保洁员岗位职责

　　景点保洁员岗位职责

　　一、遵守职业道德行为规范，树立为广大游人和各项目单位 服务的思想，不断提高文明服务水平。

　　二、服从分配，听从指挥，严格遵守各项规章制度，保洁时 不聚堆或做与工作无关的事。

　　三、时刻把安全放在第一位，自觉提高安全意识和自我保护 意识，同时，对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时 解决。

　　四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生 清洁指标和上级有关部门要求，坚守岗位，遵守纪律、积极 工作，创造优美环境。

　　五、 按时完成分担区内清扫保洁工作任务， 主要道路 (内环) 、 景点随时清洁，外环(包括停车场)做到一日四圈、全天保 洁、卫生达标，无死角。

　　六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现状，及时发现存 在的问题，并能及时解决。

　　七、了解庄园各景点基本情况，熟悉道路方向，为游客提供 简单咨询和介绍。

　　八、队长(临时)负责当日卫生管理，了解当日客情和卫生 情况，随时与主管和保洁员沟通，保证卫生清洁的及时性。

　　九、积极学习庄园规章制度，提高服务技能。

　　十 工作时间 按照规定执行。

　　十一、工作地点 包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面(含雕塑) 、草坪 绿化区。 十二 工作内容 (1)垃圾的清洁 对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区、雕塑 的定点和随时清洁。

　　(2)垃圾的倾倒 对收集的垃圾进行集中封装，并倾倒至垃圾站。

　　(3)垃圾的种类包括游客自带的饮料啤酒瓶、果皮纸屑、 烟头、杂物以及餐饮废弃物，生活垃圾等。 十三 工作纪律 (1)听从公司领导指派，服从安排。

　　(2)严格遵守庄园各项规章制度。

　　十四 礼仪礼貌 (1)严格遵守庄园礼仪礼貌相关规定。

　　(2)工作中使用规范化的礼貌用语。

　　(3)正确穿戴工作服和使用劳动保护用品。

　　十五 考勤 (1)按时上下班，有事提前请假，走请假手续，假条无主管签，记为旷工。

　　(2)每日签到，严禁替他人签到。

　　(3)无故迟到、早退 1 次 30 分钟以内，罚款 10 元，迟到、 早退 2 小时以上记为当日旷工， 罚当日工资， 累计旷工 2 天， 罚 4 日工资，并交人力部。 十六 奖惩 (1)热爱本职工作、工作效率高、任劳任怨、努力完成工 作的;为公司工作提供有效建议和意见的;拾金不昧、收到 游客书面或提议表扬，维护公司声誉的由主管打报告公司， 申请奖励。

　　(2)工作懒散，不听指挥，不团结同事的、惹是生非制造 谣言扰乱工作秩序的、给庄园声誉造成损失的无论轻重，一 律交人力部。因个人原因，给庄园造成较少经济损失的，酌 情包赔，严重的叫人力部，并包赔损失。