如何完成完美的银行面试
第一部分 面试之前
分五章介绍培养富有成效的面试态度、获取你需要的“内部”信息、获得面试机会，准备下一次面试以及着装等方面的内容。
第一章 善意的忠告：不要紧张
本章提要：纠正对面试的误解
如何配合考官面试
为什么多数面试并不残忍
着眼于面试官 雇主寻求什么
积极的思考就会有积极的结果。
如果你不仅把面试看成是寻找工作的机会，而且还把它看成是雇主招聘的机会——为雇主提过他所急需的并能给她解决问题的人员的机会，你就已做好了获得工作的准备。但很多求职者在面对面试时，仿佛自己就是“要饭的”在祈求一点残羹剩饭，甚至还有人吧面试看成一堵砖墙而不是成功的入口。其结果呢？你就感觉不到希望和快乐问只有害怕和厌恶，在重大的日子里，你感觉就不会好，也就不会有好结果。 面试误区
假想考官用各种手段，以调查他们，挫败他们，暴露他们的每一个弱点，使他们处于劣势。
误区一：雇主知道自己要什么
面试时，多数人都害怕，因而处于一种防御状态，就不能充分展示自己的才华。 为猜不透雇主的想法而害怕是比较常见的也是主要的恐惧心理。
考官并不总是知道自己需要什么，事实上，只有少数面试官真正明了自己的需求，大多数面试官对他们需要什么只有一个笼统的想法。
别紧张也不用绝望，许多考官更需要你的讲解来引导他的需要，使他感觉你符合他的要求。
作为应试者，你应该充分准备，以便不论遇到什么层次的面试管都能应付自如。这样你就能轻而易举地说服他，引导他，当然也就是你处于十分不利的位置。作为应聘者能帮助雇主决定他需要什么，也就是说你把自己完全推销出去了。
扣篮：不要把面试当作为你安排的事情，而是你和考官们共同要完成的事情，和他们合作才能成功。把“你对我”这种方式转化化为看“我们”的方式。
误区二：雇主是面试的专家
恰恰相反，大说数考官都只是某些专职人员，他们很可能只是在面试前几分钟——你在接待室等候的那一会儿才匆匆地浏览了以下你的材料。
与就是说，当你面试是，要准备争取主动引导面试。争取面试主动的好处在于不仅能把一个没有结果的买你是转化成一个有效的面试，而且能使你立即解决问题。
和面试官一起坐下来，分析情况，争取主动，并且是面试官愉快，那么你已经奇迹班底挣得了成功。
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误区三：面试官喜欢看到你紧张不安
没有几个面试官怪异的愿意看候选人狼狈的影子，更不用说会故意去羞辱为难应试者，他会觉得候选人在评价他，进而通过他评价公司。他更渴望的是一次愉快的面试。
扣篮：不要把自己看成是求职者，要把自己看成是给雇主以机会来得到你的专门技能、见识、奉献精神、创造力以及你的参与和投入。
面试现实：雇主并不真的在乎你
你不是在乎雇主而是在乎你自己；为你自己创造良好的生活条件的同时，也为自己开辟了长远而光明的前途。
他也只在乎自己，在乎他的生意。只要你能帮助他、对他的生意有所贡献就值得他在乎。他想听你将如何为他的生意效力，他想听你将如何是他更完美，他想听你将如何使他与众不同。
因此，你要转变一下注意力，自然的去面试。
扣篮：不要有求考官能为你做社么，而是你能为他做些什么。
雇主想要什么
准备面试时，你需要了解三件重要的事情，即雇主的需、求、欲：
1. 你花时间准备会发现雇主的许多需求。去面试之前，了解行业的整体概况，具体研究某
一公司的概况。如果可能的话，要研究考官本人的有关情况，如果他是某行业或者某公司有一定名气的人士，这并不是件难事。
2. 你了解的东西可能比面试官知道的还多，准备好去引导他，让他了解他的需求。 3. 雇主的需求各不相同，但对求职者的要求却有一些主要的共同点。 答案，而不是问题
雇主想雇用一个为他解决问题的人，而不是制造问题的人。要相应的战士自己，也就是说事先了解有关本行业和本公司的问题，有备而来，与面试官共同努力使面试进行得愉快又富有成效，懂得何时倾听何时讲话引导。
不要满带着需求、反对和牢骚去面试。应该采取乐观、向上的态度去面试。 胜任工作的人
保证在你的简历和其他面试前准备的文字材料中清楚而又有力地成熟你能胜任的条件。要用具体的实例、轶事、事实和数字来支持你所说的资格条件。
即使你对自己的资格条件没有十分的把握也要强调其积极性。面试时不要把脑海中的自我怀疑、自我限制的念头表达出来而毁了自己。 安心工作的人
在面试官面前树立一个稳定而有责任感的形象。
如果你简历表明你多次利用工作作为跳板，情况会怎么样呢？尽可能的把这件事解释的更好：“**先生，最使我想得到这份工作的原因之一是这里真的值得我长时间地干下去，而且我一直在寻找这样一份工作，即能让我发展，有更能为公司发展大项目。 适合工作的人
努力分清将来会成为你雇主的人政治倾向，是保守还是自由？若随着面试的交流深入，你会明显的发现你不适合这份工作——不喜欢这些人——也不要显出你的困惑，得到一个机会总是更好的。在拒绝之前要平心静气地烤炉好。至于目前，尽可能给自己六更多的选择余地。 讨人喜欢的人
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未来的雇员是否合适，实际上就是他是否讨人喜欢。“讨人喜欢”是工作的先决条件。没有人愿意与一个讨厌的令人不快的人共事。
尽量使自己以一种乐于助人的、友好、坦白直率的形象出现避免使用一个单句或单词来回答问题，要滔滔不绝，但不要漫无边际地神聊。要平易近人，微笑而且目视对方的眼睛，充满热情地讲话。 回报投资的人
雇主想找一个能主动且努力工作，并对工作感兴趣的人。所有的雇主都想实现他的投资价值。充分准备热情地谈论有关公司、部门活出使得工作，谈你将如何为他效力。谈论你将如何超额工作以保证任务总是超额完成。 展示你自己是解决问题的人
展示你自己是解决问题的人而不是问题、是财富而不是负债、是解决问题的人而不是执照问题的人。如果你把这一点都化为你每次面试的目标，面试就不会太阴沉、不会太令人不接、不会太可怕，面试就会是其应有的样子；就是未来的雇主与雇员的积极交流和价值的公平交换。
要点回顾
把考官看成你的顾客——对自己的需要了解一些，但也会从你的指导中获益很大的人。 把你的注意力从你的身上、你的感觉的需要上转移到考官的所需所求上，面试时要谈
论这些问题。
雇主的需求因人而异。请放心，所有雇主都要找解决问题而不是制造问题的雇员。
第二章 准备就绪：做长远打算
本章提要：何为“通用技能”
识别高水平的“通用技能”
面试准备：为何以及如何使用调查
不要为这次面试或那次面试而准备，不要把你所有的求职希望寄托在某一次不明确的面试上。相反，利用好你宝贵的时间，准备下一次面试，并做好多次面试的准备。按照不同雇主、不同单位、不同时间的迫切需求来准备展示自己：一个优秀的人不仅有适合手头的工作的专长，还应具有处理交给他的各种事情的能力和品质。 通用技能（可转换技能）
从长远的观点看，不要专注于某一特定工作的技能，而要注意自身全面技能。你所拥有的技能比某一个项工作所需求的技能更重要——对于你以及你的任何一为雇主。因为这些技能是你自己的而不是某项工作特有的，也是可以转换的。 爬梯子
例：注意“我说服人”描述了一种功能，“说服”是中间一级，是复杂的人的技能而不仅仅是交流，所以，要不底层的体积的技能：不如“听话”要复杂，但是与“谈判”相比，“说服”又不那么复杂。“引导”比“谈判”处在更高的梯级上。如果你能使考官信服你能说服人，那么你很可能得到一份销售工作；如果你能使他信服你能和别人谈判，那么你能得到客户业务经理的职位；向考官展示你善于引导他人，也许他会在你升上发现销售经理的素质。
扣篮：准备好向考官展示你所具有的真实的最复杂（最高层次）的可转换技能。 越高越好
简言之，你想检验你自己的最高层的可转换技能，因为：
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你的可转换技能越高，作为求职面试者，你就越是独特，将面临的竞争就越少。 需要高层次的可转换技能的工作通常报酬越高，也就不需要低层次可转换的技能的工
作有吸引力。
需要高校恩歌词的可转换的技能会成为一种职业（即有前途的职业）。
你的可转换技能越高，很可能对工作的管理就越好。仅仅需要低层次的可转换技能的
工作通常是已准备好的工作，而需要的可转换技能的工作需要的是创造力。 你的直销技能
例：“谈判”是你的最高技能之一，那么就写上“我擅长谈判。”你就在候选人之列，进一步加上宾语：“我擅长谈判价格问题。”再进一步，加上形容词、副词、或有关从句：“我擅长谈判让买卖双方都满意的价格、”，一步步，检验出自己的最佳的可转换的技能，然后用一种方式将他们表现出来，这种方式不仅准确、生动地描绘出你本人，而且使你从那些众多的想得到这份工作的人中脱颖而出。
调研：那份工作是什么？为什么你能做
调查研究能有利于三个相互关联的目的：
1. 它可以帮助你识别何时你所具有的可转换技能的工作、职业和领域。 2. 它可以帮助你选择特别的工作机会。
3. 它可以给你提供有关行业、领域甚至是某公司的相关信息，是你在面试中显得博
学多才，给人留下很深的印象。
随时随地交朋友
从最近处着手。尽最大努力参加社交活动，结交你本领域以及其他领域没你感兴趣的人士。参加你本领域的职业团体或者协会是建立网络的主要方式。你不仅可能会碰到潜在的雇主，通常也会接触到某行业刊登用人广告的业务通讯和期刊。
拓展关系网络系统的两个目的：
1. 它可以搜集信息。你的每一次交往都有可能使你获得某一工作、某一行业或者
某一领域的信息。
2. 你的每一次交往都使你碰上捡来的雇主或被引荐给未来的雇主。
扣篮：以前共过事的朋友不可能从你的交际圈中消失，他们可能成为你工作关系中的活跃人物，切记不能忘了那些以前在单位中结交的个人的和工作上的朋友，给他们大哥电话，现在就打吧！再打电话要求引荐之前，要仔细检验这些人，保证他们只能提供美言，没有他意。警惕潜在的事情，警惕你联系的人可能成为你所求职位的竞争对手。
衡量你所得到的资料
衡量资料，了解他的内部需求、目标以及问题所在。具体如：
公司问题：你所获得信息是否着重提到对公司至关重要的内容？ 行业问题：你所获得信息是否着重提到该行业至关重要的内容？
相关时事：在国际、国内、本地以及周围发生的影响本公司或本行业的大事件？ 你要有下列足够的话题去面试：
公司的业务。公司做什么或制造什么？
公司的范围。公司有多大？在何地区有业务？
竞争情况。竞争对手是谁？目标公司所处的地位如何？ 我，担心什么
找工作需要几天、几星期、或者几个月的时间。为了能获得面试时使你看起来像内部员工的知识，就的花时间去投资筛选。
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要点回顾
不为某一次面试临时抱佛脚，而是为整个的面试做充分准备。 通过完全创新来全面了解你的“可转换技能”。
花时间调研——会使你成为精明的（因此而有竞争力的）面试候选人。 建立关系网，从朋友、同事那里开始，合理利用本行业内的专业协会组织。
第三章 搜寻狡猾的面试机会
本章提要：积极主动——得到（而不是希望）面试 一个更有效地办法 使招聘广告变成面试
通过“主动电话”和“主动信函”获得面试 职业介绍所的用途及局限
怎么获得面试机会
旧时简历的浪费
问题并不是雇主对你的简历不感兴趣,而是他们更看重你的资格，而不是你的经历。二者是有区别的：经历是你过去所做过的，而资格是经历加上品质、技能和能力，使得你和是某一特定的工作或职务。
而大多数简历都注重求职者的要求，而忽视了工作的要求即雇主的需求。要避免不切实际的简历，注重雇主——而不是你的需求：
描绘你的能力，而不是工作职责。 指出你如何完成工作的成绩。
列出你的成绩和才能，而不是责任。
开头表明你的“目标”——你将如何致力于雇主的需求。
例：目标陈述：在提供良好、稳定职业的工作环境中寻找能充分发挥自己的技能、教育和精力的机会等等。这都没能明确求职者的目标如何是雇主受益。 下面是三个逐步有效的目标的陈述：
目标：寻找一个职位，使我15年来在采购原材料、组织生产、销售管理方面的经验都能成为供公司宝贵的财富。
目标：寻找一个职位，使我15年来在采购原材料、组织生产、销售管理方面所创造的节省成本的革新系统能成为供公司宝贵的财富。
选择合适的动词——创造、发展、开发、发明、宣传、营销——总是能过强化对资格的说明，这是你“命中”雇主的最佳办法，是他对你产生兴趣，找你来面试，但不要停留于此。
目标：愿成为供公司的一员，能发挥我15年来在采购原材料、组织生产和销售管理方面创造的节省成本的革新系统的经验。
在这一目标中，求职者不仅陈述了他们的资格。他们并不侧重于说明一个简单的事实，即他们有技能，而着重说明这些资格是如何适合雇主的特定需求。意想不到的是，雇主不再考虑职位的申请，而是他们公司的需求。 招聘广告中可怕的事实
你应最大限度地增加你的机会，把应征变成面试。 想不被淘汰，请采取下列步骤：
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迅速应征。雇主期望在招聘广告发布后96小时没收到较多的简历，前三天为最佳
时间，到第四、第五天雇主就开始地审查简历了。 简短应征。你的自我介绍应该短而切中要点。
在自我介绍中，开头就要写明获悉该广告的来源和日期，并说明你对这一职位很
感兴趣，应为你的资格条件很合适。
在自我介绍中，接着就解释一下广告种需求的资格条件，并且只说明这些。 用着重号的目录形式陈述你的资格，不要用成段的句子。你的自我介绍必须让人
一眼就看中，千万不要让读者费力去了解你是谁。
不要忽略你不能满足的标准，想办法来提到它。比如，招聘广告要求“数据库编
程的经验”而你恰好缺少这种经验，那么你可以说：“我对数据库编程处理很感兴趣。”
如果没有要求说明工资要求，那就别提，否则你要错价，就会被淘汰。
即使要求说明你对工资的要求，也不要提，这可能很难回答，忽略这一要求。 计算好时间，让你的信件和其他大宗信件分开，使其在周二、三、四，而不要是
周一、五送达到雇主（雇主通常在每周开始是觉得压抑，每周末因截止日期的到来感觉苦恼）。或者可采用晚上寄早上送达或急件递送的办法。
把“主动电话”变成热情的接待
对就业市场和本领域内适合的公司进行调研之后，你可打些主动电话。主动电话就是通过电话询问有关工作情况。
给一个陌生人打电话寻求工作的希望似乎不很令人乐观，但也不要别吓倒。主动电话本身真的不像得到一份工作这样重要和可怕，其目的是使你不被淘汰。应该引起足够的兴趣，使你获得一次面试——或接受你的简历的机会。 结束人事部的冷待
最有效的策略就是直接和权威人士、有聘用权的人交流。 电话秘诀
打电话时心中一定要确定一个首要目标和三个后备目标： 首要目标：安排一次面试。
后备目标1：安排一个时间，在电话中进一步交流。
后备目标2：要保证他阅读你的简历。这与后背目标1结合起来谈论你的简历。 后备目标3：务必让他给你指点一下，在其他什么地方可能找到工作，或者了解
一些你想去的公司的未来就业前景。
牢记住这些目标将会避免对方讲话时你突然不知所措。 实例：
1. 问候对方，介绍自己。
2. 放出你的“鱼钩”。设计一句迎合对方自身利益的话。 3. 既然他已经感兴趣，就在进一步让他感兴趣。 4. 然后把这种兴趣变成要求：“我希望有机会和你一起坐下来，交流一下我所做过的
一些***策略，研究一下如何使你公司受益。 5. 鼓动对方采取行动，或者替他采取行动。“我下星期再给你打电话，看看什么时候
一起谈谈。”
你要写最难的推销信
主动信函和主动电话结构一样，以一个“鱼饵”开头（这种情况下，要迎合雇主的自身利益）。然后写几句能营造这种利益的话，进而讨论出愿望，结尾应使他采取行动。
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一定要保证你的最终目标的就是把你自己当作高价值的商品推销出去。因此，要得记住你现在的目的是保证得到一次面试的机会：“我希望有机会和你谈天我的新产品分析办法如何能增加你的销售。” 信件——电话方式
现寄发主动信函，接着打主动电话专门强调说明信函中的要点。
如果通过主动电话获得了面试机会，那么电话和面试之间要相隔两周时间，打完电话之后，要发一封感激对方同意面试你的信，强调说你期待着这天的到来，然后简要概括一下你在电话中谈到的对雇主的好处。 与职业介绍所合作
在你认为职业介绍所为你工作时，他们更清楚时真正为付账的人——雇主工作。要把职业介绍所看成是物色和筛选人才的部门。首先，职业介绍所的任务是为委托人找到合适的雇员，而不是为你找到工作。所以，在为鼓足工作室，介绍所可能为也可能不为你工作，这完全取决于他们。 要点回顾：
面试很少“偶然出现”，你需要通过精神饱满事先主动争取来创造面试机会。 从长远的角度，严格审查你的简历，他是否着眼与雇主的要求？
所有传统的求职都有局限性，所以不要仅仅依靠一种方式，不如你应征招聘光傲
视，打个主动电话，利用职业介绍所。
永远不要过分依赖职业介绍所，他们是为雇主服务的，而不是为你。
第四章 做好准备：着眼现在
本章提要：如何对要求面试做出反应
告诉你老板什么（保全你现在的工作） 计划最佳的面试时间
完善并展开你的“面试工具” 为“演出”做预演 后勤学：准时到达 面试前夜
处理应急电话
面试电话通常使用电话通知的，要热情愉快地回复电话，但不要太兴奋，一定要： 用能让别人听清的声音讲话。 正确地使用语法。
尽可能使用完整的句子。 避免停顿时间过长。
注意声音，比平时稍降低一点。
说话是要微笑，是这样——虽然对方看不到你，但微笑会自然地使你的声音充满
热情和亲切。
事务性地回复电话，现在不是套交情或闲聊的时候。 现在该问什么
你首要的任务是聆听。在听到以下信息之前，不要挂断电话： 对方姓名和头衔 公司全称
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公司地址——或者面试地点 面试日期和具体时间 你要见之人的姓名和头衔
对方的电话号码和要见的主要人员的电话号码。 挂机前，要给对方重复一下主要内容：“我将与6月30日上午9点30分到**街**号**房间，找****先生。”如果你正与将要面试你的人交谈，那么用一种愉快开朗并期待的口气结束交谈，并同样要再确认一下重要的内容：“你好，**先生，我期待着6月30日上午9点30分到**街**号**房间见到您，非常感谢您打来电话。” 对你现在的雇主说什么（不说什么）
你是在背着现在的老板的情况下寻找另一份工作，如果确实如此，在工作室就需要慎重行事。
面试的最佳时间
把面试安排在最佳时间——不在周一、也不要在周五。每周中间的几天是最佳时间，不像每周开始或结束时这两天那么紧张。
上午10电视最佳的会面时间，也包括面试。考官们已安定下来，处于最佳状态；
头脑敏捷，注意力集中。
避免下午稍晚些时会面，你和考官的经历、情绪都容易低落。
避免在紧张兴奋的时间（比如大型销售会议的的前一两天），以及紧张兴奋的季
节（比如零售企业圣诞节的一段时间）。
处理时间冲突
最佳的解决冲突的办法就是彻底防止冲突发生。首先自己解决，不要惊动未来的雇主，一定要改变你的计划来适应他的计划。当然，生活是无常的。疾病、事故以及家庭的紧急情况确实会出现，也迫使你不得不改变计划，要立即通知未来的雇主，简要说明一下紧急情况，向他道歉。如有可能，马上重新确定时间，如果不能，尽量做出最好的估计。千万不要变造个人的恐怖或者家庭的紧急事件作为重新安排面试时间的借口。 相信，但要核实
当你约定一个约会时，必须相信未来的雇主会守约。如果电话预约与正式的约会相隔几天以上的话，那么面试前一天给雇主打电话核实一下：“我打电话只是想确认一下我们明天10点钟在你办公室的约会。 收集整理你的“面试工具”
在接近未来的雇主时，你首要的任务就是以解决其需求的答案出现。把未来的面试看成是解决问题的一部分，而不是问题的一部分。现在考官的问题就是如何能轻松愉快而有效地完成这次面试。
你如何帮他解决这个问题呢？1.来前，准备充足的问题；2.准备一个得心应手的后援：面试工具。
面试工具里有什么
简历复印件（3份做够用，不要带一捆，这样看起来你像穷途末路），也许还要6分行政情况介绍，用单独的一段话来陈述你简历中最主要部分，面试工具里还要包括推荐信、获奖证明、你所做过的经营项目复件、你工作时用的设备的图片等等，如果为展示需要随身带个笔记本电脑最好了。 如何使用你的面试工具
使用面试工具的目的不仅仅是展示你的本领，强调你的资格和成就，而且确实就是一个交谈的话题：可以看、可以评论、可以防止尴尬的沉默。
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但最好不要让面试工具成为极力关注的目标，把它的内容当作跳板，来深入进行评价和谈论：
你：（你和考官一起浏览你的面试工具时）我做完这个项目为客户节约上万美元后获得这个证书。
考官：噢，再讲一下有关情况。
你：好的，当我刚看到的时候，客户的情况是这样的……（你所选的每一项面试工具的内容都应该附有一个自信、有力并打动人的故事。 如何支配它
特别是如果考官忘了带来你以前邮寄的简历，可以给他一份，但是面试工具始终放在你手中，不要给考官，之让他看。你的目的是想表达面试工具是你亲自完成的，是极有价值的，而不是任何人都能做的。 排练并小心使用它
事实是求职面试不必在自发专横的情况下进行——如果你不把面试看成是你毫无支配权或仅有一点支配权的事情。相反，把它设想称一次表演——一次演讲、一次展示、而不是审问。 收集战术
应审查你的“战术”——成就、才能、所遇到的问题以及解决的问题，这是和未来雇主相关的，也是他的要求。
挑选三四个简明扼要的、确实可靠的战术，能够充分展示你的最佳水平，并且你
认为符合雇主需求。
整理你的“战术”，要有开头、中间和结尾，实际上与问题、分析问题、解决问
题有效的对应。
如果可能，把你的“战术”和面试工具的内容相结合，要包括你所陈述的内容的
文件和信件。
写出你选出的“战术”。像演员使用脚本那样使用它，练习并记住它。 脚本的其他部分
检查并练习其他部分的“台词”：
深入细致地检查你对目标雇主所做的调研，下功夫准备一下你要在面试中讨论的
四个主要的有关企业的问题及其发展趋势的话题。
也要检查一下你的个人资料，真正了解你的技能、资格、成就和兴趣。这些都是
推销你的基本条件，要冷静地了解他们。
是你的基本条件适应目标雇主的需求。这就像“连线”游戏一样，一些代表你的
技能和资格，另一些代表雇主的需求，你应该把所有的要点都连接起来构成一个整体的图形。
提问，提问，提问
简要准备一下你要问的问题的提纲。这些问题应该能让你展示你的技能、资格、兴趣和成就。 面试前夜
休息放松。面试前夜要彻底的放松。让你的大脑为这一天做准备，不要让家庭问题、经济困扰或个人生活中的难题这时候来侵扰你。另外，尽你所能睡个好觉。
要点回顾
接到约你面试的电话时不要过分兴奋，收集全你所需要的信息资料，查明日历后
确定时间。
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慎重考虑面试。抱住你现有的工作很重要，不要把面试当作在现在雇主提高职位
的一种手段，这可能失去你的工作。
利用好面试前的几天，检查你的技能和资格（还有弱点）；预测考官可能问的问
题并作出答案：准备你要提问的问题：练习预演：整理面试工具。
第五章 自我审视
本章提要：穿公司或行业的“制服” 确定适合又保靠的面试服装 旅行小窍门 男女着装指南
评价你的应聘着装
准备前，要问自己两个问题：
1. 有没有你所应聘的职位、公司、行业和部门的合适的着装？ 2. 服装是否干净、整洁、完好而且不过时？
也许你早就注意到许多行业和职业都有不讲自明的着装规范。如果你穿着合适的服装去面试，无需讲话就表明你至少已了解一些这项工作的情况。如果100%公平合理的话，你完全可以凭自己的实力得到这份工作。然而在实际生活中，雇主决定谁在很大程度上受“感觉”的影响——“感觉”之一就是你的“配合”，所以打扮的像该公司的员工一样去面试很有必要。 着装规范
有效的面试着装是使你舒服、体现自己特点并且适合你应聘的行业的服装。只要你穿着适合你应聘的职位，就是好的完美的。 “安全”形象意指个人打扮的着装：
避免过多的使用香水、花露水、刮面水。
适当使用一点你喜欢的香水。稍有一点香水或花露水的气味能给人以愉快、清新、
亮丽的感觉，记住只是稍有一点点气味就够了。 重新审视你的发型。
如果你留胡子，要注意刮理整齐干净。
敬告：根据应聘的职位着装，而不要根据你目前的职位着装。
急救箱：在用人方面，有种族和年龄其实都是违法的，但尽管如此，雇主还是偏爱年轻人，至少偏爱年轻的朝气。头上的银发是显示你自己的阅历和智慧还是表明你比实际年龄老，是由你自己来决定的。 仅供男士参考
穿衣打扮是为给人留下可靠、礼貌的印象。不要你服饰的人和部分成为注意或讨论的焦点。注意：
注意深色暗示着权威，深蓝色表达最高权威。黑色当人也算作深色，但穿黑色服
装会是考官想起葬礼，不要穿黑色服装。
不要为合成纤维物而操心。合成纤维织物一般看起来比较便宜，而且不像天然纤
维织物那样笔挺，容易长久保持身体气味。所以穿天然纤维物服装较好。 只穿长袖衬衫，白色或浅色为宜。
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领带是很重要的。最好是真丝领带。亚麻领带看起来经常起皱，毛的又太硬，合
成纤维的不好打结，看上去有便宜。另外宽度，领带最好和副领一样宽。除单色之外，还有印花条纹、蜗旋纹印花宽幅条纹领带也都不错，但一定不要戴圆点花纹、图片等图案的领带。
鞋：只能穿黑色皮鞋，必须打好油，鞋跟要玩好。 袜子：颜色要与西装相配，长短合适。
装饰物品：手提公文包、手绢（白棉布或亚麻布手绢）、皮带（与皮鞋颜色相配
的皮制裤带，不要有古怪的或者过大的扣环）、若是已婚戴结婚戒指，不要戴项链、领带夹、胸针以及小指戒指。
仅供女士参考
女士比男士有更得选择余地，但同时也要承受着购买时装的经济压力。女士的面试服装必须与时代同步。
选择合适的套装。
衬衫：天然纤维最好，特别时纯布和真丝。 饰品式样最好是简洁。
鞋：避免穿过高的高跟鞋，不然走起路会使你看起来不自信，要选与你的套装及
佩饰相配的鞋。
袜子：不要太显眼，穿颜色淡的或者是肉色为宜。 饰品：公文包或钱包只带其中一个。
珠宝饰品最好越少越好，结婚戒指、订婚戒指可戴，但避免戴好几个戒指。
要点回顾：
面试准备的重要一环是：找到目标雇主那样的流行服饰。
着装得体自然符合免试，在某种程度上，要适合某一行业和企业。要知道有效的
面试着装也许需要与平时的个人着装喜好相调和。
保守一点着装，你期望雇主怎样着装，比他在保守一点。着装要适合你应聘的职
位，而不是你现在的职位。
良好的个人卫生及修饰与完美的套装同样重要。
第二部分 置身于面试
第六章 接待室策略
本章提要：守时的重要性 雇主迟到了怎么办
进行：“接待室信息搜集” 视接待员为朋友和信息来源 控制紧张心理
“Punctual”一词的意思是守时
初次面试，守时是很重要的。一定要守时。 如果你提前到达，该做什么呢
如果你提前到10分钟，则设法在接待处获得更多的信息。 雇主迟到怎么办
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雇主迟到了要：
按约定的时间已经超过了7分钟，现在可以问接待员（如果有的话）：“我和史
密斯先生的约会在10点钟，他是否留下了口信？”这样，你可以确认接待员已经把你来的消息通知了雇主。她也许会再次拨通电话以提醒你的雇主。如果接待员的回答是“不，他没有留言。他准备好的时候会通知你的。”那么，你道谢后回到座位上。
按约定的时间已经晚了17分钟了，询问接待员：“已经超过约定时间很久了。您
能否再次提醒他一下？”
半个小时过去了，你还没有得到接见，你可以从公文包理拿出一张纸或者向接待
员要一张，留一张便条，语气要委婉：“亲爱的史密斯先生，现在是10：35.您一定是遇到了以外的事情又无法脱身才误了时间。或许我们应换个时间见面。我的电话是******。下午晚些时候我可以在过来一趟。”注意便条的口气一定要委婉，不要漏出生气的样子，把它交给接待员，“麻烦您一定要把这张条转交给史密斯先生，因为我们不得不在约个新时间了。非常感谢。”
在没有任何思想准备、也没有任何解释情况之下，雇主迟到了，你很可能会非常气愤。但一旦他来了，你的情绪就很可能给你带了负面影响。这时，你唯一可做的事情就是控制情绪。宽恕、淡忘、全身心的投入到面试中。 紧张是正常的
巧妙的利用恐惧的心理，并利用它使你充满活力，使你的思维、反应更加敏捷，也使你更加理性。 控制紧张情绪
下面是面试前帮你缓解紧张情绪的五个技巧：
1. 抓住椅子的两侧，后背展平，心里默默从一数到五。可以重复做几次。
2. 双手叠放在一起，大拇指交叉。掌心向内使劲，越近越好。必要时，可重复做。 3. 闭上眼睛，放松身体的各部分肌肉。现从脚趾开始，逐渐向上。活动到胸部时，慢
慢地深呼吸一口气。然后集中放松后背。最后，头向后仰，放松颈部肌肉。
4. 身体放松后，设想一个祥和的自然景观：瀑布，波涛轻拍海岸，柏树参天，枝叶轻
轻摇动与蓝天相呼应。
5. 转移注意力。想想待会儿的“观众”，如何让他享受你的知识，增加他雇用你的肯
能性。
用身体语言掩饰紧张的情绪
千万避免紧张的身体语言，这不仅会应为它给老板留下不要印象，也是因为你自己意识到这样的身体语言时——即便是潜意识的——你会更加恐惧。你该怎么办呢？掩饰。面试犹如表演，办公室犹如歌剧院。故作不紧张。
要点回顾：
无论如何你都准时到达，如果老板迟到了，你也不要动怒。因为一旦老板来了，
你的情绪就会给他留下不佳的印象。
充分利用等待的时间。或是具体地操作放松自己的技巧，或是利用有限的时间进
行“接待室信息搜集”。
别小看接待员。把她视作朋友。注意太傲慢。
认识到面试是的恐惧心理时；普遍存在的。利用它好的一面。不要让恐惧扩大到
他的影响范围。
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第七章 接到舞会的邀请
本章提要：如何出现在面试官的办公室 成功的握手
学会当听众，学会等待
如何在面试一开始就占领上风 如何建立、发展和保持关系 身体语言
昂首挺胸、精神抖擞
声音越低沉意味着越有权威性。昂首挺胸、精神抖擞可以提升自己的自信心。 面带微笑
面带微笑的走进办公室并致以问候。 敢于对视
一走进房间，就要找出最主要的人物，把目光集中到他身上。这个短暂的交流可以告诉对方彼此的精神状态。利用这种资源，面试之初就会显的你精神抖擞。 最有魅力的词汇：“我们”、“我们的”
建立关系最快捷有效的方法便是使用几个极具影响力的词。最具影响力的词语是：“我们”、“我们的”。
面试被打断，心烦又意乱
面试被打断，心烦又意乱切记：
1. 不要因他分心而受到影响，他并不想对你置之不理。
2. 什么原因使他精神不集中？就和他谈这个问题。如果他频繁的接电话，那么，对以
他所承受的压力，你应该表示同情和理解：“您真是太忙了，是吧？看起来您该找些助手了。”
3. 给他足够的时间和空间，说道：“没关系，您听电话吧，我已经安排足够的时间了。” 4. 你不必道歉，因为并不是你突然地打断了事先安排好的时间和空间。
5. 不要主动建议更改时间。如果什么事使你心烦意乱，学会忍耐。如果面试者提出更
改时间，与之配合，协调出统一的时间。 6. 不要轻易放弃。
要点回顾：
大量的信息（至少65%~85%）并非语言来表达，而是靠身体语言传递的，这
种交流从步入房间时便开始了。
不要过分焦虑，不要在椅子上反复变化姿势。面试中断时，不要因为害羞而
急于开口说话。要把握好什么时候保持缄默，什么时候开口讲话。
和对方建立友好的关系是至关重要的。所谓关系是一种相互信任以及对对方
感兴趣的感觉。它可以通过语言和非语言得法方式来实现。所有既要注意你的用词，也要注意你的身体语言。
第八章 倾听的艺术
本章提要：不要只注意表演，注意沟通
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灵活的把握时机
不要急于填补空白，不要在面试官前炫耀你的知识渊博，不要在别人还没有合拢嘴之前给予回答问题。
他对你感兴趣=你对他感兴趣
不必迎合面试官的观点。也不要急于发表自己的见解，先表示赞同他的观点，在阐述不同的意见；或者尽可能的同意他的意见。然后，从不同点出发，来解释你的观点的不同之处。
将注意力集中到面试官身上，而不是自己身上。
你应该通过展示你对面试官的兴趣——对他的需求、他所关心的问题感兴趣——来表达自己，即便当你正表述自己观点的时候。 积极的倾听
面试时两个最大的禁忌：
1. 使面试陷入到一个人的长篇大论中，好像在排练一个专题发言一样。 2. 过分约束自己，好像是一个无主见的消极地倾听者。
要点回顾：
认真地为面试准备，但不要把面试排练得像很正式的汇报。面试在某种程度
上是表演，但他也是一种现场的相互交流。
学会积极的倾听，目的是了解面试官所关心的问题，当然也应该是你所关心
的问题。
留心面试官的非语言性提示。观察面试官的身体语言，并相应地做出反应。
第九章 如何回答面试中必须问的问题
要点：
尽量用商业语言回答问题，如：美元，美分及盈利或节省的美元或美分。 不要回避不利的问题，但要尽可能以积极的方式去说。 保持你的问题乐观而积极。
以能力和资历来回答关于经历的提问：把“你干过什么工作”转化成“你能干什
么样的工作”。
第十章 很少问的问题（但可能就问你）
要点：
令人意想不到或挑战性的提问通常于以下有关：解决问题的能力、行为和态度，
明显与工作无关的问题、个人性格的问题。
回答解决问题类问题和有关行为的问题时，注意过程而不是结果。面试官最感兴
趣的是你如何考虑问题的。
对于不利的问题不应回避而不答，回答时尽可能证明由此带来的最积极的后果。 即使面试的问题很不合适，或者明显地不合法，也要寻求积极乐观的方式回答，
把你的想法公开。
第十一章 第十一章 控制局面并推销自己
要点：
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面试的本质就是推销，把你自己当作推销人员，同时也是商品。
如果你感觉到面试官话题有点漫无目的，那么关键在于你，你要采取主动。把焦
点集中在面试官身上。
学会“揣摩”面试官的心理，因此你能问一些问题，设法得到一个有利的回答，
把自己当作是雇主需要的人和问题的解决者。
面试的目标是面试官一方的行为——最理想的是他提供了这份工作——你应该让
你说的每一句话和做的每一件事都向那个目标靠近。
第十二章 关于钱的问题
要点：
面试前，计算你的工资需求和你所期望的薪水。
不要先提出工资数字。如果对方迫使你“说出你的价格”，你应提出一个目标范
围。
尽力推迟工作谈判时间，直到面试达到“准备录用”阶段。
集中在“价值”问题而不是“成本”问题上，战胜雇主对你提出的工资要求的反
对理由。
第三部分 “你有什么问题？”（你最好有问题）
第十三章 你应该问的问题
要点：
在一次面试中，你的目的不是为了获得一份工作，而是了解一份工作，向着那个
目标努力，事先不必考虑最终是否会接受这份工作（如果你得到的话）。
询问一些可产生生动谈话气氛的问题——受到面试投入的时间和面试官理解差异
的约束。
即使面试进行的中途，你意识到这份工作并不合适你，也要继续集中精力以使面
试达道成功。同每位未来的雇主的每一次接触都是有收获的。
询问面试有关的责任义务的问题以及与工作密切相连的问题，讨论“正式的”工
作说明和面试官所说的情况的不同。
问结束的问题——即引导面试者让他做出积极的行动。
第十四章 实现应准备的一般性问题
要点：
文具有双重目的的问题，谈论该问题时，你既可以表现你的资格和能力，还能获得
信息。
当你进入面试室的时候，相信你自己会被雇佣。 问一些问题说明你对未来雇主的价值。
第十五章 现实的问题
要点：
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虽然你不该陷入到有关具体工作细节问题中，但你还是要使你的问题适合于专业
领域。
现实的问题可以显示你对专业的时机掌握程度。
小心确保你的提问不要对面试官形成挑战。这些提问旨在既要收集公司信息，又
要展示你对申请植物的了解。
第四部分 特殊场合与富有挑战性的情况
第十六章 为自己创造机会
要点：
不要期待在咨询会谈中直接得到工作。你的目的是获取信息并向公司推销自己。
这只是一步而已。
不要胡乱进行咨询会谈，先调查好目标公司和谈话人。公司不会雇用人，只有人
（在那家公司工作的人）才会雇用员工。确定并寻找有权雇用你的人。
第十七章 在初次面试中获胜
要点：
与旨在为公司发掘人才的选拔面试不同，审查面试的目标是确认并淘汰“不够资
格”的候选人。 主持审查面试的人可能是公司人事部的一般职员。它不具备你求职那一领域的专
业知识。
审查面试的主持人无权力雇用你，但有权淘汰你。
主持审查面试的人是审查事实的人，更不客气地说，是核实事实的人。因而他对
你是什么样的人不感兴趣。
第十八章 电话会谈
要点：
在一般情况下，电话会谈是淘汰性质的——其目的与其说是招聘不如说是淘汰。 电话会谈的目的不是得到工作，而是制造面试的机会。
你可以自由地在自己方便时给对方回电话。尽可能安排你给对方打；打电话这笔
接电话者占有更大的心里优势。
你应该为电话会谈做好准备；在电话机旁边放好“全套设备“以便随时使用。 回答问题要简洁，实事求是。不要夸夸其谈。
在会谈过程中做好记录；这可以帮助你为以后的面试做准备。
第十九章 要想到预料不到的事情
要点：
你虽然要顾全小组面试的每位考官，但记住要把他们当成个人来看。在顾全整体
的同时一次只对一个人讲话。
在连续面试中时刻保持饱满的热情和旺盛的精力。让考官们提出他们所关心的问
题。
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在电脑辅助的面试重要尽量留下好的印象。
在餐桌面试时不可放松警惕。当话题转到社会及私生活领域的时候，别忘了对方
还在对你进行评价。
准备国际间面试要掌握目标国最重要的文化和商业习俗。
老板有权要求你参加吸毒检查；一定注意，采取好保护与措施与防检查结果错误
地呈现为阳性。
第五部分 尴尬情境
第二十章 粉墨登场入表演面试
要点：
表演面试的目的在于考虑应聘者在压力下的表现以及是否有很强的表达能力。 在大多数表演测试中你的行为举止比你的语言更为重要。
心理及性格测试的关键是把自己想象成一个完美雇员并按这个标准来回答问题。 回答人格测试的标准只有一个：要把自己塑造成一个百分百诚实可信的人。不留
一点让对方怀疑的余地。
是应该一切问题都照直诚实回答呢？还是应该按着老板的希望回答呢？没说的，
安老板所希望的回答。
第二十一章 你处在深火热之中！高压面试
要点：
在高压面试中不要表现出“真正的你”，而应表现出未来老板所需要的“你”。 与其说老板想听你对高压问题的具体回答，不如说他想看你在高压问题前的表现
——你在压力下的语气和身体语言。
想方设法把考官的否定性问题转化称肯定的问题来回答。 把考官问你的问题转个圈子抛给他解除困境。
第二十二章 驳倒异议
要点：
认真检查一下简历看看是否有可能引起未来雇主注意的“危险信号”。
根据你自己的简历，列出来雇主可能提出来的异议；在面试前，想好反驳这些异
议的策划。
学会不把异议当成拒绝，而把它当成雇主想让你帮助他下定决心雇你之决心的机会。
了解在雇用问题上即使你免受歧视的法律，但要知道雇主有歧视行为很难。并且
要想得到这份工作就得有所妥协。
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第六部分 别松劲儿，收好尾
第二十三章 稳拿后续面试
要点：
在首次遇到这些考官时应费些力气记住他们名字，这样就可以在后续面试与他们
打招呼是派上用场。
在选拔面试后应立即把重要的话题和悬而未决的问题记录下来以备后需面试只
用。
言谈举止都要表露出你已经决定在这家公司长期干下去了，变现你愿意和公司荣
辱与共。
一有可能就是用“我们”（或“我们的”）这样的代词，而不是“我”、“你们”
之类的。
如果面试结束时你尚未被录用，问问他是否需要你在提供情况以帮助他做出决定。
第二十四章 第二天早晨
要点：
一定别忘了给面试主持人写感谢信。此信最晚在面试一天后发出。
如果老板在限期之内没有与你去的联系，别犹豫，给他打个电话。让人认为你心急也比消极等待、坐失良机强。
在面试后把情况介绍给提供参考意见的人。告诉他们你希望与你未来的老板说些
什么。
记住：面试目标不应是得到工作，而应是得到录用通知。得到录用通知后在决定是不是要那份工作也不晚。
完全傻瓜参考卡片
一、基本面试问题
1. 自我介绍
首先，用下列格式准备一下：1.我叫„„；2.我做„„工作已经„„年了；3.我目前在„„公司做„„工作；4.以前，我是„„公司的„„（职务）；5.我喜欢工作给我带来的挑战，特别是能使我发挥主要特长的挑战，比如说„„其次，用自己的问题帮助面试官将问题集中到一点；“我将怎样才能符合贵公司的要求？贵公司需要什么？”然后具体回答。 2. 你为何离开以前的工作岗位或为何要辞去现职？
即便是事实，也不要消极地回答这里问题。不要讲你为何辞去现职或离开以前的工作的理由，而要道出你为何要来本公司。例如：用“我渴望承担更多的挑战，并相信在贵公司可以获得”来代替回答“我在**公司得不到应有的挑战”。 3. 谈一谈你所了解的本公司的情况。
面试之前，用第二章所介绍的技巧研究一下目标公司。准备该题目的唯一办法就是做基本调研。做好这件事，你就会的高分。 4. 你有哪些经历?
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面试之前的调研会很有帮助的。试着讲述一些和该公司相关的经历。回答之前问一下考官：“是全面的经历还是你所感兴趣的某一具体方面的经历呢？”用面试官的回答来指导你做出回答。
5. 你对目前的工作又和不满？
不可消极回答此类问题。应回答：“很喜欢目前的工作，并且以学到了不少技艺，但现在准备承担更大的挑战和更多的职责。” 6. 现在的工资多少？想挣多少？
在没有确定面试官已经接受你之前，最好不谈薪水问题。但这又是不可避免要谈的问题，对于第一问题可以这样做答：“我现在年薪32000美元，但这不一定能代表我的价值，因为这两份工作所承担的责任十分不同。”在回答第二问时，不应该是用具体数字，而要迅速列举一下你的技术、能力、智慧以及应聘职位所要承担的责任（“如果我对本工作理解全面的话，我需要承担以下责任„„”），然后提出这样一个问题：“你若聘请一个有我这样条件的人并承担这一重要职务时，你出多少工作呢？” 7. 在工作中你遇到的最困难的情况是什么？
切记，你是和未来的雇主而不是朋友谈话，不要提及那些导致个人或公司失败的事件，想出一件对个人和公司都有较好结果的事，决不能谈及个人或家庭的困难，也不能讲你同上司或同事之间发生的矛盾。只要是能创造性地解决问题并使双方都满意的话都可以，你可以讲一个和下属之间遇到的问题。 8. 你想在这份工作中寻求什么？
掉过来看这个问题。不管怎样，雇主并不真正在乎你寻求什么，而是在乎他寻求的目标。要谈他感兴趣的问题，并且尽量用“贡献”、“增进”、“提高”这类词语来回答：“从我目前的工作中，我已了解了如何为公司效力，作为生产监理，我以平均10%的幅度提高了生产效率，也就是说，每季度至少净增纯收入20000美元。我想为公司做得更多更好，这就是我想从这份工作中寻求的。” 9. 我为何要聘请你呢？
这个问题听起来既消极又可疑，或者十分刻薄。但实际上，面试官是想让你帮助他聘用你。应简要回答这类问题，概括一下考官在面试你中提到过的应聘条件，然后逐条和你的技术、能力及资格联系起来。
二、高压面试问题（及其回答）
1.告诉我，你最大的弱点是什么？
面试的主考官要问：“你什么时候起不再丢三落四了？”这种问题都是引导你作出不利回答的。回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点，没人会相信世界上有完人；相反，你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点，然后再说那都已经成为过去了，表明自己是怎样克服这个缺点的；“过去我在出差途中处理问题中条理性不太强，但后来我逐渐养成了一个习惯把每个客户来的电话都马上记在日志中。我学会了抓紧时间做这件事——随时随地马上记录。从那以后，无论是在家中办公还是出差在外，我工作起来都有条理。”
2.你认为自己的哪项技能需要加强？
麻烦又来了，你不可能只是简单地宣布说自己所不能，但如果你承认了在哪些方面需要改进，高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你应该重新定义以下这个问题以便躲开这一击：“既然谈到这儿，我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。”你可以借机在把你简历中的闪光之处在炫耀一番。
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3.你认为什么样的决定尤为难做？
如果你用他的问题中的这些词汇大，就只能对自己不利了。主考会立即猛扑上来。那回答的秘诀有时什么呢？主要摒弃那些否定性的词汇：“我没发现有什么决定特别‘难’做，但确实有时做一些决定要比做另一些决定要多动些脑筋，多做些分析。也许你把这叫做‘难’，但我认为我拿工资就是做这些事情的。”
4.你考那点可怜的工资是怎么过活的？你一定欠了债吧。生活对你来说一定很艰难吧？
这个问题的目的是引你道出一些个人生活上存在的问题和财政危机。当然，也许主考所说的不错，然而你一定要会避开这个问题：“你见过那个我这个岁数的人对工资以很满意呢？淡然，我想得到更高的薪水，这也是我到这来参加面试的原因。至于现在呀，我还是可以付账并保持收支平衡的。”
5.你已与现在的老板相处很久了？为什么不继续干先去了呢？
让我假设说主考已击中了要害，他说的完全是事实，但这并不意味着你就非得同意问题中对你不利的因素。“我喜欢现在这份工作是因为他及稳定又有挑战性，而在那里我已经不可能有再大的发展了，因此我到此应聘。我下王欢一家公司以便更好地发挥自己的才能。”注意这个问题是以薪水开头的，但现在我能根号地得到什么转化为我能更好的给予什么。 6.我知道不呢给你为你的年龄，但很显然你已不是十几岁的毛孩子了，那么你不认为自己早该升到更高的位置吗？
这是个刺激人的问题。但也可以不那么看，为把它当成是对你的能力和成绩的一种赞美。“我干这份工作只为了长远打算，要收获就必须付出，这正是我所做的。在这份工作中我已获得了很多经验，打下了坚实的基础。现在我来袭应聘正是为了把学来的这些有一的东西派上用场。”
7.你是是不是个冒险家？
这对于警惕向不高的人来说确实是个陷阱。如果你简单地回答说是，对方就会自然地政对你的谨慎向提问：“那么说你有时很草率了？”所以应在给对方造成可乘之机以前，把问题敲定：“你认为‘冒险’的定义是什么？能不能所个例子。我的分析一下前因后果，在没有彻底分析是果汁的冒险之前我是无法回答你的为题的。”无论主考是否是会深入提问，你已经表明了自己不会做无谓的冒险，你是个三四位后向的人。如果还要把冒险的问题探讨下去的话，要记住既不能让对方认为你是个胆小鬼，也不能让他认为你是个莽夫。“你看，我并不想把自己所在公司至于冒险的境地。当然有时没有风险就没有收益，分享也是可以控制的，要控制局面就要了解情况，作出估计。在充分了解情况的基础上，你是会准备好去冒险的。” 8.我在这个企业又些“名气”。可不可以告诉我你所听到的关于我最坏的议论是什么？
这是这个人最不愿听到的是你说你没听过有人说他坏话。显然，他对自己的恶名津津乐道。另一方面，你当然也不想招出：听说你是一个“淘汰狂”。这是你微笑着说：“我听说你是个难对付的主考官。看来这个谣言确实不错！”
9.我本想从公司内部选拔个人到这个岗位来，但我为什么要雇你呢？
这时你可能会脱口反驳：“想从内部选人还叫我到这儿来干什么？”千万别这样说，而要把这个问题当成一个你所说对方雇佣你的机会。做一次深呼吸，回想以下简历中的闪光点，把自己描绘成老板真正需要的那个人。做完这些，在就这个问题的表面含义说上几句：“如果你不想从内部选人，我想一定是公司内部没有太合适的人选，那么你们公司正在寻觅的是什么样的人呢？”如果你直截了当得到了对方的回答，就可以更准确地把握老板需要的是什么雇员了。
10.顾客不买你的货怎么办？、
做生意免不了会遇上这种情况，比高你不是你推销什么人们就会买什么。重要的是在顾客拒绝买你的商品同时不要让他拒绝了你：“我吧顾客绝买堪称一次机会，我会从中学到东
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西。当一个顾客从面前走过什么都没买，我会问题对产品价格、服务哪方面不满意，如何改进他才有可能购买。别误解了我的意思。你的工作就是商品卖出去，但顾客拒买也是同样会是你学到些什么。”
11.你说没说过十分令人尴尬的话？
不要回避这个问题，也不要让人觉得你呆头呆脑。说一些无伤大雅的经历：“一次我的同事携妻子赴一个晚会。她胖了很多，而我的同事又多次谈到建立一个大家庭的问题——我于是很自然地把两件是联系在了一起。‘什么日子呀？’我问，同时的妻子疑惑地盯着我说，‘什么什么日子？’‘什么时候生。’我说，。‘我还没打算过呢。’‘奥——’这可是我最后一次自以为是地瞎联想！幸运的是，他没有怪我——反而怕我尴尬了。但我从这次经历中却学会了没有弄清事实之前不要想当然。我的意识是说，这要是客户和客户的妻子不就糟了。有时鲁莽的代价是很大的这确实是痛苦而珍贵的一课。” 12.你为什么要辞掉现在的工作？
这是在孤傲亚面试中极为常见的问题，但比别的高压更为难答。值得庆幸的是，求职顾问已总结出了应付这个问题的一条妙语，很容易记住，即使紧张时也不会忘记，它就是：CLAMPS，意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严（或名誉）及安全。你即可以单独拿出一个作为原因，也可以都拿出来一边是对方相信你离开现在的岗位是合情合理的，是经过深思熟虑的明智之举。
13.现在这份工作你最不喜欢的是那一点？
又有典型的用否定词表述的高压问题。但即使这样，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能记住你是个爱抱怨的人。更糟的是，他对这次面试的印象也会是否定的。再说，你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因，但却没有满足现在老板的需要。记住成功的汽车推销员在劝你买车时绝不会对你说：“买了这辆车吧，这样我就可以还清贷款，供孩子们念大学了。”需要这么说吧：“我觉得现在的工作各方面都不错。”然后接着列出这份工作中你所学到的知识、积累的经验和增长的才干，并总结出：“我现在在准备迎接新的挑战，等待肩负起更重的担子，取得更大的成就。希望把自己所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才能的岗位上。” 14.一周你需要花多少小时完成本职工作？
在高压面试中这是个耍花招的问题。为什么说是耍花招呢？因为你知道回答说60个小时，那么别人就会认为你慢腾腾的，工作效率低，容易被打垮。那么如何绕过这个障碍呢？无论他何时邀请你两难境地，只要谢绝这种邀请就行了。不要回答出具体的数字，而要这样说：“我尽量有计划的利用时间。通常，工作效率表较高，但你应该知道，我所做的工作有时会紧张，每当这时，我就会不惜投入更多的时间把工作完成。”
一般如果面试主持者不是故意地用追问法增加面试压力的话，他就不会再接着问了。但如果他真的要坚持让你说出个具体数字，就绕个圈子把这个问题抛给他：“一周工作多少小时确实要依不同工作而定，你能不能一本要工作多少个小时？” 15．你是如何看待合理的考勤制度的呢？
如果你应聘的是管理或主管职位，你对此问题稍加考虑即可；如果你应聘的是较低职位，那么就根本无需考虑了。如果你从事管理工作，要注意：“回答问题是不能给人留下逃避责任的印象。如果你说：“我对树下的出勤情况要求很严——”这种回答不仅仅不现实，而且把出勤的责任完全推给下属。回答这个问题是应该把自己放在主要位置上：“我认为出勤情况的好坏取决于树下的进取心和良好的管理制度，如果我把工作做好，我的属下就会有进取心，那么出勤率也就不成问题了，”如果你应聘的时较低职位的非管理工作，只要回答你进取心很强，对工作充满热情，热爱工作，很少请病假就行了。
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