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有关服务质量承诺书模板集锦

2022-11-14 来源:意榕旅游网

  若我院有幸承担计,根据该项目特点和具体要求,我院郑重作出如下承诺:

  1、质量承诺

  1)本项目设计质量必须达到优良并满足业主要求。

  2)认真优化设计方案做到安全可靠、方便适用、经济合理。

  3)所有设计文件均达到国家规定的相应阶段的设计深度和要求。

  4)深入了解当地情况和建设单位的要求,做到设计符合实际,严格控制设计变更,除不可预见和建设单位根据总体需要提出的要求外,避免由设计因素发生变更而出现的费用增加。

  2、设计进度承诺

  1)接受任务,取得必要的设计基础资料之日起,18个日历天内完成初步设计文件编制;

  2)初步设计文件批复后,取得必要的设计基础资料之日起,45个日历天内完成施工图设计并提供全部施工图;3)根据甲方要求,进行招标答疑,施工图技术交底;

  4)接到基础验槽通知后,及时参加验槽工作;

  5)随时参加主体工程验收、预验收与最终验收。

  3、服务及时性承诺

  1)施工期间,设计院随时接受与工程有关的各方面信息材料;

  2)项目设计负责人(项目经理)及各有关人员开通电话、手机、电子信箱等,随时保持通讯联系;

  3)对建设单位提出的有关设计上的疑问,书面正式提出的一般问题24小时内书面答复;较重要且设计单位能自行确定的书面问题36小时回答内;确实工程进展需要或紧急情况,接到问题后,随时研究答复,必要时当即派人到现场研究解决。

  4、后期服务承诺

  1)配合业主完成竣工图。

  2)工程竣工验收后,第一年每三个月回访一次,第二、第三年内每半年回访一次,以后每年不定时回访,了解情况,解决问题。

  承诺人:

  20xx年xx月xx日

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