寒假社会实践心得支教

　　短短一个星期的寒假社会实践过程我受益匪浅，不仅仅对计算机知识有了解，也懂得了如何更好的为人处事。当今社会一向处在加速的发展变化中，对人才的要求越来越高，我们要用发展的眼光看问题，不断提高思想认识，完善自我。在一星期的工作实践中有不少的感悟，总结得出以下心得：

　　第一就是真诚，真诚的力量是不可忽略的，第一天去实践，心理有些疑惑，紧张，应对着陌生人的脸孔，要学会用微笑去缓解尴尬的场面。从那天起，每一天早上都带着微笑与同事们问候，那时我心底真诚的问候，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，轻微的一句问候，它却表达了对别人的尊重。

　　第二是沟通，要想在短暂的实践时间内尽可能多学东西，就需要和有经验的同事有很好的沟通，经过沟通了解，师傅一边有针对性的教我一些计算机简单知识，一边根据我的兴趣给予指导与帮忙，比如师傅教我在帮忙客户的时候，要有序的对这次售后服务进行记录，一些需要调换的东西也要做好记录，在帮忙下载的时候要询问清楚客户的想法和提议，做到最好的服务。这次工作中，我学到了计算机的许多操作知识，拥有了实践经验，体现了知识的真正价值，对我以后学习计算机奠定了基础。

　　第三是耐心。在实践中，我体会到客户对产品不满时的发泄，我们应当要有耐心去听取，要懂得站在不一样角度去研究问题。同样，对有经验的同事要多多请教，师傅的工作报告也应细心去听取，很好的去理解，掌握经验，充实自我。在工作中遇到的困难，要懂得用一种良好的心态去克服。

　　第四是"主动出击"，当你能够选择的时候，把主动权握在自我的手中。主动向同事请教问题，帮忙同事做一些力所能及的事情，跟师傅及同事们多交流、沟通，谈谈学习与工作等，经过这些同事就更愿意指导我们了，使我们获得更大的收获。

　　第五是讲究条理，如果不想让自我在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理的好习惯。在售货员部的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理，以免用的时候翻箱倒柜去找，耽误时间又浪费精力，误了事情。对所换零件的记录要清楚，要让主管或老板看的时候一目了然。这是我感触很深的一点，有一天客户很多，销售部那边忙可是来，从售后服务部门调配了2名人员过去，可是，售后服务部这边也很忙，但清单的记录很清楚，要出售什么，换什么很快就能完成，不需要浪费很多时间。所以，养成讲究条理的习惯，会让我们从中受益匪浅。

　　整个工作过程是紧张而又愉快的，经过工作实践，我的工作态度得到了同事们的一致称赞。这次实践给予了我很多学习机会，今后我将继续坚持认真的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自我，争取在以后的学习中更好的完善自我，在以后的实践中更好的运用自我的知识，做一个合格的大学生，将来成为一个对社会有用的人。