维修班管理制度

1、树立公司形象，维护公司利益，服从领导，对公司忠诚。

2、严格遵守国家各项法律法规，严格遵守公司各项规章制度，严格遵守各种安全操作规程。 3、按公司规定时间上、下班，不迟到，不早退，不旷工，不擅离职守。上班必须穿公司制

服，佩戴好工卡，作业时戴好安全帽。

4、上班时不准做私活，不准长时间打私人电话，不准以任何形式借口寻求和谋求私利。 5、如有特殊原因需请假，应事前一日填写好请假单，呈报部门主管，经批准后方可休假，

未经批准休假作旷工处理。事假一天由部门主管批准，两天以上（含两天）由公司经理批准。

6、领用工具和工作所需设施、设备及物资必须填写领用单，并注明用途和使用处所。不准

巧立名目私拿侵吞公司任何财物，如有违反从重处理。

7、认真做好各物业点原有设施、设备的记录，如各物业点有新增或改造报废设施、设备，

应及时做好记录上报领导。

8、要节约使用、爱护公司财物，对日常维修工具和材料要合理使用和保养，不得刻意损坏

和丢失，如有发生盗窃公司财物行为，立即开除，并递交相关部门查办。

9、各管理处维修工必须服从公司、部门及管理处主任的工作安排和工作调配。要有全局观

念，在工作中要发扬互助、互爱、互谅和团结协助精神。在工作中要尽职尽责，保质保量按时完成各项维修（抢修）任务。

10、 认真做好各物业点的巡查工作，仔细做好巡查记录。（局、新华所必须每天对所管辖范

围内的设施、设备巡查一次以上）发现不良情形要及时处理并上报上级领导，不准胡夸或隐藏事实。

11、 认真处理报修项目及做好维修工作，不得马虎了事。维修处理后，必须将处理结果转

告直属领导和客服中心。

12、 发扬团结友爱精神，在工作中发扬互助、互爱、互谅精神，不断提高业务和技术技能。 13、 熟练掌握维修技术，在处理维修工作中，要了解作业情况，尊重工作事实，分析问题

所在，从根本上解决实际问题。避免盲目作业、无效作业、危害作业。 14、 维修工手机必须保持24小时待机状态。

15、 热爱本职工作，树立良好的职业道德，尊重领导，务实工作，文明礼貌服务，勤俭节

约，爱护公物，自觉维护公司信誉。

维修工岗位职责

1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从主管班长、领班安排，除完成任务外，并

兼承担其他工作任务。

2、按时上下班，节假日值班必须在岗、不能擅自离岗，做好值班抢修工作。下班前要做好

工具清点和回仓库保管工作。

3、上班工作时，必须穿好公司发给的工作服和工作鞋，并配戴好胸卡和安全帽。 4、努力学习业务技术，熟练地掌握物业点各项设备的工作原理及实际操作，必须熟悉物业

点供电、供水等管、线路和其它公共设备的位置，熟练操作水、电设备系统，并学会判断一般性的故障和采取应急处理措施。

5、严格执行设备维护和管理制度，做好日常的巡查维护工作，物业点设备设施每天巡查一

次，每周维护一次，并做好巡查和维护、维修等各项记录。

6、物业点设施、设备须维护、维修时，必须按时、按质、按量地完成，小修工作不过夜，

中修工作一周内处理完毕。

7、在维护、维修工作中，领用物品或材料，要认真填写领用单及维修单，并注明材料所用

地点及位置和用途。

8、熟悉各种设备的性能，构造和使用方法，确保各种设备正常运行。

9、在日常维修和受理业户报修时，应及时修复或约定维修时间，并在约定时间前1小时内

到达，维修完成后配合业户清理现场。

10、 维护设施设备保护、禁止、区域内的环境卫生。

11、 积极协调好各项维修工作、听从主管或班长的指挥安排，遇到抢修时（如发生停电、

停水或特殊情况），应立即返回班组，迅速赶赴现场查明原因，采取有效应急措施处理，及时排故障。

12、 做好部门同员工的团结和各工种的配合，互相帮助，团结协作地完成领导交给的其他

各项工作任务。

13、 积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平，员工之间互相交流、取长补短。 14、 在物业点的维修工作中，必须做到“五不”：不吃、不唱、不抽、不拿、不收费，做到

用语文明。