《商务英语视听说》课程标准
课程信息 课程编码：30813 课程类型：B类课 课程学分：4 课程性质：必修课 课程名称：商务英语视听说 课程属类：职业能力课程 参考课时：64 开课部门：国际学院 适用专业（层次）：商务英语专业（普专） 先修课程：《英语听力》、《英语视听说》等 后续课程：无 职业资格：无 制 订：《商务英语视听说》课程开发团队 批 准 人：姜义林 课程负责人：李成珍 一、课程简介
《商务英语视听说》课程通过“视”“听”“说”三位一体的教学模式，最大限度地激发了学生学习的积极性和主动性，培养学生对真实交际场合中各种视听材料的理解能力和表达能力，语言的实际运用能力和交际能力，使学生能够熟练运用英语进行外贸业务、外事接待、英文翻译、公文处理等工作，能够更好地认识和理解英语国家的政治、经济、文化等背景方面的知识，同时培养学生良好的职业素养、职业道德和爱岗敬业精神的高级技能型人材。
二、课程性质与定位
（一）课程性质
《商务英语视听说》是商务英语专业的职业能力课程，同时也是一门必修课程。 （二）课程定位
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《商务英语视听说》课程的课程定位是适应高职商务英语专业学生职业岗位的需要，通过视、听、说帮助学生了解和巩固相关的商务知识。本课程强调语言技能的训练与商务英语知识的融合，强调应用能力的培养。本课程的先修课程为《英语听力》和《英语视听说》。
课程开设的对象为商务英语专业三年级的学生，开设学期为五学期，每学期周课时4，总计64课时。
三、课程设计思路
本课程遵照教高[2006]14号、教高[2006]16号、教高厅函[2007]47号等文件精神，依据本专业的人才培养方案，确定本课程的目标和教学内容，具体遵循以下原则：
（一）目标设定：面向淄博区域经济商务职业岗位，把增强学生的职业适应能力和应变能力作为课程目标的基本要素，培养学生商务方面的英语听说能力，进而提高商务交际能力和国际贸易能力。
（二）教学内容的设计：突出对商务职业素养的养成和旅游技能的训练，强调商务和旅游及酒店工作中英语语言的使用。立于基本，立于实用，立于实践，培养学生的学习能力、应用能力、协作能力和创新能力。
（三）改革教学方法与手段，按照“教、学、做”为一体的总体原则，根据课程特点选择教学方法，推广情境教学、案例教学、项目教学、任务教学等教学方法。另外，积极探索校企合作的教学模式，推进产学研结合。
（四）利用现代技术：极大地利用现代网络技术，为学生提供课文学习所需要的教学资料，背景知识等。通过多媒体等现代技术手段为学生选择不同水平级别的材料或模块学习。建立网络学习资源库，集多媒体技术声音、图像、文字、动画于一体，使教学形象化、立体化，生动化，调动学生学习的积极性，提高学习效率，有效培养学生自主学习能力，提高英语语言应用能力。
四、课程培养目标
（一）总体目标
本课程以培养视听说技能为主线。通过系统的视听说专门技能的单项训练及综合训练，培养学生的快速反应、准确辨别、分析推理、归纳总结、信息处理及记录和记忆等能力。
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（二）具体目标 1.知识目标
（1）基础知识：常用词汇和常用句型，语音、语调知识等； （2）语言文化：异国的文化习俗，风土人情、人生百态等； （3）策略知识：认知策略及学习策略知识等。 2.能力目标
（1）能积极与他人进行英语交流
（2）在商务交际场合中，能用英语精选思维；
（3）能分析不同民族在思维、文化与商务习惯上的差异；
（4）能够听懂、预测日常交际内容，抓住中心大意，能辨别说话人的态度与语气并能流畅、准确、得体的进行日常交际。 3.素质目标
（1）具备文字理解能力、语言表达能力、观察能力与分析能力； （2）具备自主学习能力、自我管理能力； （3）具备沟通能力、组织协调能力； （4）具备良好的职业道德。
五、课程内容和要求
序号 教学情景名称 1 2 3 4 5 6 7 参观工厂 参加交易会 询盘和还盘 谈判 下订单 支付方式 货款结算 教学内容与要求 学时 实践考核项目与要求 了解有关工厂参观的内容并完成相关视听说任务 了解有关交易会的内容并完成相关视听说任务 了解有关询盘和还盘的内容并完成相关视听说任务 了解有关价格谈判的内容并完成相关视听说任务 了解有关订单的内容并完成相关视听说任务 了解有关支付货款的内容并完成相关视听说任务 了解有关货款结算的内容并完成相关视听说任务 实践 学时 2 2 1 1 1 1 1 1.学会如何介绍产品 8 2. 学会如何安排参观工厂事宜 1. 学会如何询问价格、折扣等 8 2. 学会介绍自己的公司 1. 学会如何询盘 6 2. 学会如何还盘 学会如何谈判及常用术语和句型 学会如何下订单及常用术语和句型 学会如何支付货款及常用术语和句型 学会如何进行货款结算及常用术语和句型 6 6 6 6 3
8 9 投诉与索赔 营销与广告 合计 学会如何进行投诉和索赔及常用术语和句型 学会如何营销及常用术语和句型 6 12 64 了解有关投诉和索赔的内容并完成相关视听说任务 了解有关营销的内容并完成相关视听说任务 1 2 12 六、教师任职要求
专业能力要求 专任教师 兼职教师 教学能力要求 1. 具有良好的师德，热爱学生； 2. 具有丰富的教学经验，1. 英语专业本科及以上毕业，具有扎实能够熟练掌握各种教学方的英语语言功底； 法的应用； 英语专业本科及以上毕业，具有2. 熟知商务英语视听说课程的教学内3. 具有较强的课堂管理能扎实的英语语言功底，能够熟练容，具有商务英语视听说课程教学经验； 力，能够充分调动学生参与使用英语进行商务交际。 3. 具有熟练使用英语语言进行商务交际课堂及课后自主学习和实的能力。 践； 4. 能够熟练使用现代化教学手段，充分利用各种多媒体设备开展教学活动。 七、教学条件与设施要求
（一）教学硬件要求
1. 校内教学及实训场所
主要运用多媒体教室进行教学，使用多媒体教学设备，配以大量的视频、音视频资料。 2. 校外实践条件
各专业都建设了长期稳定的校外实训基地，学生可以利用顶岗实习的机会，进行语言实践。
（二）教学资源要求
1．《商务英语视听说》课程资源
充分利用课程的教案、课件、实践项目进行自主学习。 2．参考网站
(1) http://www.specialized.english.net/webscript/scrip246.htm
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(2) www.un.org
(3) http://www.theworld.org/ (4) http://www.broadcast.com/bbc/ (5) http://npr.org/
(6) http://www.chicagopublicradio.org/ (7) http://www.writersalmanac.org/ (8) http://www.wamc.org/
八、实施建议
（一）教学建议
1．应加强对学生职业能力的培养，注重以任务引领型诱发学生兴趣。
2．应以学生为本，注重教与学的互动，通过典型的实践项目活动，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中培养职业能力。
3．应注重职业情景的创设，以多媒体、录像、影视作品等方式提高学生分析、解决问题的能力。
4．教师必须重视实践，更新观念，为学生提供自主学习的时间和空间，积极引导学生提高职业素养，努力提高学生的创新能力。
5．改革教学方式，使教、学、做合一，采用互动式教学方式，启发式教学方法，把培养学生职业技能的过程设计为“边学边用，学用结合”的过程，使教室与实训室一体，讲授内容与实训内容统一，教、学、做统一，充分启发学生的思维能力，极大地提高学生的语言应用能力。 （二）教学评价建议
1．通过形成性评价和终结性评价相结合的方法，强调形成性评价的重要性。 2．将听说技能测试与综合素质测试相结合，注重学生进行学习方式的转变。 （三）教材编写建议
1．必须根据本课程标准编写教材。
2．教材必须充分体现基于工作过程的课程设计思想。 3．教材应突出实用性和前瞻性。
4．教材应以学生为本，文字表达精炼，内容图文并茂，突出重点，旨在提高学生学习
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的主动性和积极性。
5、教材中的活动设计应具有较强的可操作性。 （四）课程资源开发与利用建议
1．利用现代信息技术开发多媒体课件，通过搭建多维、动态、活跃、自主的课程训练平台，充分调动学生的主动性、积极性和创造性。
2．本课程将依据课程标准积极开发和建设相关教学资源，具体包括：配套教材、习题集、、授课计划、课件、试卷库、课外阅读资料等。建设课程教学资源网站，建立互动交流网络平台，实现师生网上互动和多媒体资源的共享，提高课程资源利用效率。
3．积极开发和利用网络课程资源，充分利用电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，不断增加教学资源的品种，不断提高教学资源的针对性。
4．搭建产学合作平台，充分利用本行业的企业资源，满足学生参观、实训和毕业实习的需要，并在合作中关注教学内容的调整和学生职业能力的发展。
九、附录
（一）常用专业英语词汇 trade by commodities 商品贸易 visible trade 有形贸易 invisible trade 无形贸易 barter trade 易货贸易 bilateral trade 双边贸易 triangle trade 三角贸易 multilateral trade 多边贸易 counter trade 对销贸易；抵偿贸易 counter purchase 互购贸易 buy-back 回购贸易
compensation trade 补偿贸易 processing trade 来料加工贸易
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assembling trade 来料装配贸易 leasing trade 租赁贸易 in exchange for 用...交换... trade agreement 贸易协议 （二）参考资料
1．马龙海. 新视野商务英语视听说教程. 北京：外语教学与研究出版社, 2005. 2. 南华美. 新世纪美国口语. 上海：上海外语教育出版社, 2001 3. 帕森斯. 走进美国生活英语. 大连：大连理工大学出版社, 2005. 4. James, K. Family Album USA. 武汉：湖北教育出版社，1999. 5. 王强. 王强口语. 沈阳：辽宁教育出版社, 2003.
6. 王晓明. 德福听力实战. 北京：外语教学与研究出版社, 2002.
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