人力资源绩效考核指标——KPI

序号 指标类型 考核目标 具体指标 指标说明 数据来源 考核标准 监管人 当年实际发生招聘费用与招聘费用实际及预算资当年(实际发生费用/计划费用)*100%，低于预算费用的比例 料 100%，按10%正激励，超出有合理解释 1 财务类 2 招聘费用 招聘费用预算达成率 财务 培训费用 培训费用预算达成率 当年实际发生培训费用与培训费用实际及预算资当年(实际发生费用/计划费用)*100%，低于预算费用的比例 员工对公司人力资源制度的满意度 料 员工满意度调查 100%，按10%正激励，超出有合理解释 对员工进行满意度调查的算术平均值85以上 财务 3 客户类 员工满意度 员工满意度 员工 4 5 制度建设 考勤管理 制度和流程的书面化书面化的制度和流程所占需要书面化的制度和流(已书面化的制度和流程/需要书面化的制度比率 的百分比 程数量 考勤记录 和流程)*100% 错误统计一次负激励10元 (按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100% 招聘员工总数/所需员工总数 (按时完成的人数/应办理的总人数)*100%，出现错误一次负激励20元 (按时完成的培训数量/培训计划总培训记录 量)*100%，少一次无合理解释的负激励10元 工作记录 执行经理 员工 员工考勤出错次数 员工考勤统计的出错人数 员工绩效考核的按时完成率 招聘完成率 及时完成的绩效考核数量占应完成的绩效考核总数的比例 空缺职位完成情况 6 绩效管理 绩效考核的记录 执行经理 7 8 内部营运类 招聘管理 保险管理 应聘记录 保险缴纳记录 执行经理 执行经理 员工保险办理的及时员工保险办理的及时性和性和计算出错率 计算出错率 公司员工培训计划的按时完成情况 9 培训管理 公司员工培训完成率 执行经理 10 员工管理 劳动合同的管理 员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性 无到期、无漏签。出现一次负激励20元 执行经理 11 员工入、离职手续的员工入、离职手续办理的及办理 时性 工作记录 员工实际办理入/离职时间－员工应按规定办理入/离职时间 (已归档人数/应归档人数)*100% 执行经理 12 13 学习发展类 日常基础工作 员工培训 人事档案的完整性及人事档案的完整性及数据数据更新的及时性 部门培训完成率 更新的及时性 部门的培训完成情况 档案记录 培训记录 执行经理 (部门培训实际完成情况/计划完成量)*100% 执行经理