销售总监绩效考核方案

一、目的 为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本方案。 二、责任期限 2012年7月1日~2012年12月31日。 三、职权、任务及职能 1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议，负责制定企业3-5年的长期营销战略和下年度的 实施计划的制订。 2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。 3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。 4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。 5. 负责企业新产品的规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关工作. 6.负责企业业务模式的设计与营销团队的管理. 7.负责销售渠道的规划、销售工具的开发、以及销售队伍的培训。 四、考核指标体系 销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。 销售总监考核指标体系一览表 考核指标 销售收入 销售费用节省率 业绩货款回收率 指标 销售计划完成率 指标说明/公式 销售合同签订的总销售额 权重（％） 30 15 25 5 5 5 5 销售费用预算实际发生的销售费用100% 销售费用预算实际回款额100% 计划回款额实际销售额100% 计划销售额实际开发量100% 计划开发量经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数 新客户开发完成率 客户有效投诉次数 客户保有率 管理绩效实际留存客户100% 销售总客户数指标 培训计划完成率 实际培训次数100% 计划培训次数5 核心员工保留率 五、工作目标与考核评分 期末核心员工数期内新增核心员工数100% 期初核心员工数5 1．公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。 销售总监考核评分标准表 指标项目 权重（％） 评分标准 每低 20万元，减 5 分，销售额低于 80 万销售收入 30 元，该项得0分 每低1%，加 1 分，费用节省率低于 5 ％，销售费用节省率 业绩货款回收率 绩效 销售计划完成率 5 分为0 新客户开发完成5 率 客户有效 5 投诉次数 管客户保有率 理绩培训计划完成率 效 5 分为0 每低1%减 1 分,员工保留率低于 90 ％，核心员工保留率 5 该项得分为0 2．公司的考核得分实施百分制,考核评分时需注意以下事项。 (1）业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益,由财务部和销售部提供，具体评分标准请参照《销售总监考核评分标准表》. (2）人力资源部组织,按评分标准计算对应的考核指标得分。 人力资源部 5 分为0 每低1％减 1 分，完成率低于 90 %,该项得人力资源部 该项得分为0 每低1%减 1 分，完成率低于 90 %，该项得销售部 得分为0 每高 1 次，减 1 分，投诉次数高于 10 次，销售部 每低10%，减 1 分,增长率低于90%，该项财务部 25 分为0 每低1％，减 1 分，完成率低于90%,该项得财务部 15 该项得分为0 每低1%，减 1 分，回收率低于 80 %,该项得销售部 财务部 财务部 信息来源 （3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。 （4）人力资源部根据销售部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数。 (5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由管理中心进行审议，确定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数. 六、考核结果运用 1．考核结果将作为销售总监的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。 2．考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等. 七、附则 1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本方案。 2．公司总经理、人力资源部对方案的执行情况进行过程监控。 3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与销售总监双方各执一份。 奖励规定 待遇：基本工资(月薪8000元)+ 年终提成 + 年终超额奖金 ①、基本工资：试用期8000元/月，转正后8000元/月.工资发放日为每月10日。 ②、年终提成：原则上按部门的销售回款总额的1%计提（含税），其中当年销售 量（按回款额为准）依绩效表核算分值后计发。如完不成即定销售指标60%， 这部分提成不再发放。年终提成＝销售回款总额 *１％ ＊ 绩效分值 / 100 ③、年终奖金：完成全年800万元销售任务量及各项指标后由公司评估配发。 ㈠、如超出全年800万元销售任务量的应收回款额，公司发放年终超额奖金， 即超出部分的回款总额的２％为计发标准. 相关说明 销售费用规定 1。差旅费(包括交通费、住宿费、餐费和其它杂费）一律依公司差旅报销标准制度执行。 2.电话费补助:每月计入销售费用规定给付比例中进行报销。 3。公关费（招待费）:每月计入销售费用规定给付比例中进行报销。 以下情况不做考核 1、出现质量问题导致客户大量流失 2、由于生产能力造成销售量下滑 3、因公司客观条件造成无法完成销售任务 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期