幼儿冲突行为及其干预策略的指导与研究

幼儿冲突行为及其干预策略的指导与研究

作者：黄玲

来源：《教师·上》2019年第02期

摘 要：幼儿在幼儿园学习与生活期间，因为思想观念、行为习惯等方面的差异，容易引发冲突。教师应当对幼儿出现冲突的原因进行深入分析，把握幼儿身心发展特点与规律，采取正向引导的方法强化教育，让幼儿们学会与人相处，懂得相互谦让，培养宽容的品质，促进幼儿健康成长。

关键词：幼儿冲突；原因分析；干预策略 一、幼儿冲突行为及其分析

幼儿园是幼儿们接受正规学校教育的第一站，在这里他们完成了从家庭生活向学校生活的转变，也从家庭中唯一的孩子变成了幼儿园集体中的一员。当前绝大多数幼儿属于独生子女，在家庭里衣食住行等各个方面都得到了家长无微不至的关心和照料，许多幼儿养成了以自我为中心、唯我独尊的性格和心态。他们带着这样的心态进入幼儿园学习与生活，非常容易出现一些心理的落差，和别的幼儿一起学习、生活，不再受到特殊照顾，在玩具分配等环节容易出现冲突。也有的幼儿对集体生活的适应性不强，我行我素，没有将自己置身于集体氛围中，言行容易引起其他幼儿的反感甚至引起冲突等等。

我多年从事幼儿教育管理工作，对幼儿之间的冲突行为进行了深入的分析研究，发现幼儿冲突行为主要有以下几个类型。

第一，物品分配引发幼儿冲突。幼儿在学习与生活中经常涉及物品的分配，例如课堂上学具的分配、活动中玩具的分配等等。无论是学具还是玩具，数量都是有限的，类型也有所不同，每一位幼儿对学具和玩具的颜色等方面要求也各不相同。在选择学具与玩具过程中，经常会出现不同幼儿看中同一款玩具的现象，他们在家庭里已经习惯了“我喜欢的就是我的”，不愿意让给别的小朋友，甚至还有小朋友从其他人手中抢玩具的现象。这种幼儿之间冲突的现象在集体中容易产生负面影响，不利于良好班级氛围的形成。

第二，秩序遵守引发幼儿冲突。在集体环境中学习与生活，就应当遵守规章制度，严格按照秩序进行。但是总有一些幼儿，他们以自我为中心，喝水、如厕的时候挤着要插队，不顾其他幼儿的看法；午休的时候没有按时休息的习惯，别人入睡的时候还在呼哧呼哧做小动作，影响他人休息。在这样的情况下，就会有一些幼儿对他们的行为提出批评，被批评的幼儿认识不到自己身上存在的问题，还会反唇相讥，甚至出现打架的现象，引发幼儿之间的冲突，这样的现象应当引起大家的重视。

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第三，言语交流引发幼儿冲突。在课堂上以及活动中，幼儿之间开展学习与动手活动环节，相互之间要进行许多言语交流，一些幼儿因为没有坚持文明用语，和同学之间开展交流时引起不愉快，最终导致出现冲突。例如，有的幼儿和其他幼儿交流时，不懂得尊重他人，说话口气很冲，引发其他幼儿内心不满，交流的过程就出现了交锋。也有个别幼儿交流的时候，存在故意揭短、讽刺他人的现象，引起其他幼儿的不满，导致冲突发生。

第四，游戏活动引发幼儿冲突。游戏活动属于学前教育活动中比较常见的形式，教师需要通过游戏活动引导幼儿增长知识、培养技能、陶冶情操等。游戏具体实施过程中，幼儿之间往往会因为游戏活动的竞争性、游戏活动的先后顺序等方面原因，导致相互之间出现冲突。有的幼儿因为在竞争性游戏活动中拼抢名次出现冲突，有的幼儿在游戏活动中没有按照秩序，引发其他幼儿不满，以致出现冲突。

第五，观点迥异引发幼儿冲突。为了启迪幼儿思维，教师经常提出一些启发性的问题，让幼儿脑洞大开，思维也得到发散。在这样的情况下，幼儿们经常回答出各种各样的答案，当产生不同意见时，不少幼儿坚持自己的观点，与其他幼儿进行争论。一些幼儿脾气急躁，争论变成了争吵，甚至急起来走下座位近距离争吵，也有情绪暴躁动手的。这样的冲突完全是因为幼儿思维方式与理解能力不同导致。

无论哪一种类型的幼儿冲突，对幼儿的发展都有一定的影响，幼儿教师应当强化对幼儿行为的分析，既要能够准确对幼儿进行定性，同时也要积极探索教育引导的方法。 二、积极实施干预，巧妙化解幼儿冲突，促进幼儿健康成长

在幼儿教育教学工作中，针对他们之间出现的冲突，教师要细致研究幼儿行为与心理特点，巧妙开展引导，帮助幼儿明白自己应当如何做，对存在的问题要及时纠正，学会与人相处，构建和谐关系，促进幼儿健康成长。

第一，教育幼儿养成集体理念，懂得与人分享。幼儿在家庭中备受宠爱，一切都只顾自己，不少幼儿的以自我为中心的思想正是这样形成的。幼儿进入幼儿园学习与生活，环境发生了变化，从家庭的小圈子到了班级这样的大圈子，角色定位也要进行转变，否则一定会出现心理上的不适应，容易在学习与生活中与其他幼儿出现冲突，特别是在共享方面更是难以接受。我在平时的教育活动中，首先让幼儿明白，自己在班级中是一个成员，和其他幼儿一样，在玩具与学具使用上享有同等的权利，并没有其他的特殊，因此一定要学会与其他同学共享，任何独占的行为都是不正确的，让幼儿们懂得平时与他人共享，在这一过程中培养与他人相处的能力。当幼儿们心里有了集体这个观念，对自己在集体中的定位也会更加明晰，与人分享的意识也会得到提高。经过我的教育，幼儿在平时的生活与学习中，逐步养成了与人分享的良好习惯，分发玩具和学具的时候相互谦让，等别的同学选择结束了自己再拿，包括自己的一些玩具也乐意与其他同学分享，相互之间没有冲突，同学关系更加和谐。

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第二，教育幼儿增强规矩意识，遵守公共秩序。针对因为部分幼儿不遵守秩序引发的冲突问题，教师一定要强化其规矩意识，让幼儿心中树立起凡事讲规矩的理念。例如，平时领取物品、饭菜的时候，一定要教育幼儿按照顺序，遵循先来后到的规矩。在午休的时候要求他们按照规定时间作息，该休息的时候休息，不要发出声音影响他人。在公共場所购物、休闲、餐饮时，也要遵守这些场合的规章制度，做一个文明小朋友。我在班级播放了专题教育动画片，讲述的是小白兔很淘气，不遵守规章制度，结果闹出了很多问题，比如不遵守交通信号灯差点被车子撞倒，随意插队印发其他小动物不满等等。幼儿观看了动画片之后，我便引导幼儿进行讨论：小白兔错在哪里？如何改正？在交流小白兔存在问题的同时，要求幼儿自己反思有没有存在这样的问题，尤其是在幼儿园期间，学习与生活上是否存在不遵守规矩的现象，以及其他发生的冲突中有没有这样的因素。幼儿经过这样的教育引导，对自身存在的问题有了清楚的认识，不仅提高了规矩意识，遵守各项规章制度，同时学会了与同学友好相处。

第三，教育幼儿坚持文明用语，提高文明素养。幼儿在相互交流过程中说话的用词、语气等，都需要加以引导，避免因为不文明用语引发幼儿之间的冲突。当幼儿们相互之间都学会文明用语的时候，交流的语气、语境都会发生微妙的变化，相互之间更加客气、谦让了，有了什么问题及时说一声“对不起”，原來有可能出现的冲突顿时化解了。例如在午餐的时候，一位小朋友不小心将菜汤洒到了另一个小朋友的身上，以前遇到这样的情况他们一定会出现争吵，现在大力倡导文明用语之后，端汤的小朋友及时表达了歉意，另一位小朋友大度地表达了没有关系，一场意外情况引发的冲突隐患得到了化解。可以看出，坚持引导幼儿文明用语，对化解幼儿之间的冲突，以及增进幼儿相互之间的友谊和营造良好学习与生活氛围都有着积极的意义。 第四，教育幼儿有序开展竞争，培养竞争思想。幼儿园的小朋友存在着较强的竞争意识，这是一件好事情，只要教师引导得当，就能够充分激发幼儿的上进心，但是一定要引导幼儿坚持有序开展竞争，遵守有关竞争的秩序和规则，在此基础上进行公平竞争。例如，在“肚子顶气球”合作小游戏中，我要求小朋友按照要求，用肚子顶着气球，然后步伐一致地前进，不能用手去拿气球，否则其他小组的幼儿就会提出异议，大家一定要在同样的规则之下开展竞争活动。同时，在竞争游戏活动中还要倡导幼儿之间相互团结帮助，既要勇于争取自己的名次，也要考虑到其他同学的感受，对其他同学遇到的困难要及时伸出援助之手，在团结友爱、拼搏奋进的氛围中，消除幼儿之间的冲突，营造浓厚的学习与生活氛围，对提升幼儿综合素养具有积极的帮助。

第五，教育幼儿有理有据辩论，提升思维能力。在幼儿分析问题、提出观点的时候，教师要保护他们的积极性，特别是在遇到幼儿之间观点不一致的情况时，教师千万不要做裁判员，而是要鼓励他们说出自己的观点，相互亮出理由，从而支撑自己的观点，在辩论之中明辨是非，达到促进幼儿能力素养提升的目标。例如，在“小鱼儿为什么能够自由地在水里沉浮”这样的问题，有的小朋友认为鱼儿有尾巴，可以摆动，游来游去；也有的小朋友知道鱼儿有控制气体的“鱼泡”，呼气吸气可以决定沉浮等。针对幼儿出现的不同观点，我引导幼儿从鱼儿的身体

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结构、尾巴和鳍的作用等方面进行了细致的分析，最终帮助幼儿全面地了解了这一方面的知识，也提升了幼儿们的思维能力。 三、几点思考

针对幼儿学习与生活中的冲突行为，教师一定要深入研究这一现象的深层次原因，精准施策进行引导，从而帮助幼儿更好地成长。教师在引导幼儿和教育幼儿过程中，应当遵循三条原则：一是全面分析幼儿。对幼儿的心理状况、生活进行全面的分析，并结合幼儿发展阶段的共性特点与幼儿身上的个性元素，对幼儿行为习惯以及引发冲突的原因进行全面分析，从而为化解矛盾找到突破口。二是潜移默化引导幼儿。对幼儿的教育既要注重口头说教，更要注重在平时的学习与生活中巧妙渗透，让幼儿在听故事、玩游戏等趣味活动中受到教育，这对增强幼儿教育引导的实效性具有积极意义。三是注意取得家庭支持。孩子的教育不仅是学校的事情，也是广大家长和家庭的事情。教师在化解幼儿行为冲突的过程中，一定要取得家长的理解与支持，还要共同分析问题与解决问题，从而促进幼儿更加健康地成长。 参考文献：

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