团队建设报告
班级是一个集体,是一个团队,团队建设首先就要有一个远大的、共同的目标,没有目标的团队是一盘散沙。目标是团队的前提,没有目标就称不上团队,因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。
统一的思想
如果团队的思想不统一,你说东他说西,就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样,团队思想不统一也会降低效率。就像鱼、仙鹤和老黄牛拉车一样,各自朝各自的方向拉,最终也没实现目标。所以我们要有统一的思想才能够更好的实现目标。
统一的规则
一个团队必须有它的规则,规则是告诉团队成员该做什么,不该做什么。不能做什么是团队行事的底线,如果没有设定底线,大家就会不断的突破底线,一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。试想如果每个人都没有警惕心,整天懒散度日,这个团体还叫团体吗?
统一的声音
团队在做出决策后声音一定要相同,不能开会不说,会后乱说,当面一套,背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的,但在决定面前大家只能有一种声音。
统一的行动
一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调,让行动统一有序,使整个流程合理的衔接,每个细节都能环环紧扣。这也是统一的思想、规则、声音的最终目的。统一的行动的顺利程度决定了这个团队成功与否。
在团队建设中还有几点应当戒备:一戒:“团队利益高于一切”
团队首先是一个集体,由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向,自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。但是,在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”,可能会导致两方面的弊端。
一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益,而对整个班级来说,又是局部利益。过分强调团队利益,处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破班级内部固有的利益均衡,侵害其他团队乃至班级整体的利益,从而造成团队与团队,团队与班级之间的价值目标错位,最终影响到班级目标的实现。
二戒:“团队本身的内斗”
团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。这里提及的竞争,往往很自然地被我们理解为与外部的竞争。事实上,团队内部同样也需要有竞争。没有竞争的团体是死气沉沉的,他没有竞争能力,那就不是一个完整的团体。
三戒:“团队内部皆兄弟”
不少班级在团队建设过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,认为“团队之内皆兄
弟”,而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不力,形同虚设。虽然这一定程度上有利团结,但易形成不良风气,使一部分人丧失真正的团队精神,而被所谓的友情蒙蔽了双眼。
四戒:“牺牲‘小我’,才能换取‘大我’”
有很多人认为,培育团队精神,就是要求团队的每个成员都要牺牲小我,换取大我,放弃个性,追求趋同,否则就有违团队精神,就是个人主义在作祟。其实这是错误的,团队的建设需要每个人的共同努力,需要个性的绽放,在团队精神中加入个性化元素会使这个团队更加完美、团结。
另外,在团队建设中,最重要的是管理。我认为应当采用民主型管理,鼓励学生提出不同的意见和有建设性的建议,根据学生的合理要求和正确意见,及时调整班级团队的管理。在放手让学生自主管理、自我教育和自我服务的同时,也要使学生养成自我约束的习惯,避免出现班级团队满足现状和团队作风涣散的现象
①班级有明确的奋斗目标,班委会、团支部成员分工明确,比较充分地发挥作用,自主工作,有明显成效。
② “班级团队”管理模式有效运行,在班级形成了各小组间竞争与合作的运行机制,每个团队成员都有为班级服务岗位,共同参加班级团队管理。
③建立班级团队公约,班级成员以此约束自己的言行; 建立了班级团队负责人周点评制度、班级团队干部周理会制度,团队学习制度、卫生管理制度等,以此提高团队自我管理能力。
④有全班同学引以为豪的班级特色,通过富有特色班级团队建设,增强班级的向心力和凝聚力,团队成长带动个人成长,实现集体进步。
团队是一步步、一点点地培养出来的。第一,重视道德建设,培养学生的团队意识“播种思想,收获行为”,团队建设要充分调动学生的个体自觉行为,以唤醒每个学生内在的约束力。首先,帮助学生树立明确的团队意识和信念,引导他们形成共同的目标,形成相互依存、相互关心、共同进步的团体氛围,让学生明白:“没有优秀的个人,只有优秀的团体”,而一个团队的形成,需要全班同学的精诚合作。其次,加强道德教育,让学生明白:诚实守信是我国公民应遵守的基本道德规范,是人与人合作的重要前提,要想赢得别人的信任,就要诚实、正直、有责任心。文明礼貌是个人素质的具体体现,是人与人交往的保障,要想赢得别人的尊重,就要尊重自己,注重个人的言行举止。“个人服从于团队”的意识,是团队建设的根本思想。第二,营造良好氛围,增强学生的团队情感 班级团队精神是通过良好的精神面貌和良好的班级氛围表现出来的,而良好的精神面貌和班级氛围又能进一步加强班级的团队精神。具有团队精神的班集体必然有优良的学风和班风,使置身于其中的每一个学生都感到无形的力量和高尚精神的存在,直接影响学生的行为习惯,更重要的是影响学生对人生的态度和对价值的取向。因此,班主任要做好班级常规管理工作,营造团结、互助、奋发向上的班级氛围,鼓励学生在日常生活中相互关心、相互帮助,逐步培养和强化学生对团队精神的理解,增强学生对团队的情感依赖。
第三,组织班级活动,训练学生的合作能力 活动是班集体的生命,丰富多彩的活动有利于促进学生健康人格的形成,有利于培养学生的能力,发挥集体的凝聚力。与人合作的能力必须通过实践得以锻炼,并最终运用于实践。班主任可以通过组织各种有利于增强集体凝聚力、培养学生团队精神的集体活动训练学生的合作能力。如组织特色体育活动、趣味游戏活动、郊游、公益活动等,活动的形式可以多种多样的,而设计安排则应该有所讲究,比如活动目标达到必须依赖于分工合作、组织协调,使学生能在活动中体验竞争与合
作、个人与团队的关系,进而加强同学之间的思想沟通、智慧交流、优势互补,最终形成真正的班级团队。
在班级团队建设中,班主任的作用是不言而喻的,班主任的管理理念是班级团队建设的关键,什么样的班主任,带什么样的学生已成为定论,班级团队的形成一靠教育,二靠管理。如何管理,班主任的管理理念举足轻重,异常重要。
第一,在班级管理中,班主任管理应当更加民主
班主任的管理方式是民主型、专制型的,直接影响班级团队能否顺利形成。有人在勒温指导下曾做过一个经典实验:研究者精心设计了两种社会心理气氛,让10岁儿童分别参加两个俱乐部做戏剧面具。一个俱乐部的领导者扮演独断独行的专制主义领导角色,另一个俱乐部的领导者以民主型的方式进行领导。实验结果证明,民主型的管理方式明显优于专制型的管理方式。
民主型的管理方式把把管理建立在尊重学生的基础上,让每个学生都成为团队建设的主人。管理和被管理者在人格上是平等的,师生关系亲密无间。民主型的管理还包括相信学生的原则,不是什么事情都包办代替,而是根据团队形成的各个不同阶段,根据学生的身心发展特点,逐渐采取“扶着走”、“半放手”到“放开手”,自己从参与角色转换为导航者,让学生干部自治自理。总之,管理既要有效地发挥教师的主导作用,又要十分重视学生的主体作用。
第二,在班级管理中,班主任应当有关怀弱势学生的精神
班集体建设中,班主任是进行精神关怀的主要承担者,因此班主任要学会精神关怀,
让教育的智慧与艺术贯穿于日常工作的每一个细节。
关心与被关心、爱与被爱是人最基本的心理需求,在充满和关怀的环境中,人能够产生一种安全感,心情愉悦,身心放松;二在缺乏关怀时,人往往会变得自私、孤僻、偏激,严重时可导致心理疾病的产生。班主任对弱势学生要给予特别的关爱,即更多地通过生动的直接接触,表现出亲近感、认同感、自豪感,要用自己的心灵去关爱学生的方方面面。情感的投入,使师生间产生合力效应,促使弱势学生融入到班级团队的管理中。那么,“以班级建团队”就得以实现。“投之以李,报之以桃”以情开路,这是班级工作的第一因素。
第三,在班级管理中,班主任应当培养有能力、有威信的班干部
高效率班级的班干部首先是一名协调者,能够有效地协调好内部、外部的各种关系,其次才是班级领导者;班干部与班级的其他成员属于平等关系,他是威望比较高的,要在班级拥有影响力。具备一定的协调能力和影响力至关重要。
第四,在班级管理中,班主任应当多与学生沟通
首先只有通过沟通,班主任才可以切实了解学生的心理情况,并可以以此为凭借制定更加切实班级的决定,健全班级管理制度。
心理暗示也是团队建设的重要部分,所以我们要充分利用心理暗示。心理学家巴甫洛夫认为:暗示是人类最简单、最典型的条件反射。心理暗示是在受暗示者无对抗、无批判、无抵制的基础上,通过议论、表情、手势、服饰、环境和气氛等有利条件,从侧面间接地刺激受暗示者的潜意识,从而对受暗示者的心理和行为产生影响。由于青春期的学生感情细腻,心理暗示常常会被他们接受。在班级建设中我们可能都有意无意,或多或少应用了
心理学中的这一方法。
(一)在赞许中培养学生对班集体的向往和激情。
一个新的班级究竟是一个什么样的班级,班长在班级建设之初的引导、暗示是非常重要的。新任班长时,心理压力不大,对同学表扬赞许居多,而这种做法误打误撞的给了同学良好的心理暗示,他们自认为自己所在的班是一个十分优秀的班集体,和同学谈话时,如果提及他的做法会影响优秀班集体的荣誉的话,效果往往非常好。总之,利用这种人际影响中的暗示方法为开端,培养学生对班集体的向往和激情,不失为班级建设的一个良好开端。
(二)帮助有正气的班委树立威信,培养健康向上的集体舆论导向。
人类自古而今都有着强烈地从众心理,集体对一个人的影响远比想象得深远。因此树立正确的集体舆论也就是我们平时所说的良好的“班风”非常重要。而在几十个人的班级中,每个人都会对班风的方向有一定的作用,但是有些人对班级的方向作用要明显一些,那就是在班内有一定“权力”的班干部。辅导员要重视班干部的挑选与培养。对班委会的管理的关键是:树有正气的人。在班级建设之初,学生之间不了解,使得学生的认同更多的受助导的影响,这是人际关系中“服从”理念的自然结果,但是经过一段时间之后,从众的心理会比较明显。如果一个班长敢作敢当,而在工作中得罪了班上的不少人,支持率下降,这时候就需要辅导员老师给予班长正面的支持。比如辅导员老师对班长的夸奖及奖励,其实就是对班长工作的最大支持,而辅导员老师的这一举动也会在同学们中间形成巨大的心理暗示,大家自然也会重新考虑自己的想法是不是带有太多的主观色彩,而缺少客观的评价。同样,若是班委中的其他成员工作受到同学们的质疑,班长如果认为班委做得对,就需要挺身而出,给正受质疑的人树立威信。
(三)对待班委充分放权,对待同学充分信任
在班级管理中充分利用心理学往往可以起到事半功倍的作用。比如,辅导员要对班长充分放权,充分相信他们可以自己管理好自己的班级,而辅导员在管理中起到一个辅助的作用;同样,在一个班级中,班长要对辅助管理班级的其他班委充分放权,不必事必躬亲,对待同学要充分信任。比如班里要组织一次集体活动,班长提出某些想法并和文体委员商量,最后将组织此次活动的具体工作都交由文体委员筹办。在活动筹办期间,班长就需要足够的耐心,相信问题委员可以成功地办好,而不是隔三岔五地反复催促,这样会让文体委员认为班长是不是不相信他的能力,而大大打击他工作的积极性。“你可以!”“我相信你!”等等这类话,不仅仅是一句表扬,更是对部下的积极的心理暗示,往往可以取得意想不到的成功。
处理好班级中的人际关系也非常重要。人际关系被称为人世间最复杂的关系,班级也不例外.在班级中主要包括班委与学生,学生与学生之间的人际关系.从某种意义上讲,人际关系是一种高级形式的班级精神文化.良好的人际关系不仅可以使学生全身心的投入学习,促进学生奋发向上,健康成长,还可以形成良好的集体意识.
班委与学生关系是班级活动中最基本的人际关系,无时无刻不在影响着班级建设过程和结果.班委和学生间只有建立融洽和谐的关系.才能取得最佳效果。
学生间的人际关系,既影响着学生的健康成长,也影响优秀集体的形成,班委要有目的地加以引导,鼓励学生充满自信,公平竞争,帮人所需,大度为怀.
俗话说“君子和而不同,小人同而不和”,团队管理中,难免中会出现意见分歧,而良性的冲突在团队建设中不可避免。关于如何处理团队中出现冲突,我认为关键是加强团
队文化建设。比如,工作之余,积极组织团队成员进行一定时间段的交流,了解团队成员最新动态,并及时解决成员面临的问题;开展内部交流,定期总结交流工作经验和心得;还有定期组织开展团队成员文娱活动等,这些都是加强团队凝聚力的好办法。
那么,如何在班级体中建立一个良好的人际关系呢?我认为可以从以下几个方面入手:
建立坚强的班委班子。在一个班级体中,班委处于核心地位,是全体同学的领导者和带头人。班委成员应该是思想觉悟高,坚持原则,处事公正;了解和尊重每个同学,并能全心全意为同学服务的人。
让学生参与管理。让学生参与班级体的管理,是充分发挥学生的智力和能力的好措施,是改善和建立良好人际关系的重要途径。我以为,学生参与管理有以下五个方面的好处:第一,可以减少学生和班委之间的隔阂,有效地改善学生与班委之间的关系;第二,可以增强学生对组织和工作的认识,克服因不了解相关措施而产生的抱怨和不满心理。第三,能使学生更直接地认识到自己对管理的责任,从而提高自己的主人翁责任感。第四,能使学生在精神上得到鼓励和支持,减少心理和行为上的阻力。第五,有利于选拔和发现人才,为他们创设施展个性和才华的舞台。
加强意见交流。每个班级都有其或大或小的目标,以及为实现这一目标而采取的各种措施。只有让学生了解这些东西,才能很好地通力合作实现目标。因此,在班级管理中,如果大家能全面交流,上下沟通,彼此之间的了解就会加深,团结就会增强,误会就会减少。
培养集体意识。心理学的研究以及现实生活和工作中的大量实际情况证明,班级体成员的集体意识强,同学间的思想就容易统一,感情和行为也就容易协调,每个成员对集体
的归宿感、荣誉感、自豪感和责任感就会因此而加强,这对工作效率的提高和良好的人际关系的建立都有很大的作用。因此,作为班委应该重视并了解学生间的相互关系,有意识地培养每一位成员的集体意识。
创建和谐而融洽的人际关系,树立良好的班风和学风,不能急于求成,它需要班级成员孜孜不倦的努力和探索。
维系一个班级平稳运作,没有明确的制度保障是万万不行的。量化班级的奖励和惩罚制度。除了情感和道义上的表扬和批评,唯一握在班委手中的“牌”就是学年的德育测评。班级需要共同制订出一套完整的奖惩体系,并由班长负责执行。对于好的行为要表扬鼓励,并给予德育加分,反之则要扣分以示警告。整个过程由全体同学共同监督,保证公平、公正和公开。班长要亲自带头遵守制度,任何班委犯错,都要一视同仁地对待,使制度得以彻底的落实和贯彻。
班级需要有一个“魂”,这个魂就是班级的独立精神。独立精神可以由很多元素组成,譬如班风学风。学生的精神状态对班级精神起着决定作用。学生的精神状态所形成的氛围直接影响班级精神。班级中多数学生的精神是积极向上的,班级精神也是积极向上的;反之亦然。列宁指出:“没有‘人的感情’,就从来没有也不可能有对真理的追求”。学生像热爱自己的家一样热爱自己的班集体,班级精神才会形成。学生领袖在班级中起着核心作用。学生领袖可以是班干,也可以不是,他的价值观念和行为取向能够左右班级成员的观念和行为。因此,团结和引导学生领袖,使其成为班级精神的正面引导,对培养班级精神是十分重要的。学生中非正式群体具有高凝聚力和共同目标,其精神状态对班级精神也有直接影响,有意识地引导学生中非正式群体朝着有利于班级精神的方向发展,从班级的个性特点来培养班级精神。
保持学生良好的精神状态,可通过班会思想教育,确立科学的班级目标,营造正确的班级舆论,制定适度的班制班规等来实现。
团队建设包含三个层面的内容:
1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。所以要不断增强同学们的凝聚力,不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导者要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让同学们有地方、有时间、有机会向班主任反映问题,互通信息,化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化。既承认个人的贡献,又承认团队的成绩。
2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。
良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,我们在工作和学习中,要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上,团队
合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧,达成共识,建立一种互溶互信的领导模式。很多班主任热衷于竞争,嫉妒他人的业绩和才能,恐惧别的班主任的成就超过自己,而事实上没有一个班主任会因为自己学生优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中,如果出现能者多劳而不多得,就会使成员之间产生不公平感,在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益,管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者,要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体。例如经常组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。
3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到班级管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的成败非常重要。所以,班主任在管理中,要始终关注同学们士气的高低,以提高学习效率。一是要采取措施让同学们的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标,并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,同学们的士气就会高涨。二是利益分配要合理。三是要充分发挥同学们的特长,让同学对学习以及班级管理产生兴趣。学生对学习与工作热爱、充满兴趣,士气就高,因此,团队的管理者应该根据同学的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作,把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式,特别是团队的管理层的领导方式对同学的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀同学,这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认
同、信任、体谅,这时凝聚力就会很强。有了强硬的团队凝聚力,这个团队才有足够强的战斗力。
团队精神的培养是落实素质教育的一个重要举措,有利于塑造学生良好的个性人格。团队精神要求团队成员必须精诚团结、相互协作,在团队内部开展良性竞争。而且,团队精神建设对成员个性化的要求及认同自己社会角色的要求,符合素质教育健全学生人格、塑造学生良好个性的要求。培养团队精神也要讲究一定的方法和技巧:
1、营造相互信任的组织氛围
相互信任对组织中的每个成员都会产生巨大的影响,尤其会增加团队成员对组织的情感认可,进而从情感上相互信任。相互信任是一个组织最坚实的合作基础,能给团队成员一种安全感,使他们能够真正认同自己所在的团队,把团队当成自己的,并以此作为自己成长和发展的舞台。
2、在团队中慎用惩罚
根据心理学家的分析,如果要改变一个人的行为,可以采取两种手段:惩罚和激励。惩罚是消极的而被动的,会导致被惩罚者行为退缩,法律的内在机制就是惩罚;激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的团队不可能长久,惩罚是对队员的否定,一个经常被否定的人,不会将自己的热情投入到团队当中,久而久之,他就会脱离团队。
3、建立有效的沟通机制
日常生活中,人与人之间应该用信任交换信任,用理解交换理解。在现实生活中,理解和信任不是一句空话,因为往往一个误会就会给管理带来无尽的麻烦。避免误会发生的最佳办法就是学会与他人沟通,建立有效的沟通机制对培养团队精神有着极其重要的作用。
团队精神也是班级团队建设中一项十分重要的组成部分。
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,其核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力和凝聚力,它从本质上反映的是个体利益和整体利益的统一,进而保证组织的高效率运转。
团队精神的形成并不需要团队成员牺牲自我,与此相反,挥洒个性、表现特长是使团队成员共同完成任务目标的有力保障,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排到合适的岗位,使他们在集体中充分发挥自己的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
团队精神具有目标导向功能、凝聚功能、激励功能和控制功能,在团队中起着强有力的支撑作用。
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