我国移动通信市场竞争状况分析

维普资讯 http://www.cqvip.com ＭＡＲ￣ＡＮＡＬＹＳＩＳ市场分析　我国移动通信市场　■　Ｃｈｉｎａ　Ｍｏｂｉｌｅ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｍａｒｋｅｔ　Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ　Ａｎａｌｙｓｉｓ　福建移动通信有限公司郑澜Ｚｈｅｎｇ　Ｌａｎ　主要内容：　我国移动通信市场的垄断Ｂ经被打破．各移动　运营商之ｆＢ７的竞争Ｂ益激烈。竞争带来了资费的下　调．网络、暇务的改善．手机用户迅速增长．但同　时也弓｜发了诸多问题　中国电信Ｂ实行南北拆分．　并可能获得移动通信运营牌照，我国Ｂ加入ＷＴｏ．　外资正在注入电信市场　这些都给移动通信市场竞　争格局带来７新的变化　关键词：　移动通信　３Ｇ　ＣＤＭＡ．ＧＰＲＳ　弗Ｉ　就职于福建移动通信苒限公固计费业务中　一Ｊ，从黜　．移动通信市场竞争现状　业于福州大学管理系、计算机系．获经济　九十年代，我国移动通信市场一直被中国移动（当时还是　学学士学位与Ｉ学学士学位，　中国电信的一部分）所垄断。无论是模拟的“大哥大”还是数　ｏ　字的“全球通”，都是月租５Ｏ元，本地通话每分钟０．４０元。如　ｏ　二　此高昂的价格制约了业务的进一步发展，使得中国移动的市场　年　始终停留在高端用户群体之中，几年时间用户数增长缓慢。手　●　一　，、　机成为身份的象征，一部有砖头那么大的模拟移动电话“大哥　月　维普资讯 http://www.cqvip.com ＴＥＬＥＣＯＭ　ＭＡＲＫＥＴ　市场分析ＩｌｌＲｌ￣ＩＮｔＬＹＳＩＳ　　大”成为值得大款们炫耀的奢侈品。当时还没有足够强大的竞　从而大大方便了客户。争对手能与中国移动竞争，巨大的潜在市场不会被其它运营商　抢走，中国移动可以守株待兔式地等待着用户上门。　伴随着中国联通、中国电信小灵通等一批以低价位抢占市　４．用户冀迅誊增长　伴随着资费的下调，网络质量、服务质量的提高，手机用　数突破一亿，成为全球最大的ＧＳＭ运营商。在许多地区，手　场的竞争对手的出现，移动通信市场发生了深刻的变化。中国　户近几年来呈现迅猛的增长态势。去年ｌ１月，中国移动的用户　联通通过几年的网络建设，通信质量已大为改善。九十年代末，　中国联通获得了以２００优惠价格与中国移动竞争的政策（先前　机用户数已经超过固定电话用户数。手机由奢侈品转变为日常　　只有ｌ０％），原先从中国电信拨离的电信寻呼也被划归中国联　消费品，成为人们通信的基本工具之一。通，使得中国联通的实力大增，迅速成为一个能与中国移动相　抗衡的移动运营商，市场占有率逐年提升，目前已达到２５％。中　国移动从中国电信拨离后，中国电信就着手进行小灵通的建设。　小灵通采用类似固定电话的低资费标准，单向收费，又具有移　动通信的特点，目前已拥有４００万用户，对中国移动和中国联　通构成了极大的威胁。　三．当前移动通信市场竞争存在的主　要问题　１．●相降份导致收入下滑和资费疆乱　中国移动、中国联通、中国电信小灵通争相以降价的方式　来争夺市场，导致业务收入下滑，虽然受到老百姓的普遍欢迎，　二．移动通信市场竞争所带来的巨大　变化　１．资费下调，消费誊得到实惠　但却造成了国家收入减少、国有资产贬值。各种违反国家资费　政策的优惠措施频频出台，而且屡禁不止。各运营商诸多的优　惠标准杂乱无章，有的完全是为应付其它运营商的降价拼凑出　来的，有的已经接近成本底线。这些都导致中国移动、中国联　为了适应激烈的市场竞争需要，目前各大运营商都推出了　通在香港股票市场的价位不断下跌。一年来，中国移动股价从　４港币下跌至　诸多品牌。如中国移动除了传统的“全球通”以外，还推出了　４２港币下跌至目前的２３港币，中国联通股价从ｌ“神州行”、“神州行２０００”等免月租费的品牌，中国联通也推　出了“如意通”等品牌，以适应低消费客户群体的需要，使手　机走进寻常百姓家。　各运营商还推出了诸多优惠业务。如各类话费套餐，用户　目前的７港币，跌幅近５０％。　．　２．存在着不平尊竟●　国家为扶植中国联通，允许中国联通以比中国移动低２Ｏ％　资费政策的不平等必然带来市场竞争的不平等。而中国电信小　只要缴纳一定的包月费就能享受一定的免费通话分钟数。各类　的价格与中国移动竞争。在中国联通不断壮大的情况下，这种　ＶＰＮ业务，一批用户只要组成一个集团并缴纳一定的月租费，　电话标准实行单向收费，这些都让消费者得到了实惠。　在群体内的相互通话就可以免费。而中国电信小灵通则按固定　灵通以接近固定电话的资费标准冲击移动通信市场，特别是单　向资费政策在中国移动、中国联通都是被国家严格禁止的，这　就导致了小灵通以独特的资费政策优势在市场上独领风骚的局　面，这对中国移动、中国联通都是不公平的。　１９９９年，从中国电信拨离的电信寻呼被划归中国联通，使　中国联通基本上垄断了寻呼通信市场，寻呼降价受到遏制。凭　２．啊络质■明正撮矗　各运营商为了抢占市场，都大力提高网络通信质量。近几　年来城市基站数量明显增加，网络接通率大幅提高，掉话率显　著降低。高速公路沿线都能很好的进行通话。为了抢占农村市　借这一独特优势，中国联通实现了手机短信与寻呼的互联互通，　场，各运营商也都争相在偏僻地区兴建基站，在许多地区网络　而中国移动则丝毫不具备与之竞争的任何条件。　覆盖率已达到９０％以上，有的已接近１００％。　一　今年年初，中国联通开通了ＣＤＭＡ系统，中国长城的　ＣＤＭＡ用户也被并人中国联通。目前国内获得ＣＤＭＡ经营牌　ｏ　ｏ　二　３．ＩＩＩ务质■明正撮矗　门服务，设立了客户服务热线，如中国移动的１８６０、中国联通　的１００１、中国电信的１０００，力求稳定客户群体，确保业务收入，　照的仅中国联通一家运营商，ＣＤＭＡ市场出现了无人竞争的垄　年　＿　各运营商都相继成立了大客户服务中心，对大客户实行上　断局面，资费居高不下。　一　，、　月　■务质■仍有得进一步撮矗　维普资讯 http://www.cqvip.com ＴＥＬＥＣＯＭ　ＭＡＲＫＥＴ　ＭＡＲＫＥＴ　ＡＮＡＬＹＳＩＳ市场分析　目前各大运营商都将竞争的重点都放在了价格上，而对服　与小灵通将会维持一段时间，将来为确保其移动电话市场的顺　务质量的提高仍重视不足。各运营商的营业厅数量仍然太少，　利发展，小灵通的业务功能可能会受到一些限制。但目前大力　客户群体。　大部分营业厅内拥挤异常，用户需排队等待业务受理。营业台　发展小灵通无疑能为新中国电信与新中国网通储备更多的移动　服务人员素质仍然较差，常常引发客户的不满。　４，广眚宣传与业务增长不相适应　在激烈的市场竞争中取胜的关键之一就是广告宣传。在移　２，３Ｇ浮出水葺　中国移动的ＧＰＲＳ网络与中国联通的窄带ＣＤＭＡ网络已　动通信市场竞争的不断升温的情况下，移动运营商的广告宣传　经在２．５代移动通信领域展开正面交锋。而新中国电信与新中　虽有增加，但却显得相对不足，与其经营收入是不相称的。手　国网通在获得移动牌照后很可能直接发展３Ｇ，从而使中国移动　机消费者往往对移动运营商推出的新业务知之甚少，制约了新　和中国联通的ＧＳＭ网络提前遭到淘汰。为此，尽快发展３Ｇ已　业务的进一步推广。　经成为中国移动和中国联通追在眉睫的大事。未来的３Ｇ市场　必将呈现多元化的竞争格局。　５，重复建设严重　新中国电信与新中国网通在移动通信基础建设上几乎是从　各运营商为了提高自身的网络通信质量，在网络建设上都　零开始，因此国家需特别注意在这一领域防止重复建设，以杜　投入了巨额资金。中国移动与中国联通的ＧＳＭ基站建设相当　绝现有的弊病。　于在全国范围内进行了双重覆盖。在长途传输上，各运营商也　各自铺设自各的光纤，有着很大的富余。自由竞争必然会带来　重复建设，因为倘若由专ｆ］的机构负责建设通信基础设施势必　会产生新的垄断。但重复建设又浪费了大量的资金，在我国还　３，资费进一步下调　随着移动运营商数量的不断增加，市场竞争的不断白热　化，未来移动通信的资费将继续呈下降的趋势。单向收费在手　不富裕的情况下，还有许多领域更迫切需要资金。自由竞争与　重复建设这一对矛盾需要政府进行进一步的宏观调控，例如对　于某些耗资巨大的通信工程通过竞标由一家运营商负责建设，　其余运营商有偿使用等等。　机消费群体中呼声也已越来越高，小灵通已实行单向收费，为　保证市场竞争的公平性，不能排除手机单向收费政策出台的可　能性。但这又将导致移动运营商的利润进一步下滑，因此国家　推出此政策当然是慎之又慎。　四、未来移动通信市场将面临更加激　４，移动运蕾商进一步介入固定电话市场　烈的竞争　新中国电信与新中国网通获得移动网经营牌照的同时，中　１，小炙通依旧火爆但终将寿终正寝　目前中国电信已实行南北拆分，划分为中国电信与中国网　通，未来可能获得移动通信运营牌照。倘若新中国电信与新中　灵通的技术落伍，不可能支持大批量的用户，通信质量较差，而　最主要的是中国电信与中国网通不会让自家的小灵通打击自家　的移动电话。小灵通退出移动通信市场有利于移动通信资费恢　复正常，而新中国电信与新中国网通将把现有的小灵通用户群　体发展成为未来的移动通信客户群体。　国移动很可能也获得固定网经营牌照。由于固定网基础设施建　设投入大，中国移动不太可能直接从事固定电话的经营业务，　这从中国联通获得固定网经营牌照后的业务发展状况就可得出　结论。因此移动运营商很可能利用现有的移动网络经营固定电　Ｉ　务。　国网通经营移动业务，小灵通很可能寿终正寝。首先是因为小　话、为还击中国电信的小灵通，目前中国移动已推出了移动固　话业务，即采用移动通信网络资源的固定电话。其原理与手机　相同，接收基站信号，无需接线，外观类似固定电话。既可以　安装在公共场合充当公用电话，也可以安装在家庭中使用，资　费与中国电信固定电话完全相同，在市场上颇有竞争力。未来　但小灵通已经让中国电信付出了巨额投资。据称新中国电　各移动运营商还将大力发展移动固话，与传统的固定电话展开　信与新中国网通最快也要到今年年底才能拿到移动通信运营牌　照，而目前小灵通的全国漫游正在积极筹划之中，这对于中国　移动、中国联通将是一个更大的威胁。巨大的投入也不会马上　一竞争。　ｏ　ｏ　——　５，移动运蕾商大力发展宽带互联啊　宽带互联网已经成为近期电信市场发展的热点之一。中国　年　●　刀切丢掉，未来新中国电信与新中国网通同时经营移动电话　六　月　维普资讯 http://www.cqvip.com ＴＥＬＥＣＯＭ　ＭＡＲＫＥＴ　市场分析ＭＡＲＫｇ［ＡＮＡＬＹＳＩＳ　移动已经发展了自己的ＣＭＮＥＴ，使移动梦网、　ＧＰＲＳ等互联网业务得到了长足的发展。今后中国　移动、中国联通等移动运营商还可能利用各自的　移动互联网进行有线宽带网建设，与新中国电信、　新中国网通在这一领域展开竞争。　未来的３Ｇ网络能够提供更高速率的手机上　网速度，使新兴的无线宽带网成为有线宽带网的　强大竞争对手。无线宽带网市场现在还是一个空　白，各大运营商起点基本相同，将来必将呈现群雄　逐鹿的局面，是各大运营商争夺的主要市场之一。　五、加入ＷＴ０将使我国移动通　信市场更加规范化　１．■内遣誓矗将进一步建立曩代企　业一度　目前中国移动与中国联通已有为数不少的股　票在香港及纽约上市。根据ＷＴＯ条款，未来两家　公司上市股票份额还将逐年增加。外资的介入将　有利于国内运营商进一步建立现代企业制度，摆　脱传统国有企业的弊病，从而使移动通信市场竞　争更加规范化。　能采用公开竞标的方式发放，而不再采用现有行　政划拨的方式发放。各运营商获得新业务运营牌　照的机会均等，完全凭借自身的实力在市场上竞　争，国家将不再扶植某一运营商。而相关的资费倾　斜扶植的政策也将随之取消。　ｌｃ＝口暑　置０鲁一　鲁运ｔ商竟●将蔓加平等　Ｉ＇矗∞　０一　Ｉ【＿０瞥　０暑０　为与国际接轨，今后我国电信运营牌照将可　３．合赞移动运誓商能否出曩７　根据ＷＴＯ条款，我国不允许外商独资经营电　信业务，但允许外资在电信运营商中持股４９％。未　来可能会出现国内与国外合资的移动通信运营商，　使移动通信市场的竞争更加激烈。但考虑到国家　０　０　二　通信机密等问题，合资运营商可能更多的将会被　允许在宽带互联网、移动梦网等增值业务上发展，　年　●　而很难获得主体的话音业务运营牌照。囤田　六　月　●