《关于在新时代文明实践站建立完善“亲情连线”等服务项目的实施方案》已经部领导同意，现印发给你们，请认真学习领会精神，尽快制定工作方案，抓紧务实推进落实，有关情况请及时沟通。
1、提高思想认识。亲情连线服务项目作为“我为群众办实事”实践活动省领导认领的民生项目，是落实党员学习教育和“我为群众办实事”实践活动要求的重要工作举措，是在广泛调研留守儿童、留守老人现实需求基础上提出的服务项目。各市县党委宣传部、文明办要提高站位，切实加强对这项工作的领导，精心组织实施，把及时贴心暖心的亲情服务送进留守儿童、留守老人等特殊困难群体的心坎。
2、明确实施步骤。“亲情连线”服务项目按照“调研摸底”“统筹规划”“全面推进”“常态长效开展”四个阶段扎实推进，时间紧，任务重。各地收到《实施方案》后要立即着手在新时代文明实践站布局建设“亲情连线工作室”，并认真做好前期摸底、硬件准备、微信群建立等准备工作，向广大群众特别是留守儿童、留守老人等特殊困难群体提供“亲情连线”“综合服务”“心理疏导”等文明实践志愿服务。
3、加强组织领导。“亲情连线工作室”建立后，谁来开展，如何开展，如何保障常态长效开展是关键。针对这些问题，《实施方案》明确了服务主体，细化梳理了服务项目参考目录，对省、市、县三级以及新时代文明实践中心、所、站都提出了明确要求。要认真落实工作要求，精心组织实施，及时总结经验、发现问题，研究改进措施，
坚决杜绝形式主义、官僚主义，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。
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