服装销售管理信息系统分析报告

实验报告

题目 XX小型服装厂销售管理系统

实验名称 . 系统规划及分析报告

学 号 20920860202

姓 名 陈安顺

指导教师 张兴兰

成 绩

时间： 2010年 4 月 1日

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1 引言………………………………………………………1

1.1 系统开发背景及需求……………………………….1 1.2 系统目标……………………………………………2 1.3 系统的约束及总体结构……………………………2 1.3.1 系统的约束 …………………………………2 1.3.2 系统的总体结构………………………………3 1.4 系统的可行性………………………………………3

1.4.1 经济可行性…………………………………….4 1.4.2 技术可行性…………………………………….4 1.4.3 管理可行性…………………………………….4

2.系统分析.......................................5 2.1 组织结构分析...............................5 2.2 职能结构分析...............................6 2.3 系统结构流程分析...........................6 2.3.1 业务流程图符号说明.....................6 2.3.2业务流程图.............................7 2.4 系统数据流程图分析..........................7 2.4.1 数据流程图符号说明.....................9 2.4.2 顶层流程图.............................9 2.4.3第一层数据流程图........................10 2.4.4 第二层数据流程图.......................10 3. 结束语……………………………………………......11

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1. 引言

1．1、 系统开发背景及需求

随着现代科学技术的迅速发展，计算机已经在各个领域得到发展，为企业不可缺少的工具，特别是信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中显示出其独特的优势，步入信息化时代，企业都有巨大的数据信息需要加工处理和传输，这使得对数据库的开发和利用显得尤为重要。在这种信息环境下，我们对信息的手工管理已经落后于信息化管理。

作为一些小型服装厂，他们的信息化程度远远落后与大中型

服长公司，但这些小型服装厂的信息资源也要处理，这些小型的服装厂要跟上时代的发展要求，适应市场的激烈竞争，就需要高效的处理方式和管理方式。因此，加快小型服装厂的信息化进程是必不可少的。

经过对服装厂的业务流程进行的了解，可以了解到服装厂管理人员的管理需求，针对这些问题，可以看出对开发管理信息系统迫切。在开发过程中，针对当前小型服装厂管理人员的管理特点和技术人员的实际水平，采用了易学易用的操作环境，在系统设计过程中，尽量采用易懂易读的界面，使用可以在短期内可以完全掌握。把系统的正确性放在第一位，力求数据的完整和处理的正确性。

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1.2系统目标

在市场竞争日益激烈的今天，信息技术已成为企业赖以提升竞争力的重要手段。但据有关调查显示，目前我国服装企业信息化的应用普及率非常低，在软件应用上，实现软件管理的企业也少之又少。

由于服装产业是传统产业，我国服装企业的生产管理方式一直比较落后，目前，我国大多数服装企业属民营企业，企业的决策者往往集管理者、执行者等多种身份于一身，他们多靠经验来管理着自己的企业。服装行业对信息化的重视程度参差不齐，企业应用水平也高低悬殊，信息化在服装行业显得步履艰难。

目前国内主要做服装行业管理系统的软件公司主要有百盛软件、罗斯软件、道讯软件、伯骏软件等，但由于从事服装行业管理系统开发的公司较少，这种管理系统的价位都相对较高。国外的软件虽好但由于国外服装行业与国内服装行业的不同，一般都不会选择国外软件。

开发的本系统就是针对这些问题所设计的，开发费用较小，一般的小型服装加工厂都能承担；使用方便，便于服装厂管理者的学习使用。服装公司的管理人员可以根据本系统所反映的信息进行分析，从而做出正确的决策，加快管理效率。 1.3 系统的结构及总体结构 1.3.1 系统的约束

1. 服装厂需配备一台计算机以备系统的管理。

2. 服装厂的人员应具备一定的计算机知识，至少具备打字的技

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术。

3. 服装厂要建立合理的管理体制、完善的规章制度，以规范管理系统。

4. 服装厂还应具有一定的资金，这样才能建立完善的系统。 5. 服装厂的领导也因全力支持这次的系统建设，应该参与这次的建设中。

1.3.2 系统的总体结构

总经理 管理部 生产部 设计开发部 销售部 人事部 财务部 生产部 材料部 质检部 设计开发部 采购部 市场部 库存部 促销部

1.4 系统可行性分析

1．4.1 经济可行性

因为通过网络传递信息可以不受距离的限制，因此可以节约许多的人力和物力，方便管理，也可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高小型服装厂的管理效率，对整个服装厂经济效益的提高也会右帮助，所以从经济上来说完全是可行的。

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1.小型服装厂可以承担系统的开发费用。

针对小型服装厂以加工为主、利润较薄、员工较少的特点，这套管理系统使用简便，开发费用也相对较少。因此，对于大多数小型服装加工厂都完全有能力承担这些开发费用。 2.系统可以为企业增加经济效益。

管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。一般来说新系统带来的经济效益是简单的，其最主要的表现就是减少了企业管理的费用和人力开支。一些繁琐的事情都可以通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。

1.4.2 技术可行性分析

在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具

有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT产品。对于服装厂的普通工作人员，他们对电脑了解很少，只有办公室人员可能对电脑比较了解。但是本系统针对这些问题设计的使用方法简单，对计算机基础的要求不高。因此，只要在系统投入使用时对员工进行少量的培训，使员工掌握系统的功能和使用方法，那么系统就能够顺利运行。

1.4.3 管理可行性

没有一个好的管理基础工作，MIS是不可能成功的。此次的开发具有一定的规范化和标准化。

– 企业MIS的开发只有在合理的管理体制、完善的规章制度、

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规范化的报表体系、科学的管理方法和可靠完整的数据资料的基础之上，才能有效的开发计算机MIS。

为了适应MIS开发的要求，必须完善管理的基础工作，实现基础管理的规范化，管理业务的程序化，指标和定额的科学化，报表文件的统一化，代码名称的标准化。因此这次的开发管理可行性是可行的。

综上所诉，从经济、技术和管理的可行性可以看出这是可行的。 2．系统分析 2.1 组织结构分析

管理中心：负责人力资源的协调及薪酬体系的执行，制定和完善员工奖罚办法，结合员工职业道德、工作业绩、工作能力、工作表现进行综合素质的评定考核提出员工职务升降的建议。除此之外，管理部门还负责财务管理和会计核算，人力资源与财务的结合大大提高了企业资金的运转速度。

生产中心：除了负责定时定量完成生产任务，改进和运用新的生产设备之外还对产品进行质量检验，设计合理的检验流程。我们将生产与质量检验合一既保证了产品质量、提高产品的入库率又减少了部分组织费用，达到了缩减成本、提高效率的双重目标。

设计开发中心：负责新产品的研发、设计，及面料、装饰品的采购工作。设计师在设计之余，还积极参与各类大奖赛、各类媒体的公益活动及生活时尚栏目，如此一来，既提高了设计师的设计能力又为企业创品牌打下基础。采购员以“物美价廉”为本，货比三家，价比

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三家，对原料进行质量检验和保证，在降低成本的同时保证了质量。

销售部门：负责发掘开拓市场，为商品寻找销售途径。与合作商直接沟通，销售产品。我们将销售部门与产品库直接相连，销售部根据产品的出库情况对产品的销售进行分析和调整，既有利于营销人员的销售工作，又可以降低组织成本，这是独创组织形式与特色。 2.2 职能结构分析

该组织结构是属于流程部门化的结构，按照工作或业务流程来组织业务活动，这样组织能够发挥集中的技术优势，易于协调管理，对市场需求的变动能够快速敏捷的反应，容易取得明显的集合优势，另外也简化了培训，容易在组织内部形成良好的相互学习的氛围，会产生较为明显的学习经验曲线效应。 2.3 系统业务流程分析

客户提供订货单给业务员，业务员确定库存，再将订货单制定为销售订单，交给销售人员，经过销售人员确定再交给财务部，经过财务部结算给出收款单给客户。如果客户不满意货品，则写退货申请交给销售主管，销售主管则将退货单交给财务部，经由财务部结算，才把收款单交给客户。 2.3.1 业务流程图符号说明 表示人员

表示单位

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表示文档数据

2.3.2 业务流程图

收款单 财务部库存销售单客户订货单业务员销售订单销售人员退货申请销售主管退货单

2.4 系统数据流程分析

– 1. 顶层数据流程图分析：客户提供订货单给销售管理，销售管理根据情况发货，如果客户不满意货品写退货申请。 – 2. 第一层数据流程图分析：客户向销售部提交订货单，业务员核对订货单、库存，填写销售订单，销售人员根据销售订单开具销售单；财务管理人员根据销售单收款，填写收款单，返回客户提货使用，客户提货后若发现所购商品有质量问题，则提出退货

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申请；销售主管审核退货申请，符合要求则开退货单，交财务管理人员办理退款手续。

– 3. 第二层数据流程图分析：(1). 销售数据流程图分析：客户提供订货单，业务员根据库存录制订单，销售人员根据销售订单开出销售单，财务人员再根据销售单结账，收款单交给客户。如果客户不满意货品则写退货申请，业务员查看退货申请，调整库存数量，并退货，退货单交给财务人员结算。

– （2）库存数据流程图分析：供应商根据不符合的货品退货，填写退货单，业务员根据库存登记货品库存，并退货给客户。 –

2.4.1 数据流程图符号说明

表示外部实体 ，如供应商，顾客等

表示数据流，如进货，登记库存帐台等

表示处理功能

表示数据存储，如库存帐台，学籍表等

2.4.2 顶层流程图

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客户F1订货单F2销售单F6退货申请F5采购退货单F3订货单销售管理F4发货单供应商

2.4.3 第一层数据流程图

采购退货F2销售单F4发货单客户F1订货单P1销售F3订货单供应商货品库存销售退货库存 退货申请

2.4.4 第二层数据流程图

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1. 销售数据流程图

收款单F4销售单F1订货单F3销售单客户录订单F2销售订单开销售单财务人员货品库存F6退货申请退货F5销售退货2. 库存数据流程图

退货F1不合格货品单供应商货品库存F2退货单业务员F3退货库存F3 退货

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3．结束语

通过此次的管理信息系统的规划和分析，可以让我们更充分了解信息管理系统的内部构成，不仅丰富了我们的知识，也让我能够独立的思考问题，解决问题，也加强了管理信息系统建立的过程，了解建立管理信息系统需要具备什么条件，总之通过此次的实验让我增加了不少知识。