2012复习题
第一章
1. 从房地产市场营销角度来讲，主要进行房地产项目附近相关要素与合作单位的分析是下列哪种分析方法 【 】
A．宏观环境分析 B．中观环境分析
C．微观环境分析 D．消费者需求分析
C
2. 根据预测者的经验对市场的统计观察，选择市场活动中的客观事物作为因子来推测市场变量的预测方法称为 【 】
A．市场因子法 B．市场调查法
C．直线方程法 D．集合意见法
A 3. 又被称为市场无差别策略，是以市场整体为服务对象，以一种产品、一种市场组合策略供应所有消费者的目标策略市场是 【 】
A．市场整体化策略 B．市场细分化策略
C．市场密集型策略 D．产品选择型策略
A
4. 从调查对象全体中随机选取若干具有代表性的个体组成样本，对样本进行调查，根据调查结果可推断总体特征的调查方法称为 【 】
A．随机抽样调查 B．非随机抽样调查
C．全面调查 D．重点调查
A
5. 房地产市场预测方法中，预测人员召集企业经营管理人员根据已收集到的信息资料及个人经验，对未来市场做出判断预测，然后加以综合得出预测结果的方法称为 【 】
A．专家意见法 B．集合意见法
C．市场因子法 D．市场调查法
B
6. 下列哪一项不属于房地产市场细分的准则
【 】
A．有充足的盈利空间 B．市场易于识别
C．寻找到增长空间，可以持续发展 D．进行实际预测
D
7. 从房地产企业的短期、中期、长期规划出发，根据当前企业市场营销的状况和预期的发展，选定企业发展的城市和区域，属于房地产市场细分阶段的是 【 】
A．市场目标的确立阶段 B．市场调查阶段
C．分析阶段 D．方案确定阶段
A
8. 其房地产目标市场范围的选择主要针对同一类型的消费者，开发这类消费者所需求的不同类型的房屋。这种房地产目标市场范围称为 【 】
A．产品、市场集中型 B．生产专业化型
C．市场专业化型 D．产品、市场选择型
C
9. 房地产消费者行为分析中，下列哪个选项涉及购房者的行为、动机和利益 【 】
A．WHO B．WHAT
C．WHY D．HOW
C
10．房地产市场调查按调查所采用的具体方法划分，有以下几种调查方法 【 】
A．访问法 B．观察法
C．实验法 D．非随机抽样调查法
E．文案法
ABC
11．常见的房地产市场预测方法有 【 】
A．集合意见法 B．专家意见法
C．市场因子法 D．市场调查法
E．直线方程法
ABCDE
12．房地产细分市场需考虑的因素有 【 】
A．收入变量 B．地理变量
C．职业变量 D．年龄变量
E．用途变量
ABCDE
13. 房地产市场细分：
14. 集合意见法：
15. 市场调查法：
16．简述房地产市场调查的流程。
17．房地产市场调查按调查对象划分，具体有哪些调查方法？
18．房地产目标市场的选择策略有哪些？
第二章
1. 建筑风格的特点为高耸的塔尖、超常的尺度、繁缛的装饰，体现出统一向上旋律的建筑物风格是 【 】
A．希腊风格 B．罗马风格
C．巴洛克式风格 D．哥特式风格
D
2.下列选项，建筑总层数在4至7层之间的建筑称为 【 】
A．高层公寓 B．多层公寓
C．小高层公寓 D．错层公寓
B
3.在景观设计中，根据自然规律出发，种植从树叶宽大、造型优美、有遮阴功能的树木，这
种景观类型被称为 【 】
A．水主题景观 B.体育文化主题景观
C．原生态主题景观 D．参与式主题园林景观
C
4. 建筑风格的特点为外形自由，追求动态，喜欢富丽的装饰和雕刻、强烈的色彩，刻意追求繁琐，同时，建筑物还加上了圆拱顶、塑像、雕刻。这种建筑物风格属于 【 】
A．希腊风格 B．罗马风格
C．巴洛克式风格 D．哥特式风格
C
5. 目前房地产市场上，下列哪一项不属于立体户型 【 】
A．复式户型 B．错层户型
C．平层户型 D．跃层式户型
C
6. 将运动、健康、历史文化等主题融入到会所中，有利于提升物业形象的是 【 】
A．主题式会所 B. 综合型会所
C．非营利型会所 D．连锁型会所
A
7. 建筑风格的特点是坡屋顶、清水墙，在门饰、窗套、沿口、阳台、外墙阳角等局部，加了一些西方建筑的符号。这种建筑物风格属于 【 】
A．海派风格 B．江南园林风格
C．京派传统庭院风格 D．岭南园林风格
A
8.下列选项，建筑总层数在4至7层之间的建筑称为 【 】
A．高层公寓 B．多层公寓
C．小高层公寓 D．错层公寓
B
9. 开发房地产产品时，充分考虑目标客户审美取向的项目研究属于 【 】
A．项目整体定位研究 B.项目目标客户群研究
C．项目周边楼盘建筑风格研究 D．项目所处周边环境研究
B
10．欧洲建筑风格的类型有 】
A．希腊风格 C．哥特式风格 E．南加州式风格
ABCD
11．优秀户型遵循的准则有 】
A．空间有效分离 C．面积恰当，尺度适宜 E．厅、卧面积比例协调
B．罗马风格
．巴洛克式风格
B．户型设置多样化
．阳台功能多元化
【 D 【 D
ABCDE
12．小区会所的类型有 【 】
A．主题式会所 B．综合型会所
C．非营利型会所 D．连锁型会所
E．多功能、全天侯的新型会所
ABCDE
13. 房地产产品体系：
14. 房地产住宅产品的主要类型有哪些？
第三章
1．研究消费者的一般结构、阶层，以及消费的行为、动机和心理特征的方法是 【 】
A．产品定位法 B．形象定位法
C．市场定位法 D．客户定位法
D
2．SWOT分析法中，最小与最大对策是指 【 】
A．WT对策 B．WO对策
C．ST对策 D．SO对策
3．以下选项属于以项目附加值进行的主题定位是 【 】
A．功能 B．品牌
C．轨道交通 D．教育
B
4.下列哪一个选项是房地产市场营销前期工作的灵魂，是整个项目成败的关键环节【 】
A．主题定位 B．市场定位
C．产品定位 D．客户定位
A
5．SWOT分析法中，哪种对策是指最小与最小对策 【 】
A．WT对策 B．WO对策
C．ST对策 D．SO对策
A
6．房地产营销主题定位的【 】
A．受众导向准则 B．差异化准则
C. 全局一致准则 D．经济可行性准则
B
7. 房地产营销主题定位的主要目标是 【 】
A．确定营销主线 B．确定市场主线
C．确定产品主线 D．确定客户主线
C(B)
主要 准则 是
8.研究消费者的一般结构、阶层，以及消费的行为、动机和心理特征的方法是 【 】
A．产品定位法 B．形象定位法
C．市场定位法 D．客户定位法
D
9. 以下选项不属于以企业项目经营进行的主题定位是 【 】
A．成熟的住区 B．追随型
C．市场空白点 D．目标客户需求
A
10．房地产营销主题定位的内容包括 【 】
A．市场定位 B．产品定位
C．客户定位 D．形象定位
E．成本定位
ABCD
11．主题定位的的主要内容包括 【 】
A．环境定位 B．市场定位
C．客户定位 D．形象定位
E．产品定位
BCDE
12． 以项目附加值进行的主题定位有 【 】
A．全程服务 B．形象
C．品牌 D．设计
E．象征性
ACE
13. 房地产营销主题定位：
14.房地产市场营销中主题定位需考虑哪些注意事项？
15. 房地产市场营销主题定位准则有哪些？
第四章
1. 企划创意最关心的问题是 【 】
A．需求性 B．注意力
C．识别性 D．愉悦性
A
2．独特销售主张是指下哪种创意 【 】
A．USP创意 B．比较创意
C．情境创意 D．诉求创意
A
3．企划创意具有独特的个性，不能因循守旧、墨守成规，要善于标新立异的特点是 【 】
A．独创性 B．操作性
C．新颖性 D．理解性
A
4.企划人员先确定创意的中心思想——主题定位，然后以此为球心、纵向、横向的三维角度出发的思考方法是 【 】
A．垂直思考法 B．水平思考法
C．中心思考法 D．集脑会商法
C
5．从楼盘的场景、活动、楼盘等角度，创造一种全新的营销情境，将场景、活动与楼盘情景销售结合起来，带动销售进程的创意方法是 【 】
A．USP创意 B．宣告创意
C．情境创意 D．示范创意
C
6．著名的“4C”理论，要求企划创意优先考虑消费者的 【 】
A． 注意力 B．识别性
C．可信性 D．需求性
D
7. 企划人员运用茶花会、座谈会的方式，将所有与会人员对企划创意的构想、见解和灵感汇总起来的方法是 【 】
A．垂直思考法 B．水平思考法
C．中心思考法 D．集脑会商法
D
8. 从楼盘的场景、活动、楼盘等角度，创造一种全新的营销情境，将场景、活动与楼盘情景销售结合起来，带动销售进程的创意方法是 【 】
A．贯通创意 B．宣告创意
C．情境创意 D．爱心创意
C
9. 企划创意的哪个阶段是意识与发展结合，产生各种创意的阶段 【 】
A．准备期 B．酝酿期
C．启迪期 D．形成期
C
10．房地产企划创意的思考方法有 】
A．市场因子法 C．水平思考法 E．集脑会商法
BCDE
11．企划创意金字塔内容有 】
A．信息 C．分析 E．创意
B．垂直思考法
．中心思考法
B．独创
．操作
【 D 【 D
ACE
12. 中心思考法：
13. 垂直思考法：
第五章
1. 用于房地产广告中最为早期的模式，也是最典型的模式的是 【 】
A．常规型房地产广告模式 B．自由型房地产广告模式
C．个人型房地产广告模式 D．规则型房地产广告模式
A．
2．下列哪个选项不属于论证式风格的房地产广告 【 】
A．正面论证 B．象征论证
C．正反论证 D．比较论证
B
3．下列不属于印刷媒体广告的选项是 【 】
A．售楼海报 B．售楼书
C．平面图册 D．看板
D
4. 体现房地产广告投放效果最重要的指标是 【 】
A．销售量 B．来访人数
C．利润率 D．来电数量
D
55. 下列哪项不属于楼书设计和制作的原则 【 】
A．真实可信，全面详细 B．设计独特
C．携带方便 D．找到与媒体的接触点
D
6. 房地产广告模式提出了全新的现代建筑理念，运用创意充分主张了个性化的居住、商务新概念，引领当今楼盘消费前沿的广告模式是 【 】
A．常规型房地产广告模式 B．自由型房地产广告模式
C．个人型房地产广告模式 D．规则型房地产广告模式
C
7. 根据广告后销售额增加幅度与广告费用增加幅度之比测定广告效果的方法称为【 】
A．广告效果比率法 B．单位广告受益测定法
C．销售效果比率法 D．投资利润比率法
A
8. 广告媒体组合策略的运用中，在哪一阶段广告媒体的安排主要以户外媒体、印刷媒体及焦点媒体为主 【 】
A．筹备期 B．公开期
C．强销期 D．持续期
A
9. 根据房地产广告发布形式的不同，房地产广告可以分为 【 】
A．楼盘广告 B．综合广告
C．告知型广告 D．单则型广告
E．系列型广告
DE
10． 房地产主要媒体广告类型包括 【 】
A．报刊媒体 B．电视广播媒体
C．印刷媒体 D．户外媒体
E．因特网媒体
ABCDE
11. 依据房地产广告框架模式的区别，房地产广告可分为 【 】
A．常规型房地产广告模式 B．自由型房地产广告模式
C．个人型房地产广告模式 D．规则型房地产广告模式
E．公关型房地产广告模式
ABC
12. 理性感化式风格房地产广告据其表现方法不同，又可分为 【 】
A．情景式广告 B．诱导式广告
C．证言式广告 D．启发式广告
E．表达式广告
ABCD
13．房地产广告预算的影响因素有 【 】
A．竞争程度 B．房地产的销售进度
C．楼盘的替代性 D．开发商的品牌
E．制作的费用
ABCD
14．房地产广告效果的测评一般从哪几个方面来进行分析 【 】
A．广告促销效果的测定 B．广告传播效果的测定
C．楼盘出售效果的测定 D．整体效果的测定
E．销售利润效果的测定
AB
15. 简述房地产广告创作的质量评定标准。
16. 房地产广告文案的组成要素有哪些？
第六章
1. 下列选项中，哪一项是房地产项目所开发、销售形象的集中代表，体现房地产产品
给客户第一印象 【 】
A．销售案场 B．沙盘模型
C．LOGO D．形象墙
A
2．售楼处的主要功能是“售楼”，它的基本要求是 【 】
A．美观 B．实用
C．独特 D．创新
B
3．关于售楼处位置选择的一般要求，下列表述不正确的是 【 】
A．楼盘所在地应建立售楼处 B．售楼处一般选在小区交通发达的一侧
C．设在环境安静的地方 D．设在现场安全性较高的地方
C
4. 多层建筑利用其首层的一种较为典型的户型作为样板房，同时利用样板房的各个房间充当各功能分区，实现售楼处的基本功能的售楼处形式是 【 】
A．二合一型售楼处 B．联体型售楼处
C．分散独立型售楼处 D．立体式售楼处
A
5. 沙盘模型中，分户模型的比例尺度一般为 【 】
A．1：2000 B．1：100
C．1：50 D．1：30
D
6. 将售楼接待区在待售项目的四周单独设置，而样板房又紧邻其侧，通过看楼通道连接，布置在待售的小区中，这种售楼处形式是 【 】
A．二合一型售楼处 B．联体型售楼处
C．分散独立型售楼处 D．立体式售楼处
B
77. 售楼处的功能分区中，置业顾问等候、接待客户和摆放楼盘资料，也被称为是营销中心的“门户”的区域是 【 】
A．模型区 B．接待区
C．洽谈区 D．辅助功能区
B
8. 对于样板房的选择，下列表述不正确的是 【 】
A．样板房宜精不宜多 B．选择适当的户型
C．选择方便的位置 D．选择最佳户型
D
9．售楼处选址时应考虑的因素有 【 】
A．项目自身的特点 B．市场营销环境
C．目标客户来源 D．各阶段营销策略的变化
E．广告宣传的实施
ABCDE
10．体现在销售工作中关键因素的是售楼处的 【 】
A．位置选择 B．质量
C．宣传 D．预算
E．内部布置
AE
11. 沙盘模型可以分为以下几类 【 】
A．家具模型 C．分户模型 E．区域模型
BCDE
12．案场销售人【 】
A．了解对象 B．社区整体规划模型
D．局部模型
员培训计划制 B．确立目标
定的 步骤有
C．选择课程 D．演练培训
E．制定预算
ABCE
13. 沙盘模型：
14. 销售案场设计的原则有哪些？
15. 样板房的选择需考虑哪些方面？
第七章
1. 下列哪个选项不属于房地产销售的必要法律文件 【 】
A．土地使用权出让合同 B．建设用地规划许可证
C．商品房预（销）售许可证 D．楼书
D
2. 下列不属于房地产销售的宣传资料的是
【 】
A．形象楼书 B．功能楼书
C．宣传单张 D．道旗
D
3. 现房项目销售进入市场销售必须的条件，下列表述不正确的是 【 】
A．现房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书
B．取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件
C．持有建设工程规划许可证和施工许可证
D．项目在建
D
4．房地产销售流程中，客户退订的原因可能有 【 】
A．地理位置的原因 B．客户自身的原因
C．价格的原因 D．开发商的原因
E．代理商的原因
BDE
第八章
1. 在房地产销售人员的职业道德素质中，要求“以客户为中心”的原则是 【 】
A．合法原则 B．诚信原则
C．保密原则 D．合作原则
B
2. 利用客户的从众心理，通过客户之间的影响力促成买卖交易的方法，称为 【 】
A．选择成交法 B．激将成交法
C．机会交易法 D．从众交易法
D
3. 房地产销售案场人员一般由案场销售经理、案场助理、销售人员（售楼员）及其他辅助人员（财务人员、保安人员、保洁人员）等组成，其中与客户接触最多的，销售成功的核心力量是 【 】
A．销售经理 B．案场助理
C．销售人员（售楼员） D．财务人员
C
4．利用项目的售楼处和样板房为实例，指定一个受训人充当销售人员，其他受训人扮演客户，让受训人完成销售过程中的一切步骤的训练法叫做 【 】
A．自我培训法 B．教授法
C．演练训练法 D．紧急培训法
C
5. 案场销售人员应具备的职业技能素质中，哪种能力是营销人员的首要技能 【 】
A．综合判断能力 B．收集信息的能力
C．市场分析能力 D．沟通技能
A
6. 案场销售人员的外在形象标准以下选项哪一项不符合规范要求 【 】
A．男士着白衬衣、黑皮鞋、深色袜子、深色领带
B．女士须化淡妆、可佩戴一对钉式耳环
C．男士每日剃须，允许留长发
D．女士不留过长指甲，不涂过于夸张的指甲油
C
7. 在房地产销售人员的职业道德素质中，要求“以客户为中心”的原则是A．合法原则 B．诚信原则
C．保密原则 D．合作原则
B
8．房地产销售人员职业道德素质需具备以下原则 】
A．合法原则 B．诚信原则
C．保密原则 D．合作原则
E．敬业原则
】 【
【
ABCD
第九章
1. 下列哪个选项的定价法是依据相近产品或附近区域竞争状况而定的 【 】
A．成本导向定价法 B．竞争导向定价法
C．试探定价法 D．加权定价法
B
2. 常见的直接价格调整方式是 【 】
A．差价系数的调整 B．付款时间的调整
C．付款比例的调整 D．付款利息的调整
A
3. 下列哪种销售方式是房地产项目销售的直接渠道方式 【 】
A．委托代理销售 B．包销
C．风险代理 D．自行销售
D
4. 以下哪种营销策略组合理论的出发点和中心点是以顾客需求为核心的 【 】
A．“4P”营销策略组合理论 B．“4C”营销策略组合理论
C．“4V”营销策略组合理论 D．“4R”营销策略组合理论
B
5. 在出售商品房时，先以较低价售出少量商品房，如果买房的人多，就可以把价格提高一些；如果提价后仍供不应求，以后还可以再把价格提高。这种定价法叫 【 】
A．成本导向定价法 B．竞争导向定价法
C．试探定价法 D．加权定价
C
6. “与顾客建立关联，重视关系营销”的营销组合策略是 【 】
A．“4P”营销策略组合理论 B．“4C”营销策略组合理论
C．“4V”营销策略组合理论 D．“4R”营销策略组合理论
D
7. 房地产的定价，分析每平方米单价的合理价位，再根据面积、朝向、视野、楼层、结构、材料等采取不同的定价。这种定价法叫做 【 】
A．成本导向定价法 B．竞争导向定价法
C．试探定价法 D．加权定价法
D
8. 在房地产促销方式中，运用价格折扣、招待会、抽奖、赠品等方式促销的方法属于【 】
A．广告策略 B．人员推销
C．营业推广 D．公共关系
C
9. 【 】
房地产销售控制的方法有
A．计划控制 B．盈利能力控制
C．销售额控制 D．战略控制
E．效率控制
ABDE
10．“4P”营销策略组合的价格策略中，价格制定主要考虑的因素有 【 】
A．考虑成本构成因素 B．利润最大化
C．市场占有率 D．企业形象
E．心理因素
ABCD
11.“4P”营销策略组合：
第十章
1. 下列组织结构类型中，平时业务由店长自行负责经营管理的是 【 】
A．销售部组织结构 B．项目部组织结构
C．公司制组织结构 D．加盟连锁组织结构
D
2. 房地产营销组织战略决定组织结构类型的变化，如果房地产企业的物业涉及种类较多，既有住宅，又有办公楼、商铺，该企业可采用 【 】
A．销售部组织结构 B．项目部组织结构
C．公司制组织结构 D．加盟连锁组织结构
B
3. 房地产工作人员的绩效考评方法中，根据被考评人完成工作目标的情况来进行考核的绩效考评方式称为 【 】
A．等级评估法 B．重要事件法
C．目标考评法 D．配对比较法
C
4. 当房地产营销组织以楼盘销售作为主业，同时又兼对外提供调研信息或者企划方案【 】
，
此
时
可
采
用
A．销售部组织结构 B．项目部组织结构
C．公司制组织结构 D．加盟连锁组织结构
C
5．常见房地产营销组织结构有
【 】
A．销售部组织结构 B．项目部组织结构
C．公司制组织结构 D．加盟连锁组织结构
E．会员制组织结构
ABCD
6.加盟连锁经营：
第十一章
1. 房地产营销网站的形式中，网络电视、网络广告以及众多期刊型网站属于 【 】
A．信息型网站 B．广告型网站
C．信息订阅型网站 D．在线销售型网站
B
2. 房地产网站的定位是在网站的哪个阶段需要进行的工作 【 】
A．网站规划阶段 C．网站发布阶段 A
3. 房地产营【 】
A．信息型网站 C．在线销售型网站 C
4. 房地产【 】
A．申请域名 B．网站开发阶段
D．网站运营阶段
销网站的形式中，网 B．广告型网站
D．信息订阅型网站
网站建设的最基 B．虚拟主机
上商店属本条件于 是
C．制定在线推广计划 D．建立交易在线和支付平台
A
5. 房地产营销网站的形式中，专门为用户提供邮件列表，定期为用户通过电子邮件的方
式
提
供
商
品
信
息
的
网
站
属
于
【 】
A．信息型网站 C．信息订阅型网站 C
6. 下列选项中【 】
A．房产管理 C．销售管理 D
7． 房【 】
B．广告型网站
D．在线销售型网站
不属于房地产营销管理平台功能模块的是 B．客户管理
D．人事管理
地产网络营销的优势有 ，
A．降低营销成本 B．提升房地产企业的形象
C．全方位介绍房地产项目 D．给消费者带来极大的便利
E．加大房地产企业与消费者的互动
ABCDE
8．房地产企业营销网站建立的需要的阶段为 【 】
A．网站规划阶段 B．网站稳定阶段
C．网站开发阶段 D．网站巩固阶段
E．网站发布阶段
ACE
第十二章
1. 房地产关系营销中的关系主体处于核心地位的是 【 】
A．客户 B．员工
C．同行 D．公众团体
A
2. 下列哪个选项是品牌经营是否成功的一个重要标志 【 】
A．产品的创新 B．培养品牌社区
C．塑造企业形象 D．提炼核心理念
D
3. 在文化营销的实施过程中，不属于文化营销层次的是 【 】
A．产品层面 B．品牌文化层面
C．企业文化层面 D．客户文化层面
D
4. 房地产营销方式中，通过创办多样式的俱乐部、联合会等活动，以巩固和拓展对客户的联系来经营客户资源的营销方式称为 【 】
A．服务营销 B．关系营销
C．会员制营销 D．体验营销
C
5．房地产营销的新方向有
【 】
A．品牌营销 C．概念营销 E．体验营销
ABCDE
6. 关系营销：
B．关系营销
．服务营销
D
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