健全企业工会关怀慰问工作体系的思考

健全企业工会关怀慰问工作体系的思考广东电网有限责任公司中山供电局　刘晔琳

摘要：本文对企业工会关怀慰问工作开展的重要性以及当前工作中存在的一些问题和不足进行了分析和讨论，并针对这些问题对如何实现工会关怀慰问工作体系的建立，提高相关工作成效进行了探究，提出了几点对策和建议，希望能够为相关工作的开展提供一些参考。关键词：企业；工会；关怀慰问

工会组织是企业与职工群众之间进行联系的重要纽带，当前企业发展的新形势给工会工作提出了新的要求和挑战，其中进一步加强企业工会对职工群众的关怀慰问工作对于保障企业良好发展有着非常重要的作用。然而当前企业工会相关工作的开展上还存在着一定的问题，影响了工作的实际成效以及其在企业发展中的推动作用。

一、企业工会关怀慰问工作的重要性

（一）提高职工的工作积极性，增强企业凝聚力

企业各项工作和项目的正常运行依赖于广大职工群众的执行和落实，职工群众的工作热情、积极性以及其工作能力是决定企业良好发展的重要基础。工会作为联系企业和职工的纽带，通过加强职工关怀慰问工作能够更好的体现职工在企业中的主体地位，体现企业“以人为本”的管理理念，进而使职工更好的感受到企业和工会温暖，感受到自己作为企业的一份子对于企业发展肩负的责任以及自己在岗位工作上的价值体现，使职工对企业的认同感、归属感得到提升，进而在企业内部形成强大的凝聚力。

（二）保障职工合法权益，提高工会工作实效性

在企业当前转型发展的新形势下，职工群众所面临的工作环境和发展前景也出现了一定的变化，进而导致职工在思想上出现了一定的变化。通过加强关怀慰问工作，实现工会慰问工作体系化管理能够进一步拉近工会与职工群众之间的联系，增强工会的群众基础，进而更加深入的了解当前职工群众最主要的问题和最迫切的需要，采取各种措施保障职工群众的切实利益，不仅是工会维护职能的更好体现，同时能够树立起良好的工会工作品牌，提高工会工作的实效性。

二、企业工会关怀慰问工作中存在的不足

（一）工会慰问项目随意性较大工会慰问工作是一项较为复杂的工作，其涉及的内容也较为广泛。当前不少企业工会在关怀慰问上开展了许多的内容，如“四送”（夏送清凉、秋送希望、冬送温暖、全年送健康），开展住院、生育、生日、婚孕等常态化慰问以及重大节假日、工作现场、家庭慰问以及困难帮扶等多项关怀慰问工作。但在相关慰问项目

的具体实施过程中却缺乏制度的规范和固化，导致相关工作的开展存在较大的随意性，各项慰问工作的责任划分落实不清，容易出现上级发个通知就去慰问，领导临时决定就去慰问，部分员工被慰问次数多，而部分员工存在没被慰问到的可能性等情况。

（二） 缺乏统一的慰问标准

当前企业工会在各项慰问项目的开展中，在慰问方式、经费标准、慰问层级、参与慰问人员等方面缺乏统一的标准，导致同样的慰问事项，去年和今年的慰问经费标准、方式不一致，上一次和本次的慰问对象或层级不一致等，让员工难以适应，并且也使企业工会在制定年度慰问计划、经费预算、统筹慰问事项上存在着一定的困难，无法实现对各分会、工会小组慰问工作的有效指导，且慰问工作没有连续性，没有规范做法，下一任接手慰问工作的人员不知道该如何开展。

三、健全企业工会关怀慰问工作体系的有效路径

（一）提高对工会关怀慰问工作的重视，明确工作目的

企业工会人员要切实认识到关怀慰问工作的开展对于促进工会工作、提高职工工作积极性、推动企业发展等方面的重要作用，并将其作为工会日常工作的重要组成部分进行重视，为相关工作的开展提供支持。同时，企业工会还要明确关怀慰问工作的目标，以解决职工困难、提高职工工作积极性和能力作为直接目标，以推动工会工作高效开展以及促进企业良好发展作为长远目标，以维护职工合法权益作为核心目标，从而使相关工作的开展更加具有针对性和实效性。

（二）分析并掌握企业及职工群众对慰问工作的需求

企业工会关怀慰问工作的开展要想得到有效的效果最好通过多种措施对企业和职工群众的实际需求进行收集和分析。工会可以成立职工关怀慰问专门工作小组，定期到企业岗位前线、到职工家庭中进行访问调查，全面梳理、固化慰问项目，保留受欢迎度高，作用明显的慰问项目，删掉职工群众不欢迎，效果不明显的项目，并且对现有的慰问项目进行整合优化，以便更好地采用模块化分类管理。中山供电局2019年通过充分调查研究，明确了十

大类29项慰问项目，该局工会在网省公司工会、市总工会常态化慰问项目的基础上，还增加了个性化的慰问项目，如例行家访及专项家访，重大疾病三层级慰问，重大应急抢修、保供电、劳动（技能）竞赛、文体活动慰问等项目，从职工工作、生活、家庭等多方面加强慰问关怀，提升职工幸福感及归属感，增强企业凝聚力。

（三）健全企业工会关怀慰问工作体系长效机制

党中央提出了“健全联系广泛、服务群众的群团工作体系”要求。工会工作体系是群团工作体系的重要组成部分，而工会关怀慰问工作则是工会工作的重要一环。工会关怀慰问工作是一项长期、系统的工作，必须健全企业工会关怀慰问工作体系长效机制。首先，在综合考虑、充分研究、广泛征求意见的基础上，固化企业工会的慰问项目；其次，制定适合企业自身实际的慰问工作制度，优化工作流程。中山供电局制定的《工会慰问工作指引》对每一慰问项目明确了慰问对象、形式、次数，慰问金发放标准、慰问品种类、慰问实施单位层级、参与慰问人员等具体标准，部分有时效性的慰问，还列明慰问时间期限等具体要求；最后，面对企业当前发展的新形势，工会关怀慰问工作的开展方式方法上也要积极进行转变，深化细化专项慰问措施、结合企业及职工需要提高慰问工作的针对性以及慰问方式的多样性。

四、结语

综上所述，针对当前企业工会关怀慰问工作中存在的一些问题，工会要积极采取有效措施，通过提高对相关工作的重视、完善工作机制、创新工作方法、掌握职工迫切需求，从而使关怀慰问工作的实际成效得到进一步提升，为企业的发展提供有力的保障。

参考文献

[1]张慧. 关于企业内部工会慰问帮扶工作的几点思考[J]. 现代企业文化, 2016 (20):29.[2]吴岩兵. 新时期企业工会开展职工生活保障工作的思考[J]. 智富时代, 2018 (6):107.[3]张莺. 加强企业基层工会维权能力建设的探索思考[J]. 科教导刊(电子版), 2018(16):224.·175·