WAL-MART验厂审核流程
一)审核前见面会
审核人员抵达工厂后,先与工厂管理人员见面。工厂管理人员应提供填好的工厂调查表。此阶段,审核人员还将核实工厂的营业执照,并对工厂提交的资料逐一核实确认。 二)工厂巡视
审核前见面会终了后,审核人员将在厂区内巡视。普通情况下,审核人员中止巡视时,只需求工厂管理人员的最低限制协助。在尽可以少的监视之下,审核人员才干以最有效的方式中止审核。当然,因工厂规模不同,巡视所需时间会有不同。
审核人员将在消费区与工厂员工中止冗长对话,讯问机械操作及其它与Wal-Mart《供货商标准》相关的成果。此外,审核人员可以会测量空间、测试防火设备及其它设备能否处于受控形状,并反省维修、保养记载。
巡视终了时,审核人员将要求提供有关人事、工时及工资记载的文件。 工资审查根据工厂规模大小而定。 三)员工访谈
员工访谈属于评价行为守则(《供货商标准》)成果的行业标准。Wal-Mart 以为了解员工意见是审核顺序中不可缺少的一环。审核结果及发现的情况可以经过这类面谈获得确认。
员工访谈应在消费区以外单独中止。工厂管理人员应提供一间单独的面谈室。面谈时,工厂管理人员或其代表不得在场。
面谈员工人数不少于15人,最多不逾越 25人,详细人数视工厂规模而定。面谈对象应为代表厂内男女员工、从厂内不同部门挑选出来的代表。此外,最好选择关键消费岗位的员工。通常,审核人员将在巡视工厂时挑选好面谈物件。如文件审阅进程中发现一些成果,也可以随时能请相关员工前来面谈。 四)工厂文件审阅
为进一步确保Wal-Mart《供货商标准》的正确贯彻、执行,Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方将会采取工厂现场反省等措施,以确保《供货商标准》失掉正确贯彻、执行。未能经过工厂现场反省或拒绝接受工厂现场反省、相关文件反省的供货商将面临立即取消剩余订单、商品拒收、退货、终止业务往来等后果。
五)总结会议
按照事前布置中止审核时,工厂管理人员代表及/或供货商须在场,并在提出改善措施等外容的现场报告上签字确认。审核人员将在总结会议上与厂方一同总结审核结果,并与工厂管理人员讨论发现的不契合Wal-Mart公司《供货商标准》之处。审核人员将编写一份现场报告,内容包括审核进程中发现的违规行为及改善措施建议。总结会议时期,审核人员将讨论现场报告中指出的成果及提出的改善措施。工厂管理人员及审核人员应在现场报告上签字确认。这样可确保工厂管理人员也有一份关于成果(违规行为)及补偿建议记载。 工厂管理人员应采取措施处置现场报告中指出的成果。工厂管理人员应在跟进审核见面会时,将编写好的《举动方案》提交给审核人员。跟进审核时期,审核人员将确认措施的执行情况。供货商及/或工厂应多与区域办事处联络,就现场报告的成果及/或建议及时沟通。 WAL-MART验厂的着重点 1、报酬 一些常见的违规:
试用期工资仅能在一定期间内用于没有经验的新雇员。可以被Wal-mart接受的试用期最多是3-6个月; 未支付适当的工资;
工资不能确认/工资制度不清楚; 没有依法支付加班费; 没有依法支付福利; 非法扣款; 没有给员工薪资单; 员工不知道工资率和扣款率;
支付试用期工资超过法律规定的试用期期限; 去付试用期工资给有技术的员工; 拖延支付部分工资;
未去付的计件工资/不支付返工工资; 伪造工资表 2、工作时数
工作时数标准必须张贴在工厂。超过这些时数的时间必须相应补尝。加班时数必须不超过国家/地方标准允许的时数,除非工厂持有在指定时间内和指定的额外加班时数之法律豁免文件,无限制加班是不被接受的。 以下是一些常见的违规: 违反wal-mart的第七天休息政策; 加班:经常性的强制加班;
计时系统:上班不记工时/未建立考勤记录; 加班:超时加班(工厂尽可能控制在60小时内);
加班:严重超时加班(每6个工作日超过72小时,每日工作超过14小时的最高总工作时数—午夜至次日的午夜)。 3、强迫劳工
以下是一些常见的违规: 员工被囚禁在工厂 使用抵押债务的劳工
向使用监狱劳工的国营实体采购产品/材料 过高的招募费
不合理地限制基本需求的使用(如食物、水、厕所等) 要求例行的七天工作周 开除或惩罚不加班的员工
工厂未经员工同意之下扣留他们的政府签发的身份证明文件
过分限制行动:不允许夜晚外出,可以在几天/星期外出等在合同/工厂的条例规定中有非法的/不合理的条款 4、童工
以下是一些常见的违规: 没有提供年轻员工健康检查
没有提供未成年工适当的休息时间 未成年工没有/过期的/不完整的工作文件 不能确认未成年工的年龄
没有批准的工作证件和雇用未满合法年龄的员工
在审计日期间:若员工未达合法工作年龄(根据西洋历的出生日期),便归类于童工 未满合法工作年龄员工在没有记录的情况下工作 不完整的年龄记录文件
在年龄证明记录上有多处不符合的地方
未成年工在超过法律限制的情况下工作(在禁区工作) 允许员工的孩子在生产区活动 没有聘雇程序以确保行为准则 申请工作者伪造年龄证件
历史性童工:工厂在过去没有为wal-mart生产商品的一段时间内所雇用的童工 为了证明工厂过去曾使用童工,审计员会从审计日往前追查6个月。若员工在雇用时的年龄低于合法工作年龄,而且工厂没有为wal-mart生产,便被归类于历史性童工 注:如果不能取得生产记录,便把工厂的生产视作是在交货日期前六个月开始生产。 5、歧视
以下是一些常见的违规:
分娩权利和父亲权利必须按照现行的国家法律实行 妊娠测试,为了证实法律规定之外的理由 可证实的拒绝怀孕女工工作或予以遣散事件 可证实的根据个人特征来提拔和加薪事件 6、工作场所环境(健康与安全-宿舍) 以下是一些常见的违规:
没有按当地卫生局的认可检查和认证 卫生间和浴室不足 限制出入 没有男女分区 不安全 通风不良
空间不符合住宿人数的使用 存放有危险化学物 缺乏饮用水的取得 电线阻碍出口/信道
湿滑的表面没有用止滑材料覆盖 卫生间数目不符合住宿人数的使用 卫生间设施维护差 空的、没有、上锁的急救箱 没能张贴当地语言的紧急疏散方向图 消防安全设备的获取
灭火器和消防栓的数量和分布不当 没有火灾警铃、紧急照明或洒水灭火系统 过期的灭火器 不足的消防演习
火灾疏散方向没有标示在地板上
电源面板没有加盖、电路管线通过潮湿或湿的地方、电源插座超载 出口没有标示 上锁或完全阻塞的出口
出口的数目不符合员工人数的使用 打开但是部分被阻塞的出口 标示和照明不良的出口
7、工作场所环境(健康与安全-工作场所) 以下是一些常见的违规: 缺乏饮用水源 工作区通风不良
拥挤、无组织和不卫生的工厂环境 工作区照明不足 可能受到的侵扰 不当的垃圾处理 空的急救箱
供应的急救箱不足或不当
防护装备—没有提供适当的个人防护装备给员工(如口罩、眼睛保护、链甲手套) 防护装备—机械没有装上安全装置 灭火器和消防栓的数量不够或分布不当 灭火器被阻塞 没有张贴疏散方向图
没有火灾警铃、紧急照明或洒水灭火系统 过期的灭火器 不足的消防演习
火灾疏散方向没有标示在地板上 成品储存有火灾的危险 凭吊的线路、电线阻碍出口、信道
电源面板没有加盖、电路管线通过潮湿或湿的地方、电源插座超载 危险化学物存放在工作区 湿滑的表面没有用止滑材料覆盖 上锁的和完全被阻塞的出口
打开的(部分被阻挡的出口)/过量的制品/工作站太靠近/储存物等阻碍快速出口 厕所数目不符员工使用 卫生间设施维护差 食物准备区和食用区不卫生 在工作区准备/食用食物 食堂容量不足
化学物不恰当地储存在食物附近 急救药品中含有乳糖或葡萄糖 没能提供男女隔离的卫生间 8、工作场所环境(骚扰或虐待) 以下是一些常见的违规: 虐待-体罚/身体的虐待 搜身-脱衣搜身 骚扰-言语的谩骂 由异性执行轻拍搜身 骚扰-性骚扰 9、环保问题
以下是一些常见的违规: 故意违反政府环保法律的规定 员工曝露于有毒的污染物质的环境中
化学物的不当储存、处理 10、检查权
以下是一些常见的违规: 拒绝进入工厂或宿舍
没有提供工厂、生产记录、合同或任何相关文件 不允许进行员工面谈
工厂拒绝审计人员进入工厂或员宿舍 工厂没有提供工厂和/或人事记录 工厂拒绝审计人员进入或检查记录的要求 拒绝给予相关资料 没能营业执照
不正确的/在申请程序中的营
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