质量检测机构质量管理体系建设

管理纵横　民营科技２０１３年第４期　质量检测机构质量管理体系建设　李淑敏詹扬　（齐齐哈尔市质量技术监督检验检测中心，黑龙江齐齐哈尔１６１０００）　摘要：在市场经济的发展中，检测机构的市场竞争变得更加激烈。随着国际经济一体化的不断推进，一些国外大型检测机构也进　入到了我国的市场中来，这在一定程度上刺激了国内检测市场的发展，也为检测质检机构质量管理体系的建立及运行提供了有利条　件。现就质量检测机构质量管理体系的建设及运行做了较为详细的分析及阐述，以促进检测机构自身检测工作水平的不断提升。　关键词：质量检测；检测机构；质量管理体系；建设　在监测工作的开展中，质量检测机构发挥着重要的职责，只有　工作的科学开展。５）确定过程和要素。质检机构的最终目标是提供　客观公正地开展检测工作，才能实现检测结果的准确性。在产品质　合格的检验报告，而检查报告是由各个检验过程来完成的，为此必　量的检测中，检测机构首先要做好自身的监测工作。这样才能保证　须结合检验工作的实际来制定合理的质检过程，将质量管理体系的　质量检测机构检测结论的公正科学。如何保证检测机构自身检测工　建立要素有一个整体的把握，以实现多各要素的了解和掌握。通过　作的质量，这取决于检测机构自身质量管理体系是否规范和持续有　过程及要素的确定，能实现对检查报告形成过程的有效控制。６）确　效，也是众多检测机构比较关注的问题。　定机构，分配职责，配备资源。为了做好质量职责的落实工作，质检　１质检机构质量管理体系的建立　机构应根据自身的实际情况，筹划设计组织机构的设置。・组织机构　质检机构要想做好其质监工作的科学推进，就需要建立科学的　的设置要坚持一定的原则，以实现机构设置的合理。质检机构的检　质量管理体系，这样才能实现科学的质量管理，最终实现质量方针　验工作在进行职能分配时，要有利于质检机构各环节与管理工作的　和质量目标的实现，提高质检机构工作人员的质检水平。质检机构　衔接，还要充分的发挥质量职能部门的管理职责。７）质量管理体系　质量管理体系的建立还能够协调和指导质检机构工作人员、设备及　文件化。质量管理体系的建立能够规范质检人员的行为，而通过文　信息，实现顾客对质量满意和降低成本的目的。　件化的形式能够为质检工作提供有效的质量检测依据。质量管理体　１．１质检机构质量管理体系的构成。质量管理体系由质量管理体　系文件一般包括质量手册、程序文件、作业指导书及记录。质量手册　系文件体现，主要包括质量手册、程序文件等质量文件。质检机构质　作为质检机构的基本文件，提出了对质检过程和活动的管理要求。　量管理体系的建立要按照其工作范围来进行组织结构的设置，还要　而程序文件则规定了具体的实施办法，能够将质量手册所提出的管　对各部门间的隶属关系和联系方式做出详细规定，这样才能有效的　理与控制要求进行具体细化。程序文件则包括了管理、执行及验证　实现质检工作的协调统一开展。质量管理体系还要通过程序化的文　活动，这一程序文件为质检活动提供了指导方法。最后的作业指导　件，来实现质检人员的规范化工作。质检人员要严格按照质检文件　书，是表达质量管理体系程序中每一步更详细的操作方法，能够指　进行工作的开展，要明确自身的具体检测工作范围及岗位职责。质　导员工执行具体的工作任务。　量管理体系应根据质检机构的组织结构、岗位职责、检测工作范围　２质检机构质量管理体系的运行要求　等因素配备人员和检测仪器设备，质检机构人员应由经过培训具有　质检机构的质量管理体系在正式运行中有很多具体的要求，为　丰富经验、有资历的实验和管理人员组成，检测仪器设备应经过检　了实现体系的顺利运行，必须把握好这些运行要求。质量管理体系的　定和校准并处于良好状态。　运行需要领导的高度重视，最高领导者要决定质！ｉＤＹ针及质量目标　１．２质检机构质量管理体系建立的步骤。１）领导的认识阶段。在质　的改进，要随时将组织运行的结果与目标比较。全员参与的意识也是　检机构中，领导对质检机构质量管理体系的建立具有决定性影响，　运行要求中比较重要的一方面，质检机构的所有工作人员的充分参　作为质检机构的领导，其在质检机构质量管理体系的建立中发挥着　与，影响着检测各个过程的实施状态。质量管理体系的运行还离不开　重要的作用。科学合理的管理制度，不仅能够实现产品质量的提高，　监督机制的保障，建立科学的监督机制能够有效保证质检工作的质　还能提高企业的社会竞争力。质检机构的领导决策部门要想实现质　量。为此质检机构要认真的做好质量监督共族谱，以确保质检工作的　检工作的持续高效发展，就必须建立健全其质检部门质量管理体　质量不断提升。在质检部门的直降管理体系的推行中，认真开展审核　系，以实现质检资源的科学配备。２）宣传培训、全员参与。质量管理　活动也是不容忽视的，严格的审核能够不断完善质量管理体系，还能　体系的执行离不开质检机构的质检人员，作为质检机构组织的根　够确保体系的有效陛，及时将运行中的问题解决，提高体系的自我完　本，质检人员的素质和能力影响着质检管理体系的执行效果。为此　善水平。最好，要想实现质量管理体系运行水平的不断提升，还要加　要想实现质检人员智慧的发挥，就要做好全体人员的认可标准和管　强纠正措施的落实，纠正措施作为体系自我完善的重要手段，影响这　理体系方面的培训工作。要通过培训工作来加深质检人员对质量管　质检体系的推行和发展，质检机构要想适应市场经济的发展，就要不　理体系重要性的认识，不断提高质量管理体系工作人员对其职责的　断的采取先进的技术来实现质量管理体系的推行。　认识，以为质检机构质量管理体系的推行提供有利条件。３）组织落　３结论　实，拟定计划。质检机构在质量管理体系的建立中，要以组建工作小　总而言之，质检机构质量管理体系的建立和运行能够提高质监　组的形式来实现工作的落实。根据体系的建立要求可将工作小组分　部门的服务能力，在市场经济的发展中，质监部门要想在激烈的市　为三个层次。第一层次是由质检机构的领导层组成的，这一工作领　场竞争中提高其市场竞争力，就必须按照与国际通行的准则相一致　导小组负责总体规划及质量方针和目标的制定。第二层次是由各职　的原则来实现质量管理体系的建立和运行，在质检管理体系的运行　能部门领导组成的工作小组，主要目的是负责总体规划的具体组织　中还要加强监督管理，促进质检机构检测工作质量的实现，最终确　实施，而最后一个层次就是要素工作小组的组建，主要是明确智能　保质检机构质检行为的公正陛和科学性。　部门的具体分工。４）确定质量方针和质量目标。质量管理体系的建　参考文献　立需要确立质量方针，这需要质检机构的最高领导者来进行发布，　【１１林媚，叶春勇．浅谈检测实验室认可的管理要素“质量管理体系”　已达到明确质量宗旨和质量方向的目的。质量目标是质量方针的重　【Ｊ】．现代测量与实验室管理，２００４（２）：５２—５３．　要组成部分，而质量方针又是质检机构各部门所遵循的准则，为此，　［２］韩之俊，许前质量管理ｆＭ］．北京：科学出版社，２００３．　质量方针及质量目标的制定就要结合具体质检单位额实际工作内　［３】王福龙．如何提高检测实验室测试结果准确陛的探讨【Ｊ］．现代测　容来制定，这样才能保证制定出来的质量方针及目标能够指导质监　量与实验室管理，２００６（４）：４３－４４．