拜访礼品公司常见问题

一：关于产品

1、Q: 所做的品牌产品授权方式是直接授权还是别的方式？ A: 核心品牌为厂家直接授权，非核心品牌为供货商授权。

2、Q: 所做的品牌产品是否都是全国总代，或者哪些是总代和直接授权代理？ A: 我司核心品牌均为渠道总代。 3、Q: 你们的产品有什么特色 卖点。

A:我司产品设计独特，全国均有零售网点，价格优惠。具体产品具体分析。 4、Q:哪些品牌产品是长期有库存的？

A:我司定期会有库存清单给到各位销售，并制定销库存的优惠方案。 5、Q: 你们的产品为什么都没有现货。

A:我司有库存的产品有很多，但是产品线过长，产品流转过快，并不能 满足所有顾客的现货需求，建议多推荐我司有常备货产品。 6、Q: 你们的产品比较普通，没什么特点。

A:我们代理的品牌有些也属于稀缺有特色品牌，如小黄鸭，奥佳华，ELLE 得到顾客的广大好评。

7、Q:除了做礼品渠道以外终端客户是否也在做，都有哪些客户？

A:我司有：招商银行，建设银行，中信银行，移动商城，浦发银行，广发银行，邮储银行，交通银行。

8、Q: 主推的品牌产品有哪些品牌和产品？

A：我司核心品牌为：ELLE DECO、 小黄鸭、 波米欧利 、赛诺、 美思工房

9、Q: 你们的毛巾线头太多，质量不像国际产品。

A：如果属实，会向厂家反馈，加强QC检验，使顾客满意。 10、Q: 你们的产品不太适合我们的客户，我们主要做定制品的。

A：您主要做哪一类客户忙，我们帮忙分析，针对不同的顾客我们会选出合适的产品，您可以告知您需求，我们按需求制定方案，供您选择。

二：关于价格

1、Q:你们的产品很普通，只是贴个牌子为什么这么贵。

A:其实中国有句古话，一分价钱一分货，有了对比才能感觉好，品牌效应也是能够提升产品档次的。

二：关于做货

1、Q:ELLE产品的logo印刷可以丝印或者压印吗？还是统一做洗衣标logo？ A:不同产品分类不同，毛巾以电绣为主，统一做洗标。 2、Q: 所有品牌产品的做货周期是多久？

A: 30-60天不等，建议推产品前先询问顾客大致需求，缩小产品范围， 并与采购确认做货量与周期。

3、Q:定制产品和定制logo起订量是多少，有什么要求？

A:具体产品具体分析数量，如需要定制logo买需提供logo矢量图以及颜色数量，核算价格。

4、Q: Logo的印刷费用是怎样算的？

A：按颜色数量不同，尺寸大小不同，收取不同的费用。

5、Q: 产品的起订量是否都要按照报价表上或者PPT资料上的数量起订？ A:可以按照订单金额来算，单品牌2万，多品牌3万（需要了解产品库存的情况）

三：关于物流

1、Q:所有品牌产品的发货是从哪几个地方发货的，货物运费是怎么算的？ A:正常情况下为工厂发货，工厂分布在全国各地，运费为：订单满2万元单品牌产品，包北上广3地单点运费，订单金额满3万元多品牌产品，包北上广3地单点运费。

2、Q: 能否做一件代发货？

A:以买断为主，礼品公司不代发。

3、Q:同一个品牌的产品是否都是从同一个地方发货，比如ELLE品牌的箱包和毛巾这两个产品如果发货是否是从同一个仓库或者地方进行发货。 A: 不同分类的产品发货地址不同。 4、Q: 你们的产品运费为什么不是从上海算的。 A:我司运费都是从实际发货地核算，这样比较准确。 5、Q:你们的发货为什么这么慢。

A:在有货的情况下，我司需要有正规的审单流程，如果付款无疑义，可在2天内安排发货。如无货的话会在合同中注明发货时间。

四：关于结款

1、Q:付款方式都有哪些方式,是否可以接受月结？

A:新客户正常情况为，货到付款，不开放所有顾客月结的方式，公司资金压力大。如有个别顾客可以为了协助新员工出单，开放此优惠政策。 2、Q:要成为我们的供应商要给我们账期。

A:正常情况下，我司对于礼品公司是不给账期的，这也是符合行业规定的，但是如有深度合作意向可以开放此优惠政策，但是不是所有客户均能享受。 3、Q: 我们和别的供应商谈账期，从来不签销量协议的。

A:销量协议也是双方诚意的表现，如您介绍做的有多大，难道连这么小的承诺都不愿承诺，如何体现贵公司的诚意。何况此销量协议并没有要求过多，只是没有完成的话终止后一年的合作。如果您一年能做7000万，但是连给到我们50万半年也做不到，我们也觉得对不起您的平台。

五：关于授权和项目

1、Q: 客户方案报备的时间周期为多久？有哪几种报备机制？

A：我司提报方案不以时间为节点，如有2家客户询问产品，可致电先提报的客户询问多久出结果。（目的：可询问结果，并让顾客了解有其他顾客也需要此产品，建立危机意识）