2020工商管理顶岗实习总结三篇

【篇⼀】2020⼯商管理顶岗实习总结

　　时逛飞逝，⼏年的⼤学学习即将结束，现在进⼊到实习阶段。我认为实习是让我们从学习当中⾛向⽣活的⼀个⼗分重要的环节，它是学校与社会的⼀个衔接过程，也就是所谓的“断奶”过程。它将是我们把书本知识融⼊到⼯作当中的过程，也是是我们认知社会，接触社会的第⼀步，我们应该好好的珍惜利⽤这次实习的机会来丰富我们社会经验，来让我们认识到社会的丰富多彩，我相信它将使我们受益匪浅！　　⼀、实习⽬的

　　1.巩固、联系、充实、加深、扩⼤所学知识的基础理论和专业知识。　　2.提⾼运⽤所学知识，解决实际问题的能⼒。

　　3.敢于创新，并能正确地将独创精神与科学态度相结合。　　4.初步掌握商业管理的⼯作流程和⽅法。　　5.养成严肃认真，热情对待⼯作的态度。　　⼆、实习时间

　　20xx年x⽉x⽇⾄20xx年x⽉x⽇　　三、实习地点　　xx市xx区xx路段　　四、实习内容

　　我的实习地点和类容是xx有限公司的⼀个家具商场做现场管理。每天的⼯作类容就是负责商场的⼀个正常运营。是商场有⼀个良好的经营环境和购物环境，这就是我们⼯作的主要⽬的。

　　来到红湾有很多的同事，他们都很专业，也很敬业。跟着他们学习感觉⾃⼰进步了不少。⾸先是⼀个对⼯作环境的了解和熟悉的过程。同事们说“不要让环境了解⾃⼰，⼀定要主动去了解⾃⼰⼯作的环境，这样才会跟好的适应⼯作。”于是我便跟着同事们⼀起去商户那⾥了解他们的⼀些情况。如经营状况如何啊、他们有什么样的想法和对商场好的建议啊，等等都是我们现场管理的⼀个重要环节。它使我们能够第⼀时间掌握到⼀个市场的需求和供给情况，也能够看到我们⾃⼰的下⼀步⼯作该朝⼀个怎样的⽅向发展。

　　我感觉这是很重要的。在这⾥我知道了，⼀个建材市场的需求和供给是与当地的房地产紧密结合的，当市场上⾯的房地产不景⽓的时候必然导致我们的家具市场低迷、不景⽓，⽽房地产⾏业⼜与国家的政策有很⼤的关联。当国家出台各种各样的房地产调控政策的时候，我们的家具⾏业必然跟着房地产⼀起进⼊⼀个低迷的阶段。但我相信只要在⼀个⾏业做，就回去关⼼与他有关的⼀切。包括⾏业近况，国家很地⽅政策。

　　好⽐今年的政府的⼯作报告中提出的中国将要建设2000万套保障房，这既是对房地长⾏业的⼀个扶持，同时对家具⾏业也有很⼤的帮助。还有深圳去年就有已经有了30多家上了规模的家具商场和销售市场，⽽今年上半年深圳有多出了⼏家家具商场，这既说明了这个⾏业很⽕热，有利润可以赚，但同时⼜有⼀个很严重的问题在考虑着⼤家，那就是本来⼀个市场只需要那么⼤的供给量，⽽现在⼜多出来了这么多的供求，就会产⽣这样⼀种情况，那就是供求过剩。或者通俗⼀点说是⼀个蛋糕本来2个⼈吃够了，但是⼜来了⼀个⼈，现在3个⼈分吃⼀个蛋糕肯定⼤家都没有办法吃够。所以说在实习期间感觉了解这些东西，真的很重要。

　　在⼀个就是与⼈打交道。不管什么东西都可以从书本上⾯学到，但是惟独与⼈打交道是不能够从书本上⾯学到的。在这段实习期间，我们要和商户打成⼀⽚，还要处理各种各样的客户投诉。我们既要让商户认为我们是站在他们的⽴场考虑问题，同时⼜要让顾客感觉到我们是在帮助他们说话。这样我们的管理⼯作才能够顺利开展。在实习期间我就遇到并处理过多起客户投诉的事情。有的顾客投诉商品的质量问题，有的投诉商户的服务态度问题，最难处理的就是顾客买了东西之后要求退货的情形。

　　在实习期间还让我明⽩了专业知识的重要性。像这种服务性值得⼯作，⾸先得清楚我们⾃⼰的⾏业⾏规，还有⼀些其他的专业知识。在这⾥我就学到了很多其他的专业知识。像物业管理的的⼀些知识、消费者权益的⼀些法律法规，⼀些经营⽅⾯专业知识技巧，还有商业活动的策划和组织，商场的品质管理和品牌推⼴等都是很重要的，必须掌握的知识。真的是“学海⽆涯”。

　　五、实习总结

　　⾸先感谢xx有限公司为⾃⼰的这次岗位实习提供了⼀个学习的机会。

　　有⼀名话叫做：不经过风⾬，怎么见彩虹？我想改⼀下：不真正进⼊社会，怎能了解社会呢？

　　在这次实习中，给我收获的是我觉得很多⼯作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的⼯作虽然单挑⼜重复，但这是磨练意志最有效的⽅法，我告诫⾃⼰要认真完成，对每项⼯作都要他看成是公司对⾃⼰的⼀次考核，做到每⼀件事的过程中遇到困难，⼀定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战⽃”，只要希望还在，胜利⼀定属于我们。

　　作为学⽣，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特⾊，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们⾯前的难题。

　　作为应届毕业⽣，在毕业前的这次专业实习，⽆疑是给了我们对⼯商企业管理专业的清晰认识，这也是做为⼯商企业管理专业的学⽣的感悟。当然实习中还有着更多的感触，包括学习，⽣活，⼯作各个⽅⾯。

　　就学习⽽⾔，专业实习它更偏重于应⽤，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业⽣的我们要想适合⾃⼰的⼯作，在实际中实现⾃⼰的理想，必需不断的增加⾃⼰的能⼒，做事情更加专注。

　　就⽣活⽽⾔，专业学习展⽰给我们看各个不同的⾏业的⼈们的⽣活，不同⾏业的⼈们将⾃⼰的⾏业融⼊⾃⼰的⽣活，这样⼤的⼈群的⽣活展⽰给我们未来的⽣活远景，选择什么样的⽣活也是我们现在的最重要的抉择。⼀旦下定决⼼，也就要开始为⾃⼰的⽣活做准备，胜利是属于有准备的⼈的。现在的我就要为⾃⼰的⽣活做准备，不断的充实⾃⼰。

　　就⼯作⽽⾔，⽆疑的本次的现场专业实习，展⽰给我们了多种职业，⽽作为应届毕业⽣，择业的选择是⼤多数⼈所⾯对的问题。就我们⼯商企业管理专业⽽⾔，⾯试时常遇见的问题就是“⼯商企业管理专业是⼲什么的？”或许⼤多数的学⽣跟我⼀样对⼯商企业管理专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤劳的⼈是让⼈钦敬的，但所接触的朋友说“多年的⼯作让我清楚这个社会的运转不是控制在⾟勤劳动的⼈⼿上，⽽是那⼀班根深帝固的政治家、资本家⼿中...⼯作中的认真负责不是为了讨好表现，⽽是为了要冶练⾃⼰的品性，是在为⾃⼰，不是为⽼板”。

　　上⾯的认识都是正⾯的，也是⾃⼰受益的主要部分，但就个⼈⽽⾔，本次的现场专业实习更多的是让⾃⼰认识到⾃⼰的不⾜。作为⼀个即将毕业的应届⽣，通过此次的实习，更多的是对⼤学三年的回顾和反省。进⼊了社会，和学校的感觉是完全不⼀样的。只有在刚进⼊公司的⼀个⽉⾥，⼤家还把你当作新⼈，时间久了公司的领导就把你与其它同事相⽐较；当你开始跑客户时，客户把你与做了很多年的销售相⽐较，没⼈把再把你当新⼈看待，⽽你把你当作⼀个正式的有能⼒的⼈使⽤。

　　看着那些员⼯忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么⼀点⼀滴在铸就起来，⼀个被⼈认可的⼈⾸先⼀定是⼀个认真负责的⼈，⼀个认真负责的⼈⽆论到哪⾥都可以站得正。相对于经验和技术⽽⾔，这些都是可以积累的，可以⽇久能熟的，但是否能有正确的态度却是因⼈⽽异的，有的⼈永远让⼈感觉畏锁。我从来没有把现在的⼯作当作实习，我就是认定我是在⼯作，⽽不是来学习东西的。我是为⼯作⽽学习，学习是为了把⼯作做得更好。

　　总的来说，我们这⼀次实习是⽐较成功的，⼤家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做⼈的道理，特别是体会到⽣活中的艰⾟和找⼯作的不容易。

　　感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习，⼀定会令我的⼈⽣⾛向新⼀页！

【篇⼆】2020⼯商管理顶岗实习总结　　⼀、实习⽬的

　　经过⼤学四年关于⼯商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于⼯商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常⽣活中有意识的应⽤所学知识解决平时所碰到的⽣活问题。对专业知识的全⾯了解，使得我意识到⼯商管理专业的特点，优势以及劣势。也全⾯的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有⼀切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表⾯上，如果要从实际⽣活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握⼀些基于理论⼜⾼于理论的实践应⽤，使⾃⼰的知识更上⼀层楼。所以今年的三⽉⼀⽇开始，我就开始了在xx县xx⼯艺品⼚的实习经历。回顾实习⽣活，感触是很深的，收获是丰硕的。　　⼆、实习相关

　　xx⼯艺品⼚地处福建xx县，在实习期间，我采⽤了看、问、做等⽅式。分别在⽣产⼀线，公司⼈事部，财务部，市场部，以及经理办公室进⾏过短暂的近⼀个⽉的毕业实习。　　三、实习经历　　1、背景

　　我所实习的xx县xx⼯艺品⼚是福建的⼀家⼩型的⼯艺品⼚，主要⽣产仿真类⼯艺品、装饰品、⼯艺礼品、树脂类⼯艺品等

⼩商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特⾊，具有较⾼的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很⼤部分为出⼝产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总⼚占地⾯积2800平⽅⽶，建筑⾯积1800多平⽅⽶，拥有资产300万元，年⽣产能⼒500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元⼈民币，全⼚拥有职⼯130余⼈，其中管理⼈员和技术⼈员占据15%。xx⼯艺品⼚下设两个分⼚，多家代理商遍布全国各地。

　　xx⼯艺品⼚虽然是⼀家⼩型的⼯⼚。但⼯⼚充分利⽤地⽅资源优势和现有的技术实⼒，在短短的7年多时间⾥，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两⼤系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和⼴⼤同仁的⼀致好评，倍受世⼈青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，

　　仿真装饰品是我⼚多年来⽣产经营的项⽬，其⽣产规模和市场占有率⾼于同⾏业平均⽔平，产品远销欧、美、东南亚等⼏⼗多个国家和地区，且形势喜⼈。市场前景⼤好。

　　xx⼯艺品⼚⾃创建之⽇起，就本着“以质量求⽣存，以特⾊求发展”的原则和“以⼈为本”的管理策略，把客户的满意度与成功作为度量我们⼯作的⼀把重要标尺，靠⾼超的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”，2005年获得“ISO9001：2000质量体系证书”。为继续宏扬民族⽂化，振兴民族经济，满⾜世界⼈民创造美好⽣活环境的良好愿望，xx⼈将⽮志不渝，继续加⼤产品开发⼒度，赢得消费者信赖和⼴阔美好的市场前景。　　2、实习过程

　　xx⼯艺品⼚虽然只是⼀个⼩企业，但是“⿇雀虽⼩，五官俱全。”⼀个公司所应该具备的部门都有，但⼯艺品⼚最主要的还是⽣产和销售，所以⽣产部门和市场部相对其他部门来说还是⽐较庞⼤些。我实习的第⼀站就在⽣产部门。

　　根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员⼯和管理⼈员的聊天所知道，所感觉到的。企业的核⼼价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对⾃⼰负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护⼯⼚的正常运⾏的保证。其中办公室的⼈员还有对⼯作环境负责，⽣产线和⼯⼈的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。这种⽅法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道国际的⼤企业也正在⽤他为⾃⼰创造的管理⽅法。也可能在本企业运⽤这种⽅法也有不完善的地⽅。但是可以确定的是，管理者正在运⽤这种⽅法管理⾃⼰的员⼯，这也三产品质量的⼀个很好的保证，尤其相对于⼯艺品来说，也是客户满意的保证。6S管理源于⽇本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间⽣产现场的⼀种基本管理技术。中国企业根据实际需要，增加了第六个S——安全。为了应对⽇益激烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提⾼。　　☆整理（SEIRI）：及时将⽆⽤的物品清除现场；　　☆整顿（SEITION）：将有⽤的物品分类定置摆放；

　　☆清扫（SEISO）：⾃觉地把⽣产、⼯作的责任区域、设备等清扫⼲净；　　☆清洁（SEIKETSU）：认真维护⽣产、⼯作现场，确保清洁⽣产；　　☆素养（SHITSUKE）：养成⾃我管理、⾃我控制的习惯；

　　☆安全（SAFETY）：贯彻“安全第⼀、预防为主”的⽅针，在⽣产、⼯作中，必须确保⾃⾝、设备、设施安全，严守国家机密。

　　四、实习⼼得体会

　　对即将毕业的我们来说，实习是每⼀个毕业⽣必经的⼀段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习⼜是对每⼀位毕业⽣专业知识的⼀种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，⼜增长了见识，运⽤所学习的专业知识来了解会计的⼯作流程和⼯作内容，加深对会计⼯作的认识，将理论联系于实践，培养实际⼯作能⼒和分析解决问题的能⼒，达到学以致⽤的⽬的，为成功⾛向社会做准备。

【篇三】2020⼯商管理顶岗实习总结　　⼀、实习⽬的

　　了解⼯商企业管理的先进⽅式和现代化管理⽅法，提⾼调查研究、⽂献检索和搜集资料的能⼒，提⾼理论与实际相结合的能⼒，提⾼协同合作及组织⼯作的能⼒，培养独⽴分析问题和解决实际问题的能⼒。　　⼆、实习时间　　xx。　　三、实习地点　　xx。

　　四、实习单位　　xx公司。　　实习部门　　采购部。　　五、实习主要内容

　　(⼀)公司俄菲照明是⼀家专业从事⼤功率LED照明灯具集研发、⽣产、销售为⼀体的专业公司。其产品涵盖了⼯程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种⼯业照明，为客户提供全⽅位的半导体照明和服务。公司坚持以⼈为本，产品质量为⽣命，满⾜客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利，产品远销欧美、东南亚、及中东等市场，深受国内外客户的青睐。　　(⼆)公司宗旨：21世纪的今天，经济⾼速发展，各⾏业的电⼒消耗严重，国内各省市在⽤电⾼峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电⼒紧张的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏本来就是每个国家⾯临的问题，解决能源忧虑是每个国家和⼈民必须考虑的根本问题。俄菲照明本着绿⾊照明，节约能源为使命，配合国家的节能排放政策，为客户提供优质的节能型照明灯具为⽬的。照明亮化是每个城市繁荣的象征，⽬前很多亮化项⽬⼀味的追求美观，对能源的消耗没有太多的考虑，因此光损耗严重。俄菲照明在满⾜⼈们对光的需求下，尽量的使⽤⼤功率LED照明灯具，尽量多的节约能源，以求为国家为⼈民做出应有的贡献。

　　(三)实习内容：在公司实习期间，我从事的采购经理⼯作，主要负责采购部的⽇常⼯作，包括制定采购计划，对采购⼈员的在职培训，制定采购⼈员的绩效考核和激励机制;对采购⼈员的监督和管理;对供应商的分析了解，对市场⾏情的调查;对采购成本的合理控制，学习公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合，与公司财务部的对接等⼯作。采购部对于公司来说，责任重⼤，公司的成本控制和利润的⼤⼩，采购部的发挥⾄关重要。因此有条理的⼯作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理⼿段，是采购经理必须具备的应有素质。

　　毕业实习是每个⼤学⽣必须拥有的⼀段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应⽤到⼯作中去，为以后进⼀步⾛向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好⾃⼰的学习⽅式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进⽽⽣存发展。刚进⼊单位的时候我有些担⼼，经历了⼀连串的实习之后，我努⼒调整观念，正确认识了单位和个⼈的地位以及发展⽅向，我相信只要我们⽴⾜于现实，改变和调整看问题的⾓度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝⼀⽇，那些成才的机遇就会纷⾄沓来，促使我们成为社会公认的⼈才。