ............................................................................................................ 4
网络品牌推广计划 ............................................................................................................ 7
免费网络营销方式 ................................................................................................... 7
企业网站 ........................................................................... 错误!未定义书签。 注册行业电子商务网站 .................................................. 错误!未定义书签。 微博营销 ........................................................................... 错误!未定义书签。 发散式和聚合式网络营销............................................................................... 8 内容聚合式网络营销 ....................................................................................... 8 社区营销 ............................................................................................................ 8
发布新闻 ............................................................................................................ 9 品牌延伸 ............................................................................................................ 9 付费网络营销方式 ............................................................................... 10 实施计划 ........................................................................... 10 结束语 ............................................................................... 错误!未定义书签。
前言
近几年来,随着我国电子商务的快速发展,在网上购物已经成为一种趋势。网络购物大大改变了人们的生活,为了迎合这种发展趋势,安徽长润集团成立了安徽溢汇网络科技有限公司。溢汇网络作为一家创业型的电子商务公司,力争通过易汇商城,将传统的连锁卖场渠道进行有效整合,打造成新一代的网络销售平台,为消费者带来更好的购物体验。
本策划案的目的
(1)让更多的网购消费者了解溢汇网络公司的易汇商城品牌,并引起他们的购买兴趣
(2)网络营销应与公司原有部门及传统渠道进行有效链接,增加公司销售量
(3)通过内部整合及网络营销的力量,降低品牌宣传及产品销售的成本(相对于原传统销售模式),压缩销售环节,提升利润空间
(4)电子商务时代以消费者的需求为导向,逐步改变原先市场导向的模式,提高产品质量,提升品牌层次,规范分销渠道,完善售前售中售后服务
一、网络营销环境分析 (一)市场环境分析
近年来网上购物已成为一种新的消费方式,据2009年1月21日下午淘宝网发布的《2008年中国网络购物报告》,可知08年我国网络购物市场总成交额达594亿,和2009年312亿的总成交额相比,增长了%。报告还预测,到2013年中国网络购物市场有望突破1万亿大关。
(二)企业形象分析 1、公司简介
安徽溢汇网络科技有限公司成立于2009年,公司位于合肥市包河工业区,是经安徽省工商局批准的,注册资本达5000万。
公司业务涵盖网络科技、网络技术、网络工程、电子计算机与电子信息技术的开发、设计、制作、安装,计算机软硬件的开发等,为适应市场需求,公司投资3000万元建立了“易汇购”网上商城项目,目前,该商城已签约入驻的供货商达400余家,个人卖家达2000家,产品涵盖生活日用、百货、家用电器、服装、餐饮娱乐等。
2、我们的理念
公司旨在为消费者提供方便快捷的网上购物体验和物美价廉的产品,为各大商家提供便捷的销售平台,以便消费者足不出户、省时省力的完成购物,以便商家最低成本的售出自己的产品。 3、公司的前景
未来,溢汇网络科技公司将建成安徽最为完善的电商产业系统,公司整合数万家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案,力争成为安徽本地电商第一品牌。 (三)公司直属公司和业务介绍
1、易汇商城,是安徽溢汇网络科技有限公司投资打造的一个大型电子商务平台,自创建以来溢汇网络始终保持稳健的发展步调,旨在打造安徽本土电商第一品牌,成为行业的领导者。
溢汇以“为用户提供一站式购物生活服务”作为战略目标,打造全方位的电商链条,为客户提供一流的电商服务。
易汇商城业务跨域B2C、C2C、O2O三大种类,大力发展电子商务,完善产业链。目前,商城已拥有25层的溢汇网络大厦和配送仓库,签约入驻的供货商达400余家,个人卖家达2000个。预计,商城年营业收入可达2亿元、实现年税收1000万元、解决就业人员1500人。
易汇商城在线下有营业面积15000多平米的万浮超市作为强力依托,商城产品涵盖生活日用、百货、家用电器、服装、餐饮娱乐等,为各大商家提供了便捷的销售平台,为消费者提供方便快捷的网上购物体验和价廉物美的产品,实现资源有效互补、信息充分交流。 具有一定区域特色。易汇商城还计划开设安徽各地市分馆,如安徽黄山市的茶叶等农产品、合肥市的白色家电等。
严格的商品质量安全管理。商城对仓储、配送进行质量管理,制定质量控制安全管理体系,在供应商审核、产品入库检查、存储配送管理、产品质量问题追溯等4个关键环节制定了详细的产品质量安全监督流程,并对供应商违法违规供货行为一查到底,全力维护消费者权益。
2、“全世达”卡是安徽长润支付商务有限公司,(该公司是安徽溢汇网络科技有限公司直属子公司)与各行业领先商业机构合作推出的通用消费卡,是一张集磁条、芯片、二维码支付为一体,为 机关团体、企事业单位和商务人士提供员工福利、商务、公务、礼品往来等用途服务的储值消费卡,具有商户折扣、通用积分、优惠金消费等创新功能服务,可满足 持卡人购物、餐饮、娱乐、家居、公用事业缴费、交通出行、理财等多项消费需求。持卡者可在溢汇商城享有购物折扣、积分等优惠,目前“全世达”卡已拥有30000个实名制会员,已在合肥包河万达百货、阿波罗视听歌城、8分贝KTV等正式上线。随着“全世达”卡覆盖范围的不断扩大,将为客户提供更加便捷的服务。 3、物流系统,随着电商企业大战是愈演愈烈,由于目前国内第三方物流企业大多规模较小、服务功能单一、物流资源分散,能够提供一体化物流服务的第三方物流企业很少,而溢 汇网络的业务范围、日订单量通常很大,因而,如果溢汇商城采用第三方物流模式进行商品配送,会造成较高的交易成本和管理成本。溢汇商城承诺上午11点 之前下的订单当日下午送达,至下午三点前下的订单当日晚上送达,如果没有自己的一个物流体系,相信溢汇很难做到这一点。依靠第三方的物流企业,在资源上来 说是比较浪费的,目前的小物流公司也很多,如果不能满足溢汇商城和客户的需求,实质上是对人力物力和财力的一种浪费,也是一种价值的损耗,因此,溢汇网络 建立了自身的物流系统,进而可以达到某些资源上的整合,有利于节约成本,减少浪费。
4、体育彩票,易汇商城的体育彩票购买端口,有彩票资讯、数据、分析等功能,是您购买体育彩票的首选方式,这种销售方式是其他销售方式不可比拟的;在资金交易上,其他销售 方式购彩、兑奖在便捷性方面较互联网彩票也是不可同日而语的;在玩法上,与传统的用户单一购买方式相比,易汇商城购彩端口还有合买、智能追号、摇骰子等参 与感更强、中奖率更高、趣味性更丰富的玩法,同时商城还提供手机购彩的app客户端,方便客户购买彩票。它与传统购彩方式相比,具有分散、安全、快捷、公 平和避免浪费的特点,可实现客户随时随地购买体彩及观看与体彩有关的咨询信息。
5、万浮超市,安徽省万浮商贸有限公司是安徽溢汇网络科技公司的全资子公司,位于安徽省合肥市包河工业区长白山路16号长润大厦。万浮商贸有限公司以高端百货和大卖场为主,精品便利为辅的商贸连锁企业。2012年初,公司在短短的十个月时间内,已经发展了望湖城店、天成大厦店、三孝口店和阜南路店四家分店。其中,望湖城店和天成大厦店是两个大型食品百货综合购物广场。望湖城店位于望湖北路与美圣路交口,建筑面积近10000㎡,二、三层的超市主营生鲜、食品、百货、一层的综合卖场内经营服装鞋帽、化妆品、数码电子产品、婴幼儿用品、烟酒、彩票等。天成大厦店位于铜陵北路与合裕路交口,建筑面积近5000㎡。三孝口店为进口精品超市,阜南路店为社区便利店。
目前,公司拥有固定资产5000万元,现有员工近400人,经营面积近2万平米,经营品种3万以上。公司计划在五年内投资3亿元人民币,在全省开设50家以上连锁商场,构建覆盖大型综合超市、精品便利店、购物中心等完整的商业业态布局。
公司倡导 “价廉物美、环境舒适”的经营定位,确立以顾客为中心、以员工为根本、以供应商为战略合作伙伴的服务理念,在经营和
发展中不断完善自身管理,做到“标准 化、制度化、流程化、规范化、精细化”。商品品质第一、顾客开心购物、 满意而归是万浮人义不容辞的责任;优质的服务态度,卓越的服务水平,快速的服务效 率是万浮人服务的宗旨。 二、网络品牌推广计划
免费网络营销方式 1、企业网站
自从上世纪九十年代后期来,建立企业网站已成为一种惯常的做法。几乎每家公司,甚至一些夫妻老婆店,都有自己的网站。建立企业网站的主要目的是向公众提供关于企业、产品和其他的相关信息。 今天几乎每家公司都有一个官方站点,这点无需过多的说明。在许多场合、书籍里和会议上,建立公司官方网站的方法和工具被广为探讨。不过请记住,其中一些工具的运用会对网站的关联性和市场推广产生影响。
2、注册行业电子商务网站
行业电子商务的网站也特别多,这么多的网站是很好的资源。比如阿里巴巴、慧聪网等等行业电子商务网站,是我们宣传很好的平台。注册后网站会分配给注册会员一个子页面,这些子页面在搜索引擎的权重非常高。利用好子页面,能给公司带来非常有效的宣传效果,宣传的同时可以留公司网站的链接,能给公司网站带来高权重单向链接。对网站排名也是很好的提高。以淘宝为例,该网站有一个免费自带的产品信息发布系统。我们注册此网站后可以在网站网发布供求信息,还可以免费开通店铺,发布产品供求信息。供求信息内写上公司简介,提供产品或服务,公司地址,联系方式等等。 3、微博营销
通过微博营销主要是快速宣传商务新闻、产品、文化、功能等,与粉丝进行互动交流,同时最好能为用户提供一定的客户服务和问题反馈,形成网站对外信息发布的一个重要途径。另外内容的定位也不一定全是与产品相关的,可以是时事新闻、网络大事件、娱乐八卦等内容,发布与产品不相关的内容为的是能与粉丝互动,产生共鸣。 微博营销与传统的博客营销相比有很大的优势,在内容维护上比较简单,主要是2个方便,1是内容发布;2是互动交流。140字以内的内容,简单明了,实时性强、有一定的个性色彩。 4、发散式和聚合式网络营销
“弹出式广告”,特洛伊木马和跟踪软件等都是通过干扰的方式来获得用户关注和数据。相关调研显示,这一类营销正日见衰退。企业应该谨慎少用,甚至不用侵入式营销的方法。消费者将会把企业与消费者互动的方式与你的品牌形象联系起来,而现今是消费者做主的年代,这点应牢记在心。 5、内容聚合与网络营销
我把内容聚合归入此类,是因为我把它看成是营销从“推”到“拉”的一种自然演进。RSS迅速成为用户选择性地获取信息的一种方法。 6、社区营销
在天涯、猫扑、百度等流量较高的社区或注册博客宣传,对于网站的知名度提升效果较好。另外还可以注册各地知名度较大的论坛,在上面做一些sns营销,也能取得不错的效果。
7、发布新闻
新闻推广总是有效的,即使消费者一下子记不住你的网址,也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的免费服务),并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上,你可以使
用一些网络新闻发布服务,比如XpressPress或者免费的PRWeb,新闻中添加上网址会增加链接广泛度。
8、品牌延伸
这并不是一个新的概念,而只是被应用于网上而已,很简单,消费者所在之处,品牌建设也应有所作为。
我相信你对网站上的横幅、按钮或摩天楼广告模式一定很熟悉了,这个模式由来已久,其依据是,网络吸引用户眼球,因此企业应在网络上以使用户获得对其品牌的认知。通常情况下,的点击率都在1%以下,有时网络广告是否有效也用流量来衡量。网络广告是静态的,并不随网页上内容的改变而改变。 付费营销方式
你一定听说过baidu。很多准客户在初步的“查询产品”阶段都会使用baidu 这样的搜索引擎。企业通过付费给有关公司或搜索引擎,可以使其公司站点出现在搜索结果中。我听说过关于不付费和付费搜索结果的不同统计数据,不过不管怎样,其投资收益总是正的。当然,很可能你的竞争对手也会出现在搜索结果页面上。 a)搜索引擎最优化
很多大企业的网络营销部门都有文件、流程或专门的资源,确保公司网站内容能方便地被查找、索引、管理并准确无误地出现在相关搜索结果中。这里有一些近来关于SEO行业的状况的讨论。 b)搜索引擎营销
很多企业会请专业的搜索引擎公司来帮助他们购买关键词广告,关键词广告被放置在与广告内容相关的查询结果中,以帮助增加相关链接的访问量。目前出现了一个不断增长、同时倍受争议的行业,专门研究搜索引擎营销的相关技术手段。
付费推广的渠道有很多,比如我们常说的,百度竞价、360竞价、广点通、闪投、品牌起跑线、地标、鸿媒体、百度无线网盟、移动网盟、搜搜竞价、搜狗竞价、掘金、精准等。我们通过这些付费的渠道,为网站带来流量和转化率,促进网站成交量的上升。 三、实施计划 准备阶段
逐渐将e化的商务模式推广并运行到企业内部,最主要是与网络服务商签定域名注册计划和精心策划能够吸引消费者的网站。培训部分网络人员,以用于保证网络的安全与维护。其中的重点是欲扬先抑地把“网络本公司”口号提高。 实施阶段
本公司的营销毕竟是从沿用的传统模式更变为电子商务形式,对于企业自身的消费者来讲都需要一个适应过程,所以不能急功近利地把网络营销100%的采用,而是要两者加以结合,慢慢地实现电子商务完全融入。(本策划书的策略部分有详细讲解) 测试阶段
在网站与电子商务的推行期间,应逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错,此期间网络工程人员的责任最大。
结束语
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