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12306手机号被别人注册了怎么办

2023-08-12 来源:意榕旅游网

有网友碰到这样的问题“12306手机号被别人注册了怎么办”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:

解决方案1:

铁路12306手机号被别人注册了解决办法有:找回密码、联系客服。


1、尝试找回账号:你可以尝试通过12306官方网站的找回密码功能,使用注册时绑定的邮箱或手机号码来找回账号。需要填写身份证号码,重新设置新密码即可。



2、联系12306客服:如果找回账号的方法无法解决问题,你可以联系12306客服,提供相关信息来证明你是账号的合法拥有者。可以尝试拨打12306或者通过12306官方网站的在线客服进行沟通。



铁路12306相关介绍:


铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。


铁路12306新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,是服务社会公众的新入口。各类新媒体渠道之间既能在新闻发布、公众服务等功能上相互补充,又可在传播模式、服务内容、受众群体上各有侧重,社会公众可以获得所需的信息服务。


 

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