商CAREER HO R Z 0Nl ◇ 1_. 社交中 黄金原则 对朋友的态度要永远谦诚.要常常微笑着同别人交谈或交 的好感也油然而生;而如果对方只觉得面熟,再次向你请教 往。 ”贵姓”,双方一定都觉得非常尴尬,亲切愉快的气氛也会一 对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别 扫而光。 人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口 的汤,别人对你就会十分感激。 、 当然,由于各种原因,人们不可能将所有与他沟通过的人 的名字全部记下来 但是要注意,如果万一忘记了对方的姓 当别人给你介绍朋友时.你应集中精力去记住对方的名 名,也千万不要像第一次见面那样直接请教.否则对方会有一 字。在以后的交往中,你一见面就能叫出对方的名字,人家就 种被忽视或不受尊重的感觉,而应该尽力地回忆,比如与对方 会觉得你这个人很热情,很有心。 谈一些第一次见面时的情景.万一回忆不起来,便要用非常委 美国一位学者曾经说过:”一种既简单但又最重要的获得 婉的方式请对方告知,或坦率地承认自己的失误,以弥补对方 好感的方法,就是牢记别人的姓名”。善于记住别人的姓名,既 的缺憾。是一种礼貌,又是一种情感投资。姓名是一个人的标志,人们 由于自尊的需要.总是希望别人能尊重自己。 要学会容忍和克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处 地为别人着想。 做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、 在人际交往中,当你与曾打过交道的人再次见面,如果 安全。 对方能一下叫出你的名字.你一定会感到非常亲切,对对方 (载:互连网) 扣住每一个环节的重点,不但有前置作业,还有后续的跟进动 充足.因为那份不足的害怕已在演练过后慢慢消失。 作,虽然所耗费的时间及心力皆较长 较大,但对r双赢J的结 有了演练之后的方向感.也就是心中有了一份沟通的蓝 论,却有相当大的助益。要观摩.就必须付出时间学习.同时 图.一旦亲临沟通现场时.将会很自然地将心中所思 所想的 也要加以体会。 表达出来.而对方的每一个动作,每一句对话也都不会脱离所 设定的范畴。 不墨童盈豫抄 观摩的目的.不是”全盘照抄 .在初期阶段,”全盘照抄” 是可以的.但是沟通的对象 时闻 空间 角色皆不一样的时 幂驭属及强力 一旦沟通的结果呈现”双赢“的局面.对于沟通自然产生绝 候.沟通就必须有所修正及改变,因此整个重点应放在”学习沟 对的掌握力.有了这份掌握力.沟通的技巧自然而然会随着各 通的方法”上。 种不同的沟通愈显张力及柔软度,而这就是历练的沟通.让他 观摩之后,最重要的关卡依旧是投入沟通的行列之中.一 人在一种无形的自然状态中,达成双方所要掌握的目的。 旦投入.最担心的就是害怕沟通不良会弄巧成拙.为了塑造沟 通的气氛及圆满达成沟通目的.事前演练十分重要 诚然,要做一名历练的沟通者并非易事.但是在学习的过 程中却已经将自己的柔韧度及包容度打得很开了,这不是件很 值得骄傲的事吗7即使你现在尚未成为历练的沟通者,但相信 事前演练的重要性 进行有效的沟通已经不是一件困难之事。 ,不论是与友人共同研拟事前演练,或是自己单独研拟,都 是沟通之前的心理准备,事前演练的次数愈多,自信心就会愈
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