医药代表实习周记
医药代表实习周记
篇一：
药品营销实习周记 第一周 这是我刚踏入社会进入实习岗位的第一周，这一周我的角色由学生转为工作者。真的很荣幸我能面试成功，在两位领导的带领下步入我得职业生涯。这周我通过看公司的简介，听同事的介绍，我对修正有了一定的了解，憧憬着未来的美好生活。我一定要在职业生涯的首页画上亮丽的一笔。同时这周我最大的收获就是经理给我们上的第一堂课——《致加西亚的一封信》。开始拿到这本书我一定读下去的性质都没有。没办法我们必须要上交一篇读后感，无奈只能读，后来我才明白领导的用意，我从这本书中学到了一个工作者该具备的素质，这是一块让我打开未来职业生涯的敲门砖，手握这块敲门砖我敲开了我的职业之门
。
第二周 经过上一周的适应和学习，我已经对公司的企业文化和概况有了一些了解，这周我已经开始正式进入工作状态。 首先我学的是微机操作，在以前自己的微机操作基础上，经过微机员的指导，不久，我就能和熟练地操作了。刚开始工作我得干劲很足，即使有一堆打不完的单子，做了一天也会腰酸背痛，但我仍然有着很高的兴致去努力把单子打完。这周我感觉过得很充实。听见那怕怕的键盘敲
击声，我得心情就会异常澎湃。我发现我热爱这份工作。 第三周 熟练操作已经有段时间了，慢慢的我开始接门店的订货电话，开始时还有些手忙脚乱，而且对公司所经营的药品还不是很熟
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悉，，所以常出错。后来我变得习惯了，也慢慢的熟悉了公司的产品。能分清药品的品名、规格、产地。面对门店的电话也不再那么紧张，而且能微笑着很有礼貌的说声“喂！您好！这里是修正堂总部！”慢慢的也习惯了早八晚五的办公室生活，和同事们处得也很
融洽，让我对未来充满希望，迎接着多姿多彩的生活！ 第四周 不觉中，来这里已经大半个月了，对工作也已熟悉不少，有时候出来社会做事或多或少会遇到些不如意的事，人有不同，也可能是时间不对吧。
总之，在错误的时间遇到错误的人就会发生错误的事情。我接了一个门店的订货电话，门店老板订货时对我又叫又吼的，让我非常难受，再赶上当时夏天闷热，我就变得异常烦躁，也开始蛮横，后来静下心来仔细想想自己也有不对的地方，不管怎样我都不能对人态度不好，毕竟我代表着公司的形象，稍有差错都会让公司名誉受损，这是我想起那句话
“
冲
动
是
魔
鬼
”
！
第五周 周周微机员请假了，所以连续几天的接订货电话的工作就全交给我一个人负责了。忙碌的一周让我过得非常充实。经过上次的教训与反思，我在接电话时无论门店怎样我得态度都依旧很好，让他们知道公司员工的素质。刚好这几天赶上库房盘库，这可是想大工程，开始两天我只负责留守接电话，大家都去库房帮忙，可是后来两天的工作就是我自己拿着盘点表开始调电脑数据，脑子里转的全是数字，从小数学就不太好的我只能硬着头皮仔细算来算去，还好终于顺利完成热舞，坚持
就
是
胜
利
啊
！
第六周 在办公室坐了这么久终于有机会出去看看了，心里美得不得了。这周去合心镇做了三天的活动，从没去过的地方，充满了新鲜感。早晨起大早去药店做准备，拱门充气、摆放奖品、叠奖券，准备完后，组长就教我怎
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么抽奖及领奖，每个奖球写的是不同的药名代表不同的奖项，这样也是为了让群众能不知不觉中记住了我们的药名，从消费者心里打了个小广告。漫长的抽小奖过程，最后一天是集中抽奖，这才是高潮，有二人转表演，各个演员绝活不断，精彩不停，看到中大奖的人
们脸上的笑容我的心也跟着开花，三天的疲倦也跟着散开了。 第七周 秋天来到，天气有时阴沉沉的，压得我整个人也喘不气来，这周下来感觉自己退步了，也堕落了。不论从哪方面讲，自己都不如从前，又好像回到了上学时的感觉，吊儿郎当的。自己也该反省一下了，如果再这样下去不知上进，不努力，那么，注定有一天会离开这里，现在就定一个小计划吧！每天按时休息，上班把不懂得问题问明白，下班多看书提升自己，充实自己的生活。有句话说“多说话，不如多学本领，艺多不压身”。趁着自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有
理
由
不
去
多
学
多
问
，
加
油
！
第八周 这周前几天忙忙碌碌的过后，周末三天又去铁北那边的门店做了场活动，这家门店地理位置很特别，不是说它好的特别，而是选的地方不太好，根本就让人看不到也想不到这是个药店，所以平时的销量很少，经过我们的努力让门店老板脸上露出了灿烂的笑容，这过程中我们在外面忍受日晒，后来又经历了雨淋，但大雨洗礼过后，我们站在清新的空气中感觉这样的销量成果也对得起我们的付出了
！
第九周 碰到的事每一天都不同，有的给我眼泪，有的给我笑容，慢慢的珍惜花开不怕花落，走过的曲折，就全变成彩虹。遇到的人每一天都不同，偶尔失去什么，偶尔学到什么。慢慢的翻越沙丘，走出日落，每一天的我要比昨天辽阔，每一天都能给我一定的启发，让我以后做事时一定要小心谨慎，再急也要认真，不可以马虎，于是不要慌，放平心态，，摆正想法，一定要处理好问题，好好工作吧
！
迎
接
新
一
天
的
挑
战
！
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第十周 这周我是去外地出差，这次去榆树，虽然不是很远，我们是自己开车去的，一路上有说有笑，在宽敞的高速上奔驰着，心情格外的明亮，到了目的地，经理交代了几句就回去了，走的时候我心里有种说不出来的心伤。就这样把我们留在这三天。哎坚持吧！我们在傍晚时开车去发传单，其实也算是去兜风了，乡村小路，溜的我心情很好，晚上回来店老板又请我们美美的吃了一顿，都说榆树豆腐特好吃，还真的是名不虚传呀！三天的日晒让我黑了一些，但也做出了些许业绩，始终相第
信
付
出十
会
有
回一
报
的
！
周
出差在外面自由惯了，现在回到公司有些安不下心。我慢慢的定了心神，又开始了办公室工作，由于人员调动，有个同事辞职了，所以库房人手不够，我就去库房帮忙。库房时公司的核心部分，在这里我直接接触者药品，更快的熟悉着药品的拼命、规格、产地。在这里干的是体力活，不想在办公室干的是脑力活，开始有些吃不消，慢慢的习惯了，变得能吃
能
睡
。
第十二周 在库房待的这段时间，自认为是修炼内功了，这段日子，我得内功增了不少，绝对上升好几层。因为我对药品更熟悉了，同名不同产地的不同规格的药品我知道的更多了，同时我在配货时找货位更快更精准了。这周有新来了几个同事，年纪和我差不多大，共同语言也多，每天了得都很开心也不再感觉干
活那么累了。日子一天天的过，实习也过去一大半了，好快呀！ 第十三周 我们经理管理三个部门，我们是其中之一，这周另两个兄弟部门做VIP活动，我们去帮忙，辛苦的同时也享受了一下。地点在一个山庄里，准备烤全羊，我们要做的就是装扮舞台，摆好礼品和餐桌。一切准备就绪，我们几个女生都去换上了旗袍，准备小一项非常特别的活动——献哈达。首先是蒙古人祭天，然后再对着烤好的全羊进行祈祷，之后在蒙古的歌声中我们拿着银杯装着的马奶酒手
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捧哈达开始献哈达，很神圣的仪式，让我们感受到大草原的辽阔。 第十四周 这周我开始学习新的项目——首营资料，这个工作与我在校所学的链接很大，所以学习时也是个温故知新的过程。每天整理着这些资料，我熟悉了厂家该提供的资料，品种该具备的资料及资料是否合格。整理验收出库的单据并盖合格章，这些有锻炼了我得细心耐心。同时又做一些ord盒exel表格，让我
又
重
温
一
下
学
校
所
学
的
电
脑
知
识
。
第十五周 这周有帮兄弟单位做了一场VIP活动，在国贸大饭店，这次活动是帮总经理的妻子所管的部门做活动，会场规模非常大，最高奖项是轿车八辆，我们又忙碌了一整天，一直站着腿酸脚也疼，但心里对这位女中豪杰又是一阵钦佩。能被这样的女子带领那是一个什么样的团队呢！有着狼的精神，又有着羊的柔情，当时我心中暗下决心，她是我未来努力的目标，总会有那么一天，我要超越她成为
一
名
新
时
代
女
强
人
。
第十六周 总公司每年年初都会召集所有高层在通化开全国性的营销大会，总结一下去年的业绩并表彰一下优秀员工，同时制定下一年的计划和目标。经理开会回来后会再给我们部门还有其他两个部门的各级经理一起开了一个省级营销大会。会上总经理给我们读了董事长的演讲稿，201X年的目标就是两个字“颠覆”!颠覆思想才能创造新的业绩水平。同时我发现董事长真的是从不会被时代所抛弃，
我始终难忘他的那句话“得八零后者得天下，得九零后者得未来”！ 第十七周 同事结婚了，办公室又一个女孩嫁出去了，作为娘家人，我们很为她高兴，今天她请我们吃饭，这是年后回来大家第一次聚餐，吃的很开心，玩的也很尽兴。尤其是见到新郎新娘感觉新婚的喜气还没散去，我还特意与他们握了一下手，沾沾喜气，希望能找到一个好婆家。看着他们特别有夫妻相，心中一阵羡慕。吃到高潮，领导诗性大发，为他们做了一曲词，让我们也又一次见到了领导的
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才华。
第十八周 最后一周结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢学校的领导和老师以及修正药业的经理给我这次难得的宝贵的实习机会。更要感谢公司的同事们，感谢你们的照顾和体谅，感谢你们把自己的人生知识倾囊相赠，感谢你们用那饱满的精神和积极地态度，告诉我XX公司是一个可靠地“家”。你们让我深深地体会到团队合作的重要性。你们教会我为人处事的方法，让我的改变达成质的飞跃。真诚的感谢你们！
篇二：
销售实习周记
时间飞逝，不知不觉来公司实习已经一周了，第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总，然后就按计划把我分到了营销部进行实习，并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务，我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快，回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会，第二天我就准时的到了，先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯，总觉得有点别扭，后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可
以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话，才会使我们更容易把产品卖出去。 不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的，特别是穿着正装去上班，感觉自己也还是挺像个回事实
习
周
记
（
第
二
周
的）
201X
年
3
月
12
。
日
这十来天，公司负责人并没有具体安排事务，只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品，
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算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。 两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更
何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。 实
习
周
记
（
第
三
周
）
201X
年
3
月
17
日
经过两周的晨会及仪态训练，这星期对这个已经比较习惯而且也掌握得不错了。这两周我都是跟着师父熟悉公司的药品，这样能够使我更容易上手，当个称职的业务员。所以我挺幸运的，师傅很负责，教的东西很多又很细。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客
的心，还真有难度。所以我就尽我自己的全部力量使自己更上一层楼。 虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字，那就是：
多看，多问，多观察，多思考！要学习的东西还很多!
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实习第四个星期我开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能
够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。 在碰到问题的事情，一方面要发扬自主思考问题的能力，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交
流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。 实
习
周
记
（
第
五
周
）
201X
年
3
月
30
日
经过四个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，由于自己向来比较内敛的缘故，首次与顾客面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上店长和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客，我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。 人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为实
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有周经
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年
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日
通过一个半月的锻炼，我体会到了做事不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈，虽然我做得不够好，或
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者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起
到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。 只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己实
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好12
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日
眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去，但是我自己却学到了很多的东西，使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要：
人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了，但
如
果
我
站
在
您
面
前
讲
同样的话，可能仅有20％或30％被注意到。那部分内容可能是您最想听的，或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20－30分钟。由此可知，为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。 所以一定要把“销售要点”指出来，说明的语言越简炼越好，
简炼能突出要点，千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。 实习周记（第八周） 201X年4月12日 “皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里跟着师父做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：
背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时
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想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学
校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。 平时在家里晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：
社实
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）
最
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4
大月
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。
日
通过这次综合实训的操作，使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法，加强了我在实习岗位上的实际操作能力，对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容。 两个月的时间，虽然很快就过去了，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信实
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。
201X日
“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实
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际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个
最
基
本
的
问
题
。
对
于
自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！
篇三：
药品营销专业实习周记周记
1.今天实习一周了，时间过得还算快，这一周感觉自己长大了许多，也学到了许多，懂了好多的事情，也学会了许多事情，原本以为药店工作太简单，但其实并不是那么回事，也要懂好多的东西，知道好多的事情，唉！也许我就是一个容易满足的人吧，我感觉科长对我还算可以，叫我好多事情，一直认为自己以后会有发展，事实证明，我还算可以，可以做好，我很有潜力。一周来把药店的要摸索的差不多了，以后出去也知道会去做哪种药了！坚信未来我会很好的，因为我是一个脚踏实地的人，因为我是一个懂得珍惜机会的人。无论是什么样的机会我都会珍惜的，都会锻炼自己的。医药之路不好走，但是我要坚持走下去。相信自己有这个实力，有这个能力。加油，未来的路好长，人生的路更是
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不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生。
作为一名医药人员，只学习课本知识，做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。理论与实践相结合才能造福社会。因此我进入基层在药店实习。零售药房和医院的药房不同，医院药房的药师只需要凭医生处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员。所以销售人员在对顾客销售药品的时，要尽可能的多像顾客说明药品的用途及性能，对每一位顾客负责。我所在的药店经营中药，中成药，西药，非药及一部分器械。 实习期间，我严格按照该药店的工作管理制度，自觉以规章制度严格要求约束自己，认真工作，基本做到了无差错的工作，并能切实做到理论联系实际，不怕出错，虚心请教，进行处方分析，大大扩张自己的知识面，
丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。
3.这周学习的挺多的，让我知道了顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用，因为胃病会买几种胃病的药同时服用，，因为稍有肖炎就会买几种消炎药同时服用。这时，我就用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素联用不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败。所以就要提醒他们对症下药，不能用这种大撒网的方式治疗，这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种会顾客着想的
方法。所以这些很重要，顾客高兴，我也高兴，是很有意义的。
4.在药店实习还学到了很多课堂之外的药学知识，比如过桥的就是黄连，因为黄连的根茎的中段细瘦，妆如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针眼就是半夏，砂眼就
是银柴胡等等一些重要的别名。这些都是在药店的中药处方上学习到的知识。
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通过实习我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步的了解了药库的工作任务。在实习的工作中，我以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了药
房工作人员的一致好评。
5.这周和店长学习了很多关于医药的知识，西药的工作，主要是配合药师和顾客做好配药和发药的工作。大体的了解了药房的工作流程，接触比较多的药物。对药物的药理知识做了进一步的认识。懂得了作为一个医药工作者要谨慎负责。给顾客拿药时要小心谨慎，千万不要拿错，要是拿药出现疏漏，顾客就会很生气，并且出现情绪激动，这样对药
店的影响是非常不好的。所以要积极的询问医师， 耐心的咨询顾客，同时要和同事维持好药店的秩序，一个药店的环境是很重要的。要让顾
客到药店买药心情愉悦。
6.要把自己在学校里学到的理论知识联系到实际中去是很难做好的。在实际中，有不同的厂家生产不同的品名但药用相似的药品，但万变不离其宗，所以除了弄懂理论知识外更重要的是在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑消化变得更深刻。顾客一般都有自己喜欢的牌子的药，一旦这个药没有什么太大的疗效，他们就会改选其它的药。这时就应该像顾客合适的药品，介绍药品的功能主治，用法用量，使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全的问题。所以对待顾客要有耐心，有良心，更要用心。
7.现在企事业单位都为自己的员工办理的医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房里刷药十分的方便，但有时间会遇到一些麻烦，如停电导致刷卡机无法使用，顾客的医保科消磁不能使用。这些事情发生后都必须与顾客说明原因并请求原谅所带来的不便。这个过程大
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部分顾客表示理解，一些熟悉的老顾客会将医保卡放在药店内，等下次来再取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现，有时还遇到了这样的问题，因为柜架上的药品品种较多，在拿的过程速度较慢，这会导致顾客有意见。对于这方面，必须要提高自己的业务水平，
平时多看多练，记住药品放置的位置，能记住药品的价格更好啊。
8.在药店当营业员，职责是每天都要负责药品的摆放，清洁整理，标签价码对应，向顾客中确的介绍OTC药品，及时介绍药品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相关知识，保证用药安全。重要配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者保证按处方来，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务处理工作。商品信息和药品短缺情况要报告店长，并对药品的保质期进行定期检查。因此，要耐心对待。
9.每天都会把药品多看看，多记记。药品大致可以分为以下几类，大致有非处方药，处方药，保健品，特殊管理药品，常被购买的药品有感冒药，消炎药，胃药等放在方便拿取的位置，标明价码，熟悉管理区域内商品的摆放及分区分类。每天基本的工作也就这些，熟悉药品的以便更好地像顾客推销，让前来买药的顾客询问时，可以给他们最好的回答，这样他们也会对你产生一种依赖，愿意去你这个药店购买，这些都是很重要的，细节
有时很重要。
10.在药店有时没事就和工作人员闲聊时，她们告诉我家庭药品保存的几种好方法。第一，原封不动药品最好保留原包装，这样便于识别，别于掌握用法，用量。第
二，建立药品档案，建一张药品明确卡，将药品分门别类，可先将储备药品分内服、
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外用两大类。再按药品名称，用途，用法，用量，注意事项，失效期等制成表单，一旦需要即可查表，能起到方便，安全用药的作用。第
三，避光，西药大部分是化学制剂，而阳光能加速药物的变质，特别是维生素类，抗生素类药物，见光后悔变色，导致药效降低，甚至变成有毒物质。因此，储存药物要避光。 1
1.现在，我已经适应了这里的工作环境，慢慢的融入这个集体里，在店长的关怀下，
真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责 任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验，在此期间主要学习的首先认识药，了解药的分类，用途和拿药，虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再次基础上分别按抗
生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。 1
取药拿药是最简单也是最重要的的一门技术。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别的小心，谨慎，其次在拿药取药的时候，要用礼貌的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体情况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主管意见。不同的药陈列的位置，环境不一样，但是有些药品是不同的。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置，最后还必须每天给药品保持清洁，使我们锻炼了耐
性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心 。 1
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3.在这里的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富了我们的阅历和几类经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以轻心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识远远不够的，而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。在实习的过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章。在店里要有所顾忌，不能随心所欲。同时
工作不仅需要熟练的专业知识，还要高尚的职业素质和道德. 1
4.在药店上班要注意很多的问题。首先，营业员是与人说话处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的不是普通话说家乡话，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次，是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性，很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统计一下，上报有关负责人，而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店
清洁的环境，同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。 1
5.在药店里，每过一段时间，药品都需要检查药品是否过期，并作出记录，这个过程中，若发现药品有过期的现象应该清理干净，而不是放到货架上继续销售。所以为了顾客的健康我们就要耐心的工作进行严格的要求，店长都会交我们怎么样的定期检查药品，同时，顾客来买药我们都要进行耐心的检查沟通，与顾客很好的交流。有时候，我们要能处理一些突发的情况，在销售的过程中也能出一些点子，做一些规划，为药店贡献自己的一份力量.
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附送：
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医药公司11·14世界糖尿病纪念活动主持人串词
医药公司11·14世界糖尿病纪念活动主持人串词
的是传播健康理念的一份责任,一份使命. 男:小野.不知道现场的叔叔阿姨们是否都知道,11月14日是“世界糖尿病日”，201X年世界糖尿病的主题是“糖尿病防治针对每一个人”，向全社会发出人人防治糖尿病的呐喊. 女:恩今天我们江大生物的儿女们相聚在美丽的一泉宾馆,举办了关于世界糖尿病日的纪念活动,正是向全社会发出积极防治糖尿病的呐喊!我们将通过此次活动让更多的人了解糖尿病,重视糖尿病,正确对待糖尿病.
二、欢迎来宾、介绍专家团 男:好！现在就让我们来欢迎今天到场的来宾朋友们：
首先为大家介绍的是有着美丽天目湖的溧阳的朋友们,一路辛苦了！ 女:接下来让我们掌声欢迎来自著名数学家华罗庚故乡 金坛的朋友们，举起你们热情的双手好吗？ 男:接着继续为大家介绍的是有着“丹凤朝阳”之称的古城丹阳的朋友和句容的朋友们，你们好吗？ 女:还有来自“长江三小虎”之称的扬中的朋友们，欢迎你们的到来！ 男:最后是咱们东道主镇江的朋友们！亮出你们的风采！谢谢！ 女:江大生物有一只优秀的专家团,他们默默地为人类的健康事业燃烧着自己的光和热;他们与消费者“面对面、心贴心”，用专业和丰富的医学经验经验帮助顾客实现健康。今天这支优秀的专家团也来到了本次迎接“世界糖尿病日”纪念活动的现场。 男：
首先我们借助各位来宾尊贵的掌声欢迎 （柳逸明教授介绍） 女：
接下来掌声欢迎江大生物科技有限公司总经理邵兴军先生。 男：
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还有我们很多老朋友都很熟悉的毕业于北京医科大学，中国预防医学会会员，中国蜂胶研究中心研究员，江大生物特聘高级医学顾问：
夏来顺教授。 女：
最后是来自丹阳的李龙海医生。
三、口技、魔术、扬州评话表演。 男：
今天还有一位神秘嘉宾也悄悄地来到了一泉宾馆这个欢乐的礼堂。他不仅有着长三角嘴上功夫，还曾在全国口技比赛中一举夺冠，他就是国家一级演员张松林老师。有请张老师带来精彩的绝活表演：
四、星级顾客颁奖：
女：
在江大生物五年成长历程中，有一群中老年朋友一直积极地服用江大蜂胶提高免疫力、强身健体，并且不断地和身边认识、不认识的中老年朋友分享着江大蜂胶的显著功效，不断分享着江大生物亲情服务一个又一个令人感动的故事。因为他们一直以来的支持，江大生物肩负“懂你、爱你、健康伴你”的使命也更加重大！ 男：
为了感谢一直以来支持江大生物健康事业的中老年朋友，为了掀起“蜂胶保健”的热潮，为了鼓励越来越多的中老年朋友跻身蜂胶保健的行列，实现每一个人健康幸福的梦
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想，我们倾情推出了“星级顾客”评选活动，我们设置的奖项分别是：
分别是：
“健康之星”、其次是“快乐之星”、最高荣誉是“长寿之星”。活动举办到今天，已经有越来越多的中老年朋友脱颖而出，今天在这喜庆的日子里我们又有几位叔叔阿姨光荣地被评选为第21届“健康之星”。筛网滤布他们是：
王顺华（杨玲顾客）张汉保（ ）、李青枝（ ） 女：
请他们骄傲地来到我们的舞台…… 男：
今天有个好消息要告诉大家，今天还有一位阿姨获得了更高的荣誉“快乐之星”，她就是仲桂兰（发言）阿姨。让我们用热烈的掌声有请仲阿姨……（其老公有糖尿病） 五、专家讲座 女：
糖尿病作为一种世界范围内的流行性疾病，对人类健康的威胁正日益显现，目前全球每年有大约300万人死于糖尿病。现在小野手上呢有最新统计数据的显示:在过去20年间，全球糖尿病患者人数从3000万剧增到1.75亿，估计至20（25年将达到3亿。糖尿病发病率的急剧增高给各国政府和人民带来了沉重的经济负担。我国的流行状况亦是如此，从20世纪80年代至90年代中期增加了4～5倍，估计现已有糖尿病人4000万。1980年上海10万人的调查结果显示糖尿病患病率为1.01%，至1998年为4.16%，而201X年调查的结果显示，上海市糖尿病的患病率达6.2%，较之20年前增加了6倍。 男：
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听了这些数据显示,有些叔叔阿姨脸上的表情有些沉重。其实糖尿病本身并不可怕，只要我们保持情绪稳定，心情舒畅，培养自己良好的心理素质，均衡饮食，适量运动。我们一定会以充分的信心战胜疾病！ 女：
今天我们很荣幸从上海请到柳逸明教授，请他来谈谈蜂胶与糖尿病保健的关系。 合：
有请刘教授！
六、检测、促销 七、结束 《医药公司11·14世界糖尿病纪念活动主持人串词》第 21 页 共 21 页
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