自20xx年首批合同制消防员充实到泉州各级消防中队担任灭火和抢险救援工作以来,合同制消防员和现役官兵一起合作完成艰巨的防火监督、灭火抢险救援工作,缓解了现行公安消防力量严重不足的矛盾。经过几年的成长,合同制消防员队伍已逐渐消防队伍中一支重要的力量,但这种新力量的出现,给基层消防大的管理教育带来了新的挑战,怎样合理调配他们,充分调动他们工作的积极性,促进合同制消防员队伍与现役队伍的有效配合,共同提高部队整体的战斗力和凝聚力,已成为基层干部亟需解决的课题。在石狮大队驻训期间,有幸来到有着优良传统的合同制消防员中队,石狮市二、三中队交流学习,受益匪浅,现将几点想法总结如下:
一、合同制消防员队伍的几个特点
(一)人员构成成份比较复杂。从现有的合同制队员的成份来看,有刚毕业的大学生,有在家待业的,有退伍的战士,有做原本是生意的,滤布有正在不同行业上岗的等等,由于原本的情况不同,起点不一样,社会阅历不一样,对待生活的态度也存在很大差异,因此表现出来的工作态度也不一样。
(二)能力素质参差不齐。队员来部队前接受教育的程度、身体素质、个人品质都有很大的差别。有的队员有一技之长,比如驾驶、修理等,甚至有消防员退伍的,对消防业务很熟悉,身体素质也很好,但有的同志是刚出校门的或从事过其它岗位有工作经验的,对消防业务不熟练,但文化程度较高,因此要缩减队员之间能力、素质的差异,很好地凝聚他们的向心力也面临一定的困难。
(三)文化程度相对较高。由于在征招合同制消防员时,对文化程度作了要求,合同制文员队文化程度在大专以上,合同制灭火救援队文化程度都在高中以上,相对现役战士来说,接受文化教育的程度高,文化素质比较好,表现出来对文字处理能力较好,计算机的运用比较熟练,理解接受能力比较强。
基于以上几个特点,合同制消防员对待工作地态度可以归纳为以下几种类型:
1) 热爱工作,珍惜工作机会。大多数合同制消防员属于这个类型,热爱本职工作,珍惜现有的工作岗位,下队以后,能够安心本职工作,积极学习业务,希望在本职岗位上能有所发展。因此,在平时能够认真遵守部队的条令条例和各项规章制度,为部队的建设出谋划策,服从意识强,自我要求严,刻苦训练,努力学习。这一类的合同制消防员在队伍中能够带好头,放好样子,促进部队的管理与发展,不需要管理者操心,即使偶尔犯点错误,略加说服教育就达到管理的目的,他们也会虚心接受,积极改正。
2)平平庸庸,做一天和尚撞一天钟。部分合同制消防员来部队前对部队充满了好奇感,也充满了努力干工作的激情,但由于对消防部队缺乏正确的认识,到消防部队后又发现现实与想象有很大的差距,自身各方面的素质又赶不上现役官兵,这种激情逐渐消退,加之自身的意志力不强,对工作前景缺乏信心,因而表现出来的是做一天和尚撞一天钟,工作没有干劲。但这类合同制消防员有可塑性,在平时的工作中加以积极地引导,让他们认识到自己的价值,帮助他们树立信心,他们都能很快地表现出工作热情。
3)不思进取,把消防部队当过渡跳板。有个别合同制消防员把现有的工作作为过渡和跳板,他们大都是由于在社会上还没有找到工作,到部队后又不适应部队的生活,因而,这类合同制消防员平时不思进取,工作消极怠慢,管理者要转变他们的思想态度,使其安心部队的生活,要花一定的精力。
二、对于合同制消防员队伍管理方面的一些想法
合同制消防员下基层中队后,如何帮助他们尽快适应基层中队生活,迈好第一步?这是基层中队带兵人老生常谈的话题,作为基层中队带兵人要想带好合同制消防员,在利用部队的条令条例和合同制消防员暂行条例来约束的同时,更加要动之以情晓之以理。
一是要从思想上入手,因为思想决定人的一切。一方面,要帮助合同制消防员消除庸俗关系的影响,坚定“成长进步不靠投机取巧而靠脚踏实地”的信念。教育他们树立正确的世界观、人生观、价值观。另一方面,要组织合同制消防员开展“为什么到消防部队?来消防部队干什么?”的讨论,用谈心的方式进行交流了解,因为谈心是密切同志关系的“润滑剂”,是基层中队落实“两个经常”的金钥匙。合同制消防员是部队的“新鲜血液”,搞好同合同制消防员的谈心尤为重要。
二是要从平时的工作生活入手。因为平时的细节、养成直接关系到人的素质高低。一方面,要让现役战士起到模范带头作用,工作生活中要多留心,工作上不能急于求成,要手把手地教他们,生活中要真心真意关心他们,用问候温暖他们,用行动感化他们。另一方面,要处理好言教与身教的关系,把握严与爱的尺度,要严之有理,管之有据,严格按条令条例管理,坚决杜绝简单粗暴。
三是在训练中要体贴热心,一视同仁。合同制消防员刚下中队,可能会出现对饮食、生活、交往、体力等情况不适应,面对紧张、单调、枯燥、疲劳的训练生活,难免会产生孤独、烦躁、忧虑、恐惧的心理。这时,我们就及时消除他们的心理障碍,坚持以平等的姿态进行沟通交流,充分尊重人格,保护他们的隐私,不打骂体罚侮辱合同制消防员,不因反应迟钝就讽刺挖苦,不因犯小错误而一棍子打死,也不因表现突出就一时照顾。做到既鼓励先进,更激励后进;既善于批评,更善于帮助,使他们在民主、和睦、愉快的环境中健康成长。
三、对“关系兵”管理的一些看法
合同制消防员多是关系兵,这是大家众所周知的,也因他们的特殊性给我们的管理带来了一定的难度。对此,就如何管理“关系兵”做一点探讨。
“关系兵”也就是我们常说的有“后台”的或者有“来头”。主要有以下几个特点:一是存在着一种优越感;二是依仗有关系,不服从部队管理,管轻了不管用,重了就到“关系”那里胡说八道;三是难以坚持原则和公道。“关系兵”在关键时候有人写条子、打招呼,要求给予关照,让最基层的管理者左右为难。对此,应从以下几点去把握:
一、坚持原则,克服怕“关系兵”的思想。无论靠山多硬,来头多大,毕竟还是你的兵。严格按照军队的条令、条例以及合同制消防员日常行为规范去管理要求,坚持原则,一身正气去带领他们,而不过多地去考虑背后的关系,做到管理中有理有力。在日常管理中,让“关系”牵着鼻子走,这就等于叫兵牵着鼻子走,这样将会丧失领导的权威,在群众中失去一个管理者的威信,往后的管理工作会出现不灵、不硬的现象。
二、校正对“关系”的偏见。一是要全面地看问题。“关系兵”绝大多数是积极上进、遵纪守法的,而不服从管理、搞特殊、调皮捣蛋的只是个别,绝不能千篇一律。二是要客观地分析看待。合同制消防员想在部队学点技术,向往一个好的岗位,不只是“关系兵”所追求的东西,应该是所有到部队的人都向往的,不能看成是不正之风。三是要通过实质去看问题,在这些合同制消防员里很多是家里的父母把他们送到部队来锻炼的,他们希望通过部队的管理能使他们的孩子得到锻炼,因此“关系”对“关系兵”也是很严格的,也是讲原则道理的。从这个意义上来说,管理者一定要充分发挥“关系兵”积极一面的作用,不能片面认为“关系”起到的都是消极作用。
三、加强“关系兵”疏导。一是靠“关系”,只能管一时,不能管一世,一旦失去可能会摔跤。二是靠“关系”只能解决一部分棘手问题,若出了一些大问题,“关系”照样救不了你,更不是你永远的救世主。所以疏导这些合同制消防员明理,引导他们走向正路,这是一个管理者的责任。在个人成长进步的道路上,要实现自己的理想,关键还是自身的努力和奋斗,决不能在人生的成长道路上等谁、靠谁。
合同制消防队伍的管理者,是艰苦的,但也是值得敬佩的。要有带着问题、带着责任的工作态度,要有不辱使命、迎难而上的精神面貌,这样合同制消防队伍的前途将十分宽广。
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