计划组织协调类题型的答题思路
(一)会议组织类问题(三个阶段十二个步骤)
1、会议准备
(1)确定会议主题、名称、时间、地点、会议议程和会议安排。
(2)确定参加会议的范围或人员,确定工作人员、会议经费预算。
(3)安排好场地、住宿、伙食、用品、资料、交通等。
(4)做好会场布置,制定好后勤保障方案。
(5)发放会议通知。
2、会议实施
(1)会议签到及会议文件资料发放。
(2)按会议议程逐步开始,维持会场秩序,做好会议记录。
(3)安排好会议进行中的后勤保障,处理会议过程中的突发情况等。
3、会议结束
(1)安排好参会人员离开时乘坐的交通工具。
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(2)清理会场,统计经费并报销。
(3)整理会议资料并形成简报。
(4)落实会议精神,撰写工作总结。
(二)调查类问题(三个阶段十四个步骤)
1、调查的准备
(1)确定调查题目,明确调查目的。
(2)确定调查内容,设计调查方案。
(3)确定调查对象,选取调查单位。
(4)确定调查的调查方式和方法。
(5)确定调查表或调查问卷。
(6)确定调查时间和调查期限。
( 7)确定调查经费,确定调查工作人员并培训。
2、调查实施
(1)采集调查数据。
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(2)指导工作人员工作。
(3)协调调查进度及出现的其他情况。
3、调查的资料整理分析
(1)进行数据审核、查询。
(2)进行调查数据处理。
(3)确定调查资料分析研究方法,并进行调查分析。
(4)撰写并提供调查报告,如有必要,还可召开新闻发布会。
(三)参观接待类问题(三个阶段十五个步骤)
1、参观接待准备
(1)掌握要接待人员的基本情况:单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排、特殊要求等。
(2)事前安排好食宿、交通。
(3)确定工作人员及经费。
(4)制订接待计划,及时报告主管领导,听取领导对接待工作的意见。
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(5)通知及协调有关部门落实接待计划。
2、参观接待实施
(1)按原定计划接站。
(2)根据到访人员具体情况安排住宿、饮食。
(3)根据到访人员特点协调有关部门做好各项活动安排。
(4)随时征求到访人员意见,及时调整活动动安排。
3、参观接待结束
(1)征求到访人员对接待工作的意见。
(2)协助安排好返程交通,结算住宿费等。
(3)落实反程安排及送行车辆并送站。
(4)通知到访人员单位接站。
(5)归还接待使用物品,结算经费。
(6)清理接待工作文件资料并撰写报告,向领导汇报。
(四)新闻发布类问题(三个阶段十四个步骤)
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1、新闻发布会的准备
(1)确定新闻发布会日期、地点、新闻主题。
(2)确定组织者与参与人员,选定合适的主持人和发言人。
(3)撰写新闻发布议程、发言提纲、新闻通稿及宣传辅助材料。
(4)确定参加新闻发布的领导、嘉宾、记者及相关人员并进行通知。
(5)做好预算,购买礼品及相关物品。
(6)对主持人、礼仪人员和接待人员进行培训和预演。
(7)确定安全人员并做好安全预案。
(8)安排好饮食、娱乐等相关事项。
2、新闻发布会的开始
(1)来宾签到、贵宾接待、发放相关资料、引导就座。
(2)按议程开始。
(3)做好发言的引导及维持好会场秩序。
3、新闻发布会的结束
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(1)及时整理记录材料并立卷归档。
(2)搜集各媒体报道资料,追踪媒体和公众的反应,对偏差和不良反应及时纠正。
(3)评测新闻发布会效果,收集反馈信息,总结经验。
(五)晚会类问题(三个阶段十八个步骤)
1、晚会筹备
(1)晚会筹备
(2)成立筹备小组,确定人员分工。
(3)编排晚会节目,选定演员、晚会主持人等。
(4)制定晚会策划书,设计晚会形式,制作节目单。
(5)选择晚会会场,设计晚会舞美。
(6)做好经费预算,购买相关物品,安排音响、灯光等事项。
(7)邀请嘉宾,确定观众范围,做好晚会宣传。
(8)进行晚会彩排、联排,及时纠正晚会中出现的问题。
(9)发放晚会通知,摆放晚会会场中的相关物品。
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(10)检查晚会会场设施,做好晚会安全预案。
2、晚会现场
(1)引领嘉宾就座,组织观众入场,演员签到。
(2)组织好会场秩序,安排好后勤剧务,管理好演员。
(3)依节目单进行演出,前台、后台、舞台监督、音响、灯光等各部门协调一致。
(4)及时处理突发的意外情况,确保晚会顺利进行。
(5)做好晚会摄影、录像等工作。
3、晚会结束
(1)整理晚会现场,清理归还各种物品。
(2)结算晚会经费。
(3)整理文字材料,做好宣传,进行总结。
(六)旅游类问题(三个阶段十七个步骤)
1、旅游准备
(1)确定旅游主题,确定旅游方式(单位自己组织还是选旅游团)。
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(2)确定参加旅游人员,了解参加会员的身体素质,确定组织工作人员。
(3)确定旅游目的地,选择旅游线路,确定旅游时间期限。
(4)选择合适的交通工作,合适的食宿标准。
(5)确定好经费的来源(自出还是单位出或两者结合)。
(6)了解目的地的景点情况、风土人情、语言交通、天气变化等情况。
(7)准备好旅游医疗防护、雨具、摄影器材等相关后勤保障工作。
(8)拟定线路图、注意事项、行程安排、安全预案、通知等文字材料。
(9)购买好旅游车票或机票,提前通知参加旅游人员相关事项。
2、外出旅游
(1)到事前通知的地点集合,清点人数,讲清注意事项。
(2)按事前选种组织旅游,安排好“嘱、住、行、游、购、娱”等。
(3)确保旅游途中的安全,及时处量意外情况。
(4)安排好旅游的后勤保障、摄影等事项。
(5)确定反程机票或车票。
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3、旅游结束
(1)征求参加旅游人员意见并将其安全送回,及时向领导汇报。
(2)结算工经费,处理旅游物品,冲洗照片并搜集文字材料。
(3)撰写旅游总结。
(七)培训类问题(三个阶段十三个步骤)
1、培训准备
(1)确定培训目的、培训内容和方式。
(2)确定培训对象、培训的工作人员和管理人员。
(3)聘请培训教师、确定授课方式。
(4)确定培训时间及期限,安排培训场地。
(5)做好培训计划及管理规定,印制购买培训资料及教材、试卷。
(6)做好经费预算及食宿等其他后勤保障工作。
(7)通知培训人员培训时间、地点、注意事项等相关内容。
2、进行培训
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(1)召集培训人员,明确培训要求。
(2)按计划进行培训,监控培训进展。
(3)加强培训管理,及时处理培训突发情况。
3、培训结束
(1)进行培训考核,征求培训意见。
(2)结算培训经费,将培训材料进行归档。
(3)撰写培训总结并向领导汇报。
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