一、填空题（每空1分，共20分）
1. 4CS包括 、 、方便、沟通等四个方面。
2. 房地产市场是 市场。由于房地产的 ，因此房地产交易流通的对象实际上是附着在每一宗具体房地产上的权益，而不是物业本身。
3、密集性成长战略是指企业通过当前产品的 以及产品开发三种策略方式求得成长发展的战略。
4.房地产企业市场营销所面对的经济环境内容包含 、 、城市化进程、经济体制、通货膨胀率等五方面。
5、市场调查是指按照科学的方法和程序，系统地、全面地收集、整理、分析与市场有关的 ，为企业的 提供依据的全部工作和整个过程。 6. 影响消费者购买行为的经济因素主要是＿ 。
7、写字楼市场可以按照写字楼的 、 、 、地段、用户等来进行细分。
8．产品整体概念的三个层次是 ， ，附加产品。
9. 成本加成定价法包括不同的具体种类，主要有 定价法、 定价法、目标利润定价法。
10．构成促销组合的各种促销方式既有 又有其 。 二、单项选择题（每题1分，共10分） 1、整合营销的核心是（ ）。
A. 分销商 B. 消费者 C.营销部 D.供应商
2、（ ）适用于资本密集性产业。这类企业一般有专业固定资产技术和服务，较难转产。
A.市场促销 B.市场渗透 C.市场开发 D.产品开发
3.科技环境是指科学技术对企业（ ）活动带来的或可能带来的影响。 A. 生产 B. 推销 C. 营销 D.财务
4、（ ）一般主要使用于政府组织的调查活动，商业性的全面调查很少使用。 A.重点调查法 B.随机抽样调查法 C.全面普查法 D.非随机抽样法
5.主张人类具有社会性，其需求和购买行为通常受到社会文化和亚文化的影响，并遵从于他所处的相关群体、社会阶层和家庭等特定的行为规范，这种理论就是（ ）。 A. 刺激反应模式 B. 马歇尔模式 C. 巴甫洛夫模式 D. 维布雷宁模式 6、（ ）是指房地产企业根据市场需求，选择某几个细分市场，为不同需求的顾客提供不同类型的产品。
A.全面覆盖 B.市场专业化 C.产品专业化 D.选择性专业化
7. 渗透定价策略，通过“薄利多销”，打开销路，加速周转，以强有力的地位展开竞争，使竞争对手处于不利地位。故被称为（ ）策略。 A. 高价 B. 折价 C.低价 D. 限价
8.属于广告沟通效果评价方法中的广告预先评价法的是（ ）。 A. 直接评分法与组合测试法 B. 组合测试法与回忆测试法 C. 回忆测试法与组合测试法 D. 识别测试法与回忆测试法
9、（ ）不仅地位重要，而且责任也重大，他不仅负责楼盘的销售工作，而且要负责市场研究、新项目开发、编制营销计划、进行营销预算等工作。 A.销售经理 B.生产经理 C.营销经理 D.研发经理
10.服务特色化是指服务企业或人员向顾客提供独特的、体现自己个性的服务。服务企业可以在许多方面形成自己的服务特色。其中（ ）特色的优点有较高的促销价值。 A.专业特色 B.交叉特色 C.传统特色 D.顾客特色 E.活动特色 F.人员特色
三、多项选择题（每题2分，错选、少选、多选均不得分，共10分） 1.系统化的营销管理过程包含( )。
A. 营销计划 B.营销组织 C.营销实施 D.营销控制 E.营销调研 2. 政府可以采用（ ）等几种方式出让土地。 A.协议 B.分配 C. 招标 D. 公开拍卖 3.下列属于消费者感觉的特点的是( )。
A. 感觉阈限 B. 整体性 C. 适应性 D. 关联性 4. 在产品生命周期的衰退期，企业应采取的营销策略有（ ）
A.集中策略 B.维持策略 C.渗透策略 D.榨取策略 E.放弃策略 5.评价公关专题活动实施的效果的实施步骤有（ ）。
A.公众认知调查 B.确认公关专题活动的目标和对象 C.制定并实施公共专题活动 D.评价其实施效果 四、名词解释（每题4分，共20分） 1.战略
2、全面普查法
3、目标市场
4.竞争导向定价法
5、地区式组织
五、简答题（每题8分，共24分） 1.营销管理的实质是什么？
2.简述影响房地产定价的主要因素。
3.简述人员推销的程序。
六、案例分析 （16分）
案例一：北京市天创房地产开发公司精心打造天缘公寓（高层住宅项目），该项目位于北京市宣武区白纸坊和西二环交汇口，项目总建筑面积7万平方米，公寓的户型面积从75平方米到193平方米，涵盖了二室二厅、三室二厅、四室二厅等多种规格，开发商力图通过该物业的开发建设来满足不同目标市场（小康型住宅需求群体、富裕型住宅需求群体、豪华享受型住宅需求群体）的需求。
案例二：位于南京新街口中央商务区的标志性建筑天安国际大厦，它的目标客户群体定位于在南京CBD办公的白领阶层，该项目的1—8层为大洋百货公司，9—13层为高档写字楼，14—42是公寓，开发商通过在一个楼盘中开发不同类型的物业，较好地满足了南京新街口CBD区域内的白领人士购物、餐饮娱乐、办公、居住等各种需求。 问：1、案例一、案例二的房地产公司分别采用了哪种目标市场选择的策略？ 2、房地产目标市场选择应该按照什么程序进行？
3、谈谈你对案例中两个房地产公司的目标市场选择策略的看法。
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